Publier le pack de campagnes

Les opérateurs de l'entité centrale publient dans la liste des kits d'opérations, les kits qu'ils souhaitent proposer aux entités locales.

Avant d'être publiés dans la liste des kits d'opération, les kits d'opération doivent être validés par l'entité centrale. Pour cela, vous pouvez définir un validant ou groupe de validants à partir du lien Paramètres de validation… du kit d'opération.

Définir un opérateur validant

Pour indiquer le validant, cliquez sur le lien Paramètres de validation… du kit d'opération et choisissez l'opérateur concerné dans la liste déroulante.

Vous pouvez alors lancer le processus de validation en cliquant sur le bouton Soumettre à validation.

Un message de notification est alors envoyé au validant afin de confirmer la mise à disposition de ce kit d'opération. Ce message propose un lien pour accepter ou refuser la validation via un accès web.

REMARQUE

Au niveau de l'entité organisationnelle, vous pouvez également spécifier des opérateurs validants pour approuver les commandes. Pour plus d'informations, consultez la section Entités organisationnelles.

Ajouter d'autres opérateurs validants

Depuis le lien Paramètres de validation… du kit d'opération, le lien Editer… permet d'ajouter d'autres opérateurs validants.

Délais de validation

Par défaut, les opérateurs validants disposent de trois jours pour procéder à la validation, à partir de la date de soumission.

Vous pouvez aussi, dans la section inférieure de la fenêtre d'édition des validants, paramétrer des rappels afin d'envoyer un ou plusieurs messages d'alerte en cas de non validation du kit d'opération. Pour cela, cliquez sur le lien Ajouter un rappel puis sur le bouton Ajouter.

Les rappels peuvent être envoyés à une date donnée et/ou x jours à partir de la date de soumission. Le type de rappel est sélectionné dans la première colonne du tableau des rappels. Dans l'exemple ci-dessous, les opérateurs validants recevront un message de rappel un jour avant la fin de la période de validation, soit deux jours après la date de soumission à validation, puis un second rappel le 29/01/2014, soit deux jours avant la date sélectionnée dans la colonne Date.

Une fois défini et une fois que le kit a été soumis à validation, le planning des traitements est affiché directement dans l'onglet Suivi. Il indique la date limite de traitement calculée à partir du paramétrage spécifié ci-avant, et la date du ou des rappels paramétrés.

Validation via la console Adobe Campaign

Si aucun validant n'a été défini ou si aucun des opérateurs notifiés n'a validé le kit, le bouton Valider le kit permet de procéder directement à la validation depuis l'onglet Tableau de bord du kit d'opération ou depuis la vue d'ensemble des kits.

Une fois validée, l'opération est alors publiée, ajoutée à la liste et les entités locales pourront l'utiliser dès que sa date de disponibilité sera atteinte. Si des entités locales ont été définies lors de la création de l'opération, un message est envoyé aux opérateurs appartenant au groupe de notification des kits d'opération pour les informer de la disponibilité de l'opération. Si aucune entité n'a été définie en amont, l'opération est accessible par défaut pour toutes les entités locales. Pour plus d'informations, consultez la section Entités organisationnelles.

Sur cette page