Gestire le risorse di marketing

Ultimo aggiornamento: 2024-02-21
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Utilizza Adobe Campaign per gestire e tenere traccia delle risorse di marketing coinvolte nel ciclo di vita della campagna. Queste risorse di marketing possono essere un white paper, un file di dati, un logo o qualsiasi altra risorsa correlata a una campagna.

Per ogni risorsa marketing gestita tramite Adobe Campaign, puoi tracciarne lo stato e la cronologia in qualsiasi momento e visualizzare la versione corrente.

Per impostazione predefinita, le risorse di marketing sono memorizzate in MRM > Marketing resources cartella di Campaign explorer.

Aggiungere una risorsa di marketing

Per aggiungere una risorsa di marketing, effettua le seguenti operazioni:

  1. Accedi a Campaigns e seleziona Marketing resouces.

  2. Fai clic sul pulsante Create.

  3. Trascina e rilascia il file nella finestra delle risorse Marketing per caricarlo sul server Campaign. È inoltre possibile utilizzare Upload file to server… collegamento.

Al termine del caricamento, la risorsa viene aggiunta all’elenco delle risorse disponibili.

Gestire le risorse di marketing

Una volta caricata, la risorsa marketing è disponibile per tutti gli operatori Adobe Campaign. Possono visualizzarlo, crearne una copia per modificarlo o aggiornare il file sul server.

Utilizza il Assigned to elenco a discesa nella Edit per selezionare l’operatore responsabile della risorsa.

Puoi anche selezionare gli operatori o i gruppi di operatori responsabili della convalida delle risorse e della pubblicazione delle risorse. Per accedere a queste opzioni, fai clic su Advanced parameters collegamento.

Questi operatori ricevono una notifica tramite e-mail all’avvio del processo di convalida delle risorse.

Se non è selezionato alcun revisore, la risorsa cannot be soggetto ad approvazione.

Utilizza il Audit per aggiungere un lettore di bozze e definire una data di disponibilità per la risorsa. Oltre questa data, verrà visualizzato con Late stato.

NOTA

Il History contiene il registro di download e aggiornamento della risorsa. Il Details consente di visualizzare la versione selezionata.

Il Audit Questa scheda ti consente di monitorare tutte le azioni eseguite sulla risorsa: approvazioni, rifiuti di approvazione, commenti correlati o pubblicazioni.

Blocco/sblocco di una risorsa

Una volta create, le risorse sono disponibili nel dashboard delle risorse di marketing e gli operatori possono modificarle.

Quando un operatore inizia a lavorare su una risorsa, si consiglia di bloccarla per impedire ad altri operatori di modificarla contemporaneamente. La risorsa viene quindi riservata: rimane accessibile, ma non può essere pubblicata o aggiornata sul server da un altro operatore.

Una risorsa marketing può essere bloccata solo se non è stata approvata.

Per bloccare una risorsa, fai clic su Lock nel dashboard delle risorse.

Una volta aggiornata la risorsa, fai clic su Lock nel dashboard delle risorse per renderli nuovamente disponibili a tutti gli operatori.

Un messaggio speciale avvisa gli operatori che tentano di accedervi:

Il Tracking indica il nome dell’operatore che ha bloccato la risorsa.

NOTA

Solo l'operatore che ha bloccato la risorsa e gli operatori con diritti di amministratore sono autorizzati a sbloccare una risorsa.

Forum di discussione

Per ogni risorsa, il Forum consente ai partecipanti di condividere le informazioni.

Per ulteriori informazioni, consulta Forum di discussione sezione.

Processo di approvazione

La data di disponibilità prevista viene visualizzata nei dettagli della risorsa, se è stata specificata in Tracking scheda. Una volta raggiunta tale data, puoi eseguire il processo di approvazione utilizzando Submit for approval nel dashboard delle risorse. Lo stato della risorsa diventa Approval in progress.

Per approvare una risorsa, fai clic su Approve the resource sulla dashboard.

Gli operatori autorizzati possono quindi accettare o rifiutare l’approvazione. Questa azione è possibile tramite il messaggio e-mail inviato (facendo clic sul collegamento nel messaggio di notifica) o tramite la console client (facendo clic sul pulsante Approve ).

La finestra di approvazione consente di inserire un commento.

Accedi a Tracking per verificare le approvazioni.

NOTA

Oltre al revisore specificato per ogni risorsa di marketing, gli operatori con diritti di amministratore e il responsabile risorse sono autorizzati ad approvare una risorsa di marketing.

Pubblicare una risorsa

Una volta approvata, la risorsa marketing deve essere pubblicata. Il processo di pubblicazione deve essere soggetto a un'implementazione specifica in base ai requisiti aziendali. Ciò significa che le risorse possono essere pubblicate su una extranet o su qualsiasi altro server, che è possibile inviare informazioni specifiche a un fornitore di servizi esterno e così via.

Per pubblicare una risorsa, fai clic su Publish nell’area di modifica del dashboard delle risorse di marketing.

Puoi anche automatizzare la pubblicazione di una risorsa tramite un flusso di lavoro.

Pubblicare una risorsa significa renderla disponibile per l’uso (ad esempio, da un’altra attività). La pubblicazione varia a seconda della natura della risorsa: per un volantino, la pubblicazione può significare l'invio del file a una stampante, per un'agenzia web, può significare la pubblicazione su un sito web, ecc.

Per pubblicare Adobe Campaign, devi creare un flusso di lavoro adeguato e collegarlo alla risorsa. Per eseguire questa operazione, apri la Advanced settings… della risorsa, quindi seleziona il flusso di lavoro desiderato nella sezione Post-processing campo.

Il flusso di lavoro viene eseguito:

  • Quando il revisore fa clic su Publish resource (o, se non è stato definito alcun revisore, la persona responsabile della risorsa).
  • Se la risorsa viene gestita tramite un’attività di creazione di risorse di marketing, verrà eseguita quando l’attività è impostata su Finished, purché Publish the marketing resource è selezionata nell'attività. Ulteriori informazioni)

Se un flusso di lavoro non viene avviato immediatamente (ad esempio se viene interrotto), lo stato della risorsa cambia in Pending publication. Una volta avviato il flusso di lavoro, lo stato della risorsa cambia in Published. Questo stato non tiene conto di possibili errori nel processo di pubblicazione. Controlla lo stato del flusso di lavoro per assicurarti che sia eseguito correttamente.

Collegare una risorsa a una campagna

Fare riferimento a una risorsa di marketing

Le risorse di marketing possono essere associate alle campagne, purché questa funzione sia stata selezionata nel modello di campagna.

Accedi a Edit > Documents > Resources nel dashboard della campagna, quindi fai clic su Add per selezionare la risorsa in questione.

Puoi filtrare le risorse per stato, natura o tipo, oppure applicare un filtro personalizzato.

Utilizza il Details per modificare e visualizzare in anteprima la risorsa.

Aggiungere una risorsa marketing a una struttura di consegna

Le risorse di marketing possono essere associate alle consegne tramite i profili di consegna.

Ulteriori informazioni sui profili di consegna in questa sezione.

A questo scopo, fai clic con il pulsante destro del mouse su una struttura di consegna e seleziona Nuovo > Risorsa.

Inserisci il nome della risorsa e selezionala dalla Risorsa marketing elenco a discesa.

Gestione delle scorte

È possibile associare una risorsa marketing a uno o più titoli per gestire le forniture e visualizzare un avviso nel dashboard in caso di scorte insufficienti.

Per associare una risorsa marketing a un magazzino, effettuare le seguenti operazioni:

  1. Modificate un materiale grezzo o createne uno nuovo. Ulteriori informazioni sulle scorte in questa sezione.

  2. Aggiungere una linea magazzino e selezionare la risorsa marketing corrispondente.

    Puoi modificare la risorsa selezionata tramite Edit the link a destra della risorsa, una volta selezionata.

  3. Specificare il materiale iniziale e il materiale di allerta, quindi salvare.

Le scorte sono indicate nella risorsa di marketing Scorte scheda.

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