供應商、庫存和預算

Adobe Campaign可讓您定義服務提供者，讓他們參與促銷活動內所執行的工作。 有關服務提供者與相關成本結構的資訊，由Adobe Campaign管理員從主檢視中定義。 服務提供者會從交貨中參考，其成本結構可讓您計算與此交貨相關的成本以及相關的存貨管理。

建立服務提供者及其成本結構

每個服務提供者都會儲存在檔案中，內含連絡人詳細資料、服務範本及相關工作。

服務提供者設定於 Administration > Campaign management Campaign檔案總管的資料夾。

傳遞期間執行的工作由服務提供商執行，尤其是直接郵件和行動頻道。 例如，這些服務提供者可參與列印或分發訊息。 這些工作涉及每個服務提供者特有的設定和成本。 服務提供者的設定涉及四個階段：

1. 在Adobe Campaign中建立服務提供者。 了解更多

2. 定義關聯服務樣版的成本分類與結構。 了解更多

3. 流程的設定。 了解更多。

4. 在行銷活動層級參考服務提供者。 了解更多。

建立服務提供者及其成本類別

新增服務提供者

您可以視需要為傳遞建立儘可能多的服務提供者。 新增服務提供者的程式如下：

1. 按一下 New 服務供應商清單上方的按鈕。

2. 在視窗的下半部分，指定服務提供者的名稱和聯絡詳細資訊。

   

3. 按一下 Save 按鈕以將服務提供者新增至清單。

定義成本類別

您現在可以將服務範本與每個服務提供者建立關聯。 在這些範本中，您必須先識別成本類別，並視需要識別相關的存貨。 然後，您可以透過成本結構建立每個分類的成本計算規則。 了解更多。

成本類別是包含一組成本的實體，符合傳送型別（電子郵件、直接郵件、簡訊等）。 成本類別會分組在與服務提供者相關的服務範本中。 每個服務提供者都可以參考一或多個服務範本。

若要建立服務範本並定義其內容，請遵循下列步驟：

1. 在 Services 索引標籤，按一下 Add 按鈕並輸入服務範本的名稱。

   

2. 針對每種處理型別（透過直接郵件/電子郵件/等傳遞），建立成本類別。 或任務)。 若要這麼做，請按一下 Cost categories 標籤然後按一下 Add 按鈕，然後輸入每個成本分類的引數。

   

   • 輸入此成本分類的標籤，並選取相關的處理型態： Direct mail， Email， Mobile​等

   • 按一下 Add 按鈕，以定義與此分類相關的成本型態。

   • 必要時，將存貨明細行與每種成本型態相關聯，以便使用的數量會自動與現有存貨相關聯。

     注意

     坯件線定義於 Stock management 節點。 了解更多。

3. 您可以預先選取此成本類別的值，這是服務提供者成本類別的預設值（而非空白值）。 若要這麼做，請啟用 是 中的選項 Selected 相關類別型別的欄：

   

   在傳遞層級，預設會選取值。

定義成本結構

對於每種成本型別，成本結構會指定要套用的計算規則。

按一下 Cost structure 頁標，以設定每個成本分類與型態的成本計算。 按一下 Add 並輸入成本結構。

• 若要建立成本結構，請從下拉式清單中選取訊息型別與相關的成本分類，以及計算規則將套用的成本型別。 這些下拉式清單的內容來自透過 Cost categories 標籤。

  您必須為成本結構指定標籤。 依預設，它具有下列傳遞大網： 成本類別 — 成本型別.

  不過，您可以重新命名：直接在 Label 欄位。

• 成本計算公式定義於視窗的下半部。

  此公式可固定（適用於任何數量的訊息）或根據訊息數量計算。

  如果取決於訊息數量，成本計算結構可以是 Linear， Linear by threshold，或 Constant by threshold.

線性結構

如果無論訊息總數為何，訊息（或訊息批次）的金額一律相同，請選取 Linear 並輸入每則訊息的成本。

如果此金額適用於一批訊息，請在 for 欄位。

線性結構（依臨界值）

如果金額依臨界值套用至每則訊息，您必須定義 Linear by threshold 計算結構。 在此型別的成本結構中，舉例來說，如果訊息總數介於1到100之間，則每則訊息的費用為0.13，而從100到1000則訊息的費用為0.12，或在1000則訊息之後為0.11。

設定如下：

若要新增臨界值，請按一下 Add 按鈕以顯示在清單的右側。

依據臨界值的常數結構

最後，您可以根據訊息總數來設定成本計算。 若要這麼做，請選取 Constant by threshold 計算結構。 例如，1到100則訊息的成本將設定為固定數量12.00,101到1000則訊息的成本將設定為100.00，超過1000則訊息的任何傳送的成本將設定為500.00，無論總數為何。

設定與服務相關聯的工作

您可以透過以下方式，為與服務提供者關聯的程式建立資訊關聯： Jobs 標籤。 本節可讓您設定傳送資訊給路由器的設定。

• 此 File extraction 區段會指出選取此服務時用於傳送的匯出範本。 您可以在下列位置指出輸出檔案的名稱： Extraction file 欄位。 欄位右側的按鈕可讓您插入變數。

• 此 Notification email 區段可讓您指定在傳送檔案後通知服務提供者的範本。 選取用來建立警示訊息和收件者群組的範本。

  依預設，通知訊息的傳遞範本會儲存在 Administration > Campaign management > Technical delivery templates 資料夾，可從一般檢視存取。

• 此 Post-processing 區段可讓您選取在核准傳遞後啟動的工作流程。 如果輸入工作流程範本，則會自動建立工作流程例項，並在核准生效後立即啟動。 例如，此工作流程可將擷取檔案傳送至外部服務提供者進行處理。

將服務與行銷活動建立關聯

服務提供者與行銷活動傳遞相關聯。 在傳遞範本中會參考這些對象，以便在透過此範本建立的傳遞中提供其服務。

選取服務時，與傳送型別（直接郵件、電子郵件等）相對應的成本類別 會連同已定義的處理選項自動在中央表格中標示。

• 如果是直接郵件傳送，您可以從設定視窗中選取服務。

  

• 針對行動裝置頻道或電話上的傳遞，會套用相同的選取模式。

• 對於電子郵件傳遞，服務是從 Advanced 標籤進行標籤，如下列範例所示：

  

此 Amount to surcharge 欄可讓您在有關傳遞或任務的內容中，為此類別新增成本。

在定義交貨的成本類別時，您可以定義成本型態的必要選擇。 要執行此操作，請選取 A cost type must be selected.

庫存與訂單管理

成本型態可與存貨明細行相關聯，以處理警示、追蹤供給及啟動訂單。

在Adobe Campaign中設定存貨與訂單管理，以及在要執行交貨的供給不足時提醒操作員的程式如下：

1. 建立庫存及參考相關服務提供者。 了解更多。

2. 新增坯件線。 了解更多。

3. 在警示事件中通知運運算元。 了解更多。

4. 訂單與供給。 了解更多。

庫存管理

如果庫存耗盡或達到最小臨界值，Adobe Campaign可以提醒一組操作員。 庫存水準可透過 Stocks 的連結 Campaigns 索引標籤，透過 Other choices 導覽區域的連結。

建立庫存

套用下列步驟來建立新庫存：

1. 按一下 Create 庫存清單上方的按鈕。
2. 輸入庫存的標籤，並從下拉式清單中選取與其關聯的服務提供者。 了解更多。

新增庫存行

坯件包含各種坯件線。 庫存明細行包含交貨要消耗之資源的初始數量。 每個存貨明細行會指出已沖銷數量、存貨數量及訂購數量。

建立坯件時，按一下 Stock lines 標籤以新增行。

建立坯件後，請使用其圖示板來建立及監控坯件線。

按一下 Create 按鈕以新增庫存行。

• 表示最初庫存的數量 Initial stock 欄位。 此 Consumed 和 In stock 欄位會自動計算，並隨著行銷活動進行更新。

  

• 指出應在哪個臨界值向運運算元發出警報，以便在下列專案內訂購庫存： Alert level 欄位。 達到警示等級時，使用此存貨的交貨之核准視窗中會顯示警告訊息。

將存貨與成本類別建立關聯

對於指定的服務提供者，在服務中，存貨明細行可由其中一個成本類別參考，如下所示：

庫存追蹤

警示運運算元

當傳遞中參考的庫存不足時，會顯示警報。 例如，在核准摘取檔案時，會顯示下列警報：

訂單

此 Orders 子頁簽可讓您檢視目前訂單並儲存新訂單。

若要儲存訂單，請編輯目標庫存行，然後按一下 Add 按鈕，並指定交貨日期與訂購數量。

此 Consumptions 索引標籤包含每個行銷活動使用的數量。 此索引標籤的資訊會根據執行的傳遞自動輸入。 按一下 Edit 按鈕以開啟相關行銷活動。

計算預算

原則

針對傳遞和行銷活動管理成本。 根據進度，這些成本會分配至預算。

行銷活動的傳遞成本會在行銷活動層級合併，而方案的所有行銷活動的成本都會傳遞至與其關聯的方案。 專用報告可讓您追蹤整個平台或每個計畫與每個方案的預算。

實作

在行銷活動中，當您選取預算時，必須輸入初始金額。 已計算的成本將根據所輸入金額的履約承諾層次（費用、預期、預留、已承諾）自動更新。