Creare una campagna locale

Ultimo aggiornamento: 2024-02-14
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Una campagna locale è un’istanza creata da un modello a cui si fa riferimento nell’elenco di campaign packages con un pianificazione di esecuzione specifica. Il suo obiettivo è soddisfare una necessità di comunicazione locale utilizzando un modello di campagna configurato e configurato dall’entità centrale. Le fasi principali per l'attuazione di un'operazione locale sono le seguenti:

Per l'entità centrale

  1. Creazione di un modello di campagna locale.
  2. Creazione di un pacchetto di campagna da un modello.
  3. Pubblicazione di un pacchetto della campagna.
  4. Approvazione degli ordini.

Per l’entità locale

  1. Ordinamento della campagna.
  2. Esecuzione di campagne.

Creazione di un modello di campagna locale

Per creare un pacchetto della campagna, devi innanzitutto creare modello di campagna tramite Resources > Templates nodo.

Per creare un nuovo modello locale, duplicare il modello predefinito Local campaign (opLocal) modello.

Denomina il modello della campagna e completa i campi disponibili.

Nella finestra della campagna, fai clic su Edit , quindi fare clic sulla scheda Advanced campaign parameters… collegamento.

Tipo di interfaccia

In Marketing distribuito , è possibile scegliere il tipo di interfaccia e specificare i valori e i parametri predefiniti da immettere quando un'entità locale inserisce un ordine.

L’interfaccia corrisponde a un modulo che l’entità locale deve compilare quando ordina la campagna.

Seleziona il tipo di interfaccia da applicare alle campagne create dal modello:

Sono disponibili quattro tipi di interfacce:

  • By brief : l’entità locale deve fornire una descrizione che descriva le configurazioni della campagna. Una volta approvato l’ordine, l’entità centrale configura ed esegue la campagna nel suo insieme.

  • By form : l’entità locale ha accesso a un modulo web in cui, a seconda del modello utilizzato, può modificare il contenuto, il target, la sua dimensione massima, nonché le date di creazione ed estrazione utilizzando i campi di personalizzazione. L’entità locale può valutare la destinazione e visualizzare in anteprima il contenuto di questo modulo web.

    Il modulo offerto è specificato in un’applicazione web che deve essere selezionata in un elenco a discesa dal web Interface nel campo del modello Advanced campaign parameters… collegamento. Fai riferimento a Creazione di una campagna locale (per modulo).

    NOTA

    L’applicazione web utilizzata in questo esempio è un esempio. Devi creare un’app web specifica per poter utilizzare un modulo.

  • By external form : l’entità locale ha accesso ai parametri della campagna nella sua extranet (non Adobe Campaign). Questi parametri sono identici a quelli di un campagna locale (per modulo).

  • Pre-set : l’entità locale ordina la campagna utilizzando il modulo predefinito, senza localizzarlo.

Valori predefiniti

Seleziona la Default values deve essere compilata dagli enti locali. Ad esempio:

  • date di contatto e di estrazione,
  • caratteristiche del target (segmento di età, ecc.).

Completa il Parent marketing program e Charge campi.

Approvazioni

Dalla sezione Advanced parameters for campaign entry , puoi specificare il numero massimo di revisori.

I revisori verranno inseriti dall'entità locale quando si ordina la campagna.

Se non desideri assegnare un nome ai revisori per una campagna, immetti 0.

Documenti

Puoi consentire agli operatori di entità locali di collegare documenti (file di testo, fogli di calcolo, immagini, descrizioni di campagne, ecc.) alla campagna locale durante la creazione dell’ordine. Il Advanced parameters for campaign entry… consente di limitare il numero di documenti. A questo scopo, inserisci semplicemente il numero massimo consentito nella Number of documents campo.

Quando si ordina un pacchetto della campagna, il modulo suggerisce di collegare tutti i documenti come indicato nel campo corrispondente nel modello.

Se non desideri visualizzare un campo di caricamento documento, immetti 0 nel Number of documents campo.

NOTA

Il Advanced parameters for campaign entry può essere disattivato selezionando Do not display the page used to enter the campaign parameters.

Flusso di lavoro

In Targeting and workflows , crea il flusso di lavoro della campagna che raccoglie i Default values specificato in Advanced campaign parameters… e crea le consegne.

Fai doppio clic su Query per configurarlo in base al valore specificato Default values.

Consegna

In Audit , fare clic sulla scheda Detail… per visualizzare Scheduling per la consegna selezionata.

Il Scheduling L’icona ti consente di configurare il contatto e la data di esecuzione della consegna.

Se necessario, configura la dimensione massima della consegna:

Individua il HTML della consegna. Ad esempio, in Delivery > Current order > Additional fields, utilizza Age segment per individuare la consegna in base all’età del target.

Salva il modello della campagna. Ora puoi utilizzarlo dalla sezione Campaign packages visualizzare in Campaigns , facendo clic sulla scheda Create pulsante.

NOTA

I modelli di campagna e la loro configurazione generale sono descritti in dettaglio nella questa pagina.

Creazione del pacchetto della campagna

Affinché il modello della campagna diventi disponibile per le entità locali, è necessario aggiungerlo all’elenco. Per farlo, l'agenzia centrale deve creare un nuovo pacchetto.

Applica i seguenti passaggi:

  1. In Navigation sezione sul Campagne , fare clic su Campaign packages collegamento.

  2. Fai clic sul pulsante Create.

  3. La sezione sopra la finestra consente di selezionare in precedenza modello di pacchetto della campagna specificato.

    Per impostazione predefinita, il New local campaign package (localEmpty) Il modello viene utilizzato per le campagne locali.

  4. Specifica l’etichetta, la cartella e la pianificazione di esecuzione per il pacchetto della campagna.

Date

Le date di inizio e di fine definiscono il periodo di visibilità della campagna nell’elenco dei pacchetti della campagna.

La data di disponibilità è la data in cui la campagna diventerà disponibile per le entità locali (per l'ordine).

ATTENZIONE

Se un’entità locale non riserva la campagna prima della scadenza, non potrà utilizzarla.

Queste informazioni si trovano nel messaggio di notifica inviato alle agenzie locali, come mostrato di seguito:

Pubblico

Per una campagna locale, l’entità centrale può specificare le entità locali coinvolte controllando Limit the package to a set of local entities.

Impostazioni aggiuntive

Una volta salvato il pacchetto, l’entità centrale può modificarlo dalla Edit scheda.

Dalla sezione General , l’entità centrale può:

  • configura i revisori del pacchetto campaign da Approval parameters… collegamento,
  • rivedere il programma di esecuzione,
  • aggiungere o eliminare entità locali.
NOTA

Per impostazione predefinita, ogni entità può ordinare un campagna locale una sola volta.

Controlla la Enable multiple creation per consentire la creazione di diverse campagne locali dal pacchetto della campagna.

Notifiche

Quando una campagna diventa disponibile o viene raggiunto il termine di registrazione, viene inviato un messaggio agli operatori del gruppo di notifica locale. Per ulteriori informazioni, consulta Entità organizzative.

Ordinamento di una campagna

I pacchetti di campagne diventano accessibili alle entità locali dopo che sono stati approvati e il loro periodo di implementazione è iniziato. Le entità locali ricevono un’e-mail che informa sulla disponibilità di un nuovo pacchetto della campagna (non appena viene raggiunta la data di disponibilità).

NOTA

Se durante la creazione del pacchetto della campagna sono state specificate alcune entità locali, queste saranno le uniche a ricevere una notifica. Se non è stata specificata alcuna entità locale, tutte le entità locali riceveranno una notifica.

Per utilizzare una campagna offerta dall'entità centrale, l'entità locale deve ordinarla.

Per ordinare una campagna:

  1. Clic Order campaign nel messaggio di notifica o il pulsante corrispondente in Adobe Campaign.

    Immetti ID e password per ordinare la campagna. L’interfaccia è costituita da un set di pagine definite in un’applicazione web.

  2. Inserisci le informazioni necessarie nella prima pagina (etichetta dell’ordine e commento) e fai clic su Next.

  3. Completa i parametri disponibili e approva l’ordine.

  4. Al manager dell'entità organizzativa a cui appartiene l'entità locale viene inviata una notifica per approvare l'ordine.

  5. Le informazioni vengono restituite agli enti locali e centrali. Mentre le entità locali possono visualizzare solo i propri ordini, l'entità centrale può visualizzare tutti gli ordini per qualsiasi entità locale, come illustrato di seguito:

    Gli operatori possono visualizzare i dettagli dell’ordine:

    Il Edit La scheda contiene le informazioni immesse dall’entità locale durante l’ordine della campagna.

  6. L'ordine deve essere approvato dall'entità centrale per essere finalizzato.

    Per ulteriori informazioni, consulta Processo di approvazione sezione.

  7. L’operatore locale viene quindi informato che la campagna è disponibile: la disponibilità della campagna si trova nell’elenco dei pacchetti di campagna all’interno di Campagne scheda. È quindi possibile utilizzare la campagna. Per ulteriori informazioni, consulta Accesso alle campagne.

    Il Start targeting with order approval consente all’entità locale di eseguire la campagna non appena l’ordine è stato approvato.

Approvazione di un ordine

Per confermare un ordine della campagna, l’entità centrale deve approvarlo.

Il Campaign orders panoramica, accessibile tramite Campagne Questa scheda ti consente di visualizzare lo stato degli ordini delle campagne e di approvarli.

NOTA

Le entità locali possono apportare modifiche all'ordine fino a quando non viene approvato.

Processo di approvazione

Notifica e-mail

Quando una campagna viene ordinata da un’entità locale, i revisori vengono avvisati via e-mail, come illustrato di seguito:

NOTA

La selezione dei revisori è presentata nel Revisori sezione. Possono accettare o rifiutare l’ordine.

Approva tramite la console client

L’ordine può essere approvato anche tramite la console client, nella panoramica dell’ordine della campagna. Per approvare un ordine, selezionalo e fai clic su Approve the order.

NOTA

È comunque possibile modificare e riconfigurare la campagna fino alla data di disponibilità. Le entità locali possono inoltre rifiutare la campagna facendo clic sul pulsante Cancel pulsante.

Creazione di una campagna

Una volta approvato, l’ordine di una campagna può essere configurato ed eseguito dall’entità locale.

Per ulteriori informazioni, consulta Accesso alle campagne.

Rifiuto di un’approvazione

L’operatore responsabile dell’approvazione può rifiutare un ordine o un pacchetto della campagna.

Se il revisore rifiuta un ordine, la relativa notifica viene inviata automaticamente alle entità locali interessate: viene visualizzato il commento inserito dall’operatore che ha rifiutato l’approvazione.

Le informazioni vengono visualizzate nell’elenco della pagina dei pacchetti della campagna o nella pagina dell’ordine della campagna. Se hanno accesso alla console client di Adobe Campaign, le entità locali vengono informate di questo rifiuto.

Possono visualizzare il commento correlato nel pacchetto della campagna Edit scheda.

Revisori

Ogni volta che è richiesta un’approvazione, i revisori ricevono una notifica via e-mail.

Per ogni entità locale, i revisori vengono selezionati per l’approvazione dell’ordine della campagna e della campagna. Per ulteriori informazioni sulla selezione dei revisori locali, fare riferimento a Entità organizzative.

NOTA

Affinché questa selezione sia possibile, l'approvazione dell'ordine non deve ancora essere effettiva.

Annullamento di un ordine

L’agenzia centrale può annullare un ordine utilizzando Delete nel dashboard dell'ordine.

La campagna verrà annullata in Campaign orders visualizzazione.

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