Adobe Campaign操作人員可使用討論區來共用資訊。 下列各元素有各自的論壇:計畫、方案、行銷活動、行銷資源、模擬、庫存。 每個操作員也有一個個人論壇。 所有討論都是公開的,甚至在個人論壇中也是如此。
操作員可以訂閱論壇,以便在每次張貼訊息時收到通知電子郵件。
若要存取論壇,請瀏覽至控制面板並按一下 Forum 連結在右上角。
訊息及其回應會以從最新到最舊的順序顯示。
若要啟動新螺紋,請按一下 Add a discussion 按鈕。 此 Discussion forum 方塊隨即出現(請參閱下文)。
在「 」中輸入文字 Message 中的欄位和討論標題 Subject 欄位。
預設會通知已在此論壇中張貼訊息的操作者。 您可以選取要通知的其他運運算元。 若要通知數個運運算元,請選取一組運運算元。
您可以使用 Browse… 按鈕。 附件也會包含在通知電子郵件中。 附件只能個別傳送:若要傳送多個檔案,必須將其壓縮為.zip檔案。
訊息一旦張貼至論壇,就無法再變更或刪除。
您可以張貼訊息至運運算元的論壇。 個人論壇是公開的,所有操作員都可以看到您的訊息。 操作員在每次有人張貼到他們的個人論壇時都會收到電子郵件通知。
若要存取運運算元的論壇,您可以:
訂閱論壇可讓您關注所有討論。 訂閱後,每次在論壇中張貼訊息時,您都會收到電子郵件通知。
若要回複訊息,請按一下電子郵件內文,然後登入Adobe Campaign網路介面。
若要訂閱論壇,請按一下 Follow discussions 按鈕來顯示訊息清單上方的訊息。
區段變為藍色,並顯示您已訂閱論壇。
若要取消訂閱論壇,請按一下 Unsubscribe 按鈕。
您的個人儀表板會列出您訂閱的論壇。 按一下 Subscription to discussion forums 連結以顯示清單,然後按一下您感興趣的專案以存取其論壇。
如果訂閱論壇的運運算元沒有如預期收到通知:
檢查是否在操作員的設定檔中輸入電子郵件地址。
瀏覽至 Administration > Production > Technical workflows > Campaign processes Campaign檔案總管的資料夾,並檢查 Jobs in discussion forums 工作流程已啟動,沒有錯誤。
檢查傳送記錄檔:
在 Discussion forum notifications 方塊中,傳送記錄位於 Edit > Delivery 標籤。 您也可以檢視 Tracking > Log 和 Exclusion causes 索引標籤。