Adobe Campaign運營商可使用論壇來共用資訊。 以下各元素有各自的論壇:計畫、方案、行銷活動、行銷資源、模擬、股票。 每家運營商還有個人論壇。 所有討論都是公開的,甚至在個人論壇上。
操作員可以訂閱論壇,以在每次發送郵件時接收通知電子郵件。
若要存取論壇,請瀏覽至控制面板,然後按一下 Forum 連結。
訊息及其回應會從最新到最舊顯示。
要啟動新線程,請按一下 Add a discussion 按鈕。 此 Discussion forum 框(請參閱下面)。
在 Message 欄位與討論標題 Subject 欄位。
預設情況下,已在此論壇中發佈消息的操作員會收到通知。 您可以選取要通知的其他運算子。 要通知多個運算子,請選擇一組運算子。
您可以使用 Browse… 按鈕。 通知電子郵件也會包含附件。 附件只能單獨發送:若要傳送數個檔案,您需要將其壓縮為.zip檔案。
將訊息張貼至論壇後,就無法再變更或刪除訊息。
您可以將訊息張貼至運算子的論壇。 個人論壇是公開的,所有操作者都能看到您的訊息。 每當有人貼文至其個人論壇時,運算子都會收到電子郵件通知。
若要存取運算子的論壇,您可以:
訂閱論壇可讓您關注所有討論。 訂閱後,您會在每次將訊息張貼至論壇時收到電子郵件通知。
若要回答訊息,請按一下電子郵件內文,然後登入Adobe Campaign網頁介面。
若要訂閱論壇,請按一下 Follow discussions 按鈕(位於消息清單的右上角)。
區段顯示為藍色,顯示您已訂閱論壇。
若要取消訂閱論壇,請按一下 Unsubscribe 按鈕。
您的個人儀表板會列出您訂閱的論壇。 按一下 Subscription to discussion forums 連結以顯示清單,然後按一下您感興趣的項目以存取其論壇。
如果訂閱論壇的運算子未如預期般收到通知:
檢查是否在運算子的設定檔中輸入電子郵件地址。
瀏覽至 Administration > Production > Technical workflows > Campaign processes 行銷活動檔案總管的資料夾,並檢查 Jobs in discussion forums 工作流程啟動時沒有錯誤。
檢查傳送記錄:
在 Discussion forum notifications 框中,則在 Edit > Delivery 標籤。 您也可以檢視 Tracking > Log 和 Exclusion causes 標籤。