論壇 discussion-forums

Adobe Campaign操作人員可使用討論區來共用資訊。 下列各元素有各自的論壇:計畫、方案、行銷活動、行銷資源、模擬、庫存。 每個操作員也有一個個人論壇。 所有討論都是公開的,甚至在個人論壇中也是如此。

操作員可以訂閱論壇,以便在每次張貼訊息時收到通知電子郵件。

存取論壇 accessing-a-forum

若要存取論壇,請瀏覽至控制面板並按一下 Forum 連結在右上角。

訊息及其回應會以從最新到最舊的順序顯示。

若要啟動新螺紋,請按一下 Add a discussion 按鈕。 此 Discussion forum 方塊隨即出現(請參閱下文)。

在「 」中輸入文字 Message 中的欄位和討論標題 Subject 欄位。

預設會通知已在此論壇中張貼訊息的操作者。 您可以選取要通知的其他運運算元。 若要通知數個運運算元,請選取一組運運算元。

您可以使用 Browse… 按鈕。 附件也會包含在通知電子郵件中。 附件只能個別傳送:若要傳送多個檔案,必須將其壓縮為.zip檔案。

CAUTION
訊息一旦張貼至論壇,就無法再變更或刪除。

張貼至操作員的個人論壇 posting-to-the-personal-forum-of-an-operator

您可以張貼訊息至運運算元的論壇。 個人論壇是公開的,所有操作員都可以看到您的訊息。 操作員在每次有人張貼到他們的個人論壇時都會收到電子郵件通知。

若要存取運運算元的論壇,您可以:

  • 瀏覽至 Administration > Access management > Operators 在Campaign檔案總管的資料夾中,選取運運算元以開啟其控制面板,然後按一下 Forum 右上角的連結。
  • 在Adobe Campaign UI中尋找運運算元的名稱(透過此運運算元張貼至論壇的訊息、指派給他們的任務),然後按一下以存取運運算元控制面板。

訂閱論壇 subscribing-to-a-forum

訂閱論壇可讓您關注所有討論。 訂閱後,每次在論壇中張貼訊息時,您都會收到電子郵件通知。

若要回複訊息,請按一下電子郵件內文,然後登入Adobe Campaign網路介面。

  • 若要訂閱論壇,請按一下 Follow discussions 按鈕來顯示訊息清單上方的訊息。

    區段變為藍色,並顯示您已訂閱論壇。

  • 若要取消訂閱論壇,請按一下 Unsubscribe 按鈕。

  • 您的個人儀表板會列出您訂閱的論壇。 按一下 Subscription to discussion forums 連結以顯示清單,然後按一下您感興趣的專案以存取其論壇。

疑難排解通知傳送 checking-notification-delivery

如果訂閱論壇的運運算元沒有如預期收到通知:

  • 檢查是否在操作員的設定檔中輸入電子郵件地址。

  • 瀏覽至 Administration > Production > Technical workflows > Campaign processes Campaign檔案總管的資料夾,並檢查 Jobs in discussion forums 工作流程已啟動,沒有錯誤。

  • 檢查傳送記錄檔:

    • 在Adobe Campaign首頁上,瀏覽至 Campaigns > Navigation > Deliveries,然後開啟 Discussion forum notification 傳遞。
    • 在Campaign檔案總管中,瀏覽至 Administration > Production > Objects created automatically > Technical deliveries > Workflow notifications,然後按一下 Discussion forum notifications.

    Discussion forum notifications 方塊中,傳送記錄位於 Edit > Delivery 標籤。 您也可以檢視 Tracking > LogExclusion causes 索引標籤。

recommendation-more-help
cffff7e4-091f-472e-87ca-52087599f99d