Adobe Campaign ofrece una aplicación de marketing distribuido para implementar campañas cooperativas entre entidades centrales (sede central, departamentos de marketing, etc.) y entidades locales (puntos de ventas, agencias regionales, etc.). Esta cooperación se basa en un espacio de trabajo compartido denominado list of campaign packages, donde las entidades locales pueden encontrar plantillas de campañas creadas de forma centralizada y diferentes instancias.
La entidad central proporciona campañas que entidades locales pueden utilizar. Las campañas se materializan mediante paquetes que corresponden a campañas locales o de colaboración. Para utilizar una campaña, la entidad local debe pedirla y se debe aprobar la solicitud.
El módulo de Distributed Marketing es una opción de Campaign. Compruebe el acuerdo de licencia.
Entidades centrales
Las entidades centrales están formadas por operadores de marketing responsables de especificar comunicaciones y ayudar a las entidades locales a ejecutar su campaña de marketing.
El módulo de Distributed Marketing permite que la entidad central:
Entidades locales
Las entidades locales pueden ser agencias, tiendas o grupos de operadores locales específicos (directores de país o región, administradores de marcas, etc.).
Distributed Marketing permite que las entidades locales tengan más autonomía al optimizar los costes de ejecución.
Localización
La localización es la capacidad de una entidad local para modificar los destinatarios y el contenido de una campaña. El nivel de localización posible depende del tipo de campaña y de su implementación.
Lista de paquetes de campañas
La lista de paquetes de campañas contiene las campañas disponibles para las entidades locales.
Paquete de campañas
Plantilla (o instancia de campaña) creada por una entidad central y disponible para un conjunto de entidades locales.
Campaña local
Una campaña local es una instancia creada a partir de una plantilla a la que se hace referencia en la lista de campaign packages con una programación de ejecución determinada. Su objetivo es utilizar una comunicación local mediante una plantilla de campaña configurada por la entidad central.
El grado de autonomía de la entidad local depende de la implementación utilizada.
Consulte Creación de una campaña local.
Campaña de colaboración
Una campaña de colaboración es aquella que pueden utilizar las entidades locales y cuya programación de ejecución queda a cargo de la entidad central. El contenido es el mismo para cada entidad local pero se comparten los costes. Para participar, las entidades locales deben suscribirse a la campaña de colaboración.
Consulte Creación de una campaña de colaboración.
Solicitud de paquetes de campaña
Si una entidad local se registra para una campaña, esto se convierte en un pedido que reagrupa toda la información relativa a la localización de la campaña.
Se puede acceder a la lista de paquetes de campañas desde la pestaña Campañas: haga clic en el vínculo Campaign packages.
Esta ventana permite que todos los operadores locales vean las campañas disponibles para su organismo local.
En el caso de las agencias centrales, esta ventana muestra todos los paquetes disponibles en la lista de paquetes de campañas e incluye vínculos adicionales para editar la lista.
Comience especificando los operadores de entidad central y local a través de la carpeta Access management.
Necesita crear operadores locales y centrales.
Los operadores centrales deben pertenecer al grupo de operadores Central management o tener el nombre CENTRAL adecuado.
Los operadores locales deben pertenecer al grupo de operadores Local management o tener el nombre LOCAL adecuado. También deben estar vinculados a su entidad local.
Para crear una entidad organizativa, haga clic en Administration > Access management > Organizational entities y haga clic en la New sobre la lista de entidades.
Cada entidad organizativa contiene información de identificación (etiqueta, nombre interno, información de contacto, etc.) y grupos involucrados en el proceso de aprobación. Se definen en la sección Notifications and approvals ubicada en la pestaña General.
El proceso de aprobación se presenta en la sección Proceso de aprobación.
La entidad central es la encargada de crear y publicar las campañas de Distributed Marketing. Las entidades locales y centrales pueden utilizarlas según sea necesario.
El procedimiento de implementación depende del tipo de paquete de campaña utilizado y de los niveles de delegación de entidades locales.
Cree entidades locales.
Vincule los destinatarios con los operadores que administran las entidades locales.
Especifique derechos y reglas de navegación para entidades locales
Especifique el conjunto de campos necesarios para la localización de la campaña:
Creación de un formulario web (Adobe o extranet) que le permita mostrar los parámetros de la localización, evaluar el objetivo y el presupuesto, así como previsualizar el contenido y aprobar el pedido.
Para las campañas colaborativas (por aprobación de objetivo), cree la tabla donde se guardarán las aprobaciones de cada entidad local.
Estos pasos deben llevarse a cabo al crear cada campaña.
Estos pasos deben llevarse a cabo para cada campaña.