供應商、庫存和預算

Adobe Campaign允許您定義服務提供商,這些服務提供商將參與市場活動中進行的工作。 有關服務提供者和相關費用結構的資訊由Adobe Campaign管理員從主要視角定義。 服務提供商從交貨中被引用,其成本結構允許計算與此交貨相關的成本以及管理相關庫存。

建立服務提供商及其成本結構

每個服務提供商都保存在包含聯繫人詳細資訊、服務模板和相關作業的檔案中。

在中配置服務提供程式 Administration > Campaign management 的子目標。

在遞送期間執行的作業由服務提供商執行,特別是用於直接郵件和移動通道。 例如,這些服務提供商可以參與打印或分發消息。 這些作業涉及特定於每個服務提供商的配置和成本。 服務提供商的配置涉及四個階段:

  1. 在Adobe Campaign建立服務提供商。 了解更多

  2. 定義關聯服務模板的成本類別和結構。 了解更多

  3. 進程的配置。 了解更多資訊

  4. 在市場活動級別引用服務提供商。 了解更多資訊

建立服務提供商及其成本類別

添加服務提供程式

您可以根據需要為交貨建立盡可能多的服務提供商。 添加服務提供程式的步驟如下:

  1. 按一下 New 按鈕

  2. 在窗口的下半部分,指定服務提供商的名稱和聯繫人詳細資訊。

  3. 按一下 Save 按鈕,將服務提供商添加到清單中。

定義成本類別

您現在可以將服務模板與每個服務提供商關聯。 在這些模板中,您必須首先確定成本類別和必要時確定相關庫存。 然後,您可以通過成本結構為每個類別建立成本計算規則。 了解更多資訊

成本類別是包含一組符合交付類型(電子郵件、直郵、簡訊等)條件的成本的實體。 成本類別在與服務提供商關聯的服務模板中分組。 每個服務提供商都可以引用一個或多個服務模板。

要建立服務模板並定義其內容,請執行以下步驟:

  1. Services 頁籤,按一下 Add 按鈕並輸入服務模板的名稱。

  2. 為每種流程類型(通過直接郵件/電子郵件/等方式交付)建立成本類別。 或任務)。 要執行此操作,請按一下 Cost categoriesAdd 按鈕,然後輸入每個成本類別的參數。

    • 為此成本類別輸入標籤,然後選擇相關流程類型: Direct mailEmailMobile​的子菜單。

    • 按一下 Add 按鈕來定義與此類別關聯的成本類型。

    • 如有必要,將庫存行與每種成本類型關聯,以便使用的數量將自動與現有庫存相關。

      注意

      Stock management 的下界。 了解更多資訊

  3. 您可以為此成本類別預選一個值,該值是服務提供商成本類別中的預設值(而不是空的)。 為此,請啟用 的上界 Selected 類型的列:

    在交貨層,預設情況下將選擇該值。

定義成本結構

對於每種類型的成本,成本結構指定要應用的計算規則。

按一下 Cost structure 頁籤,以配置每個成本類別和類型的成本計算。 按一下 Add 並輸入成本結構。

  • 要建立成本結構,請從下拉清單中選擇消息類型和有關的成本類別,以及將應用計算規則的成本類型。 這些下拉清單的內容來自通過 Cost categories 頁籤。

    必須為成本結構分配標籤。 預設情況下,它具有以下交貨大綱: 成本類別 — 成本類型

    但是,您可以更名它:在 Label 的子菜單。

  • 成本計算公式在窗口的下部定義。

    此公式可以是固定的(對於任意數目的消息),也可以根據消息數計算。

    當它取決於消息數時,成本計算結構可以是 LinearLinear by threshold​或 Constant by threshold

線性結構

如果消息(或消息批)的金額始終相同,而不考慮消息總數,則選擇 Linear 並輸入每條消息的成本。

如果此金額適用於郵件批,請指定 for 的子菜單。

依閾值劃分的線性結構

如果按閾值應用每個消息的金額,則必須定義 Linear by threshold 計算結構。 在此類成本結構中,每條消息的成本為0.13,例如,如果消息總數介於1到100之間,則成本為0.12,從100到1000條消息,或0.11,超過1000條消息。

配置如下:

要添加閾值,請按一下 Add 按鈕。

按閾值劃分的常數結構

最後,您可以根據消息總數配置成本計算。 要執行此操作,請選擇 Constant by threshold 計算結構。 例如,將1到100封郵件的成本設定為固定金額12.00,100.00,101到1000封郵件的傳遞為100.00,超過1000封郵件的任何傳遞為500.00,不管總數是多少。

配置與服務關聯的作業

您可以通過 Jobs 頁籤。 本部分用於配置向路由器發送資訊的過程。

  • File extraction 部分指明選擇此服務時用於交貨的導出模板。 可以在 Extraction file 的子菜單。 該欄位右側的按鈕允許您插入變數。

  • Notification email 部分,用於指定在檔案發送後通知服務提供商的模板。 選擇用於建立警報消息的模板和收件人組。

    預設情況下,通知消息的傳遞模板將保存在 Administration > Campaign management > Technical delivery templates 節點,可從常規視圖訪問。

  • Post-processing 部分,用於選擇在交貨獲得批准後要啟動的工作流。 如果輸入了工作流模板,將自動建立工作流實例,並在批准生效後立即啟動。 例如,此工作流可以將抽取檔案發送到外部服務提供商進行處理。

將服務與市場活動關聯

服務提供商與市場活動交付相關聯。 在傳遞模板中引用這些模板,以便在通過此模板建立的傳遞中提供其服務。

選擇服務時,與遞送類型(直郵、電子郵件等)對應的成本類別 在中心表中自動指示,並且已定義的處理選項。

注意

如果在選擇服務時未顯示任何成本類別,則表示未為此類型的流程定義成本類別。 例如,對於電子郵件傳遞,如果沒有 Email 類型成本類別已定義,將不顯示任何類別,選擇服務將無效。

  • 對於直郵遞送,您可以從配置窗口中選擇服務。

  • 對於在移動頻道或電話上傳送,應用相同的選擇模式。

  • 對於電子郵件傳遞,從 Advanced 頁籤,如下例所示:

Amount to surcharge 列,您可以在交貨或相關任務的上下文中為此類別添加成本。

您可以在定義交貨的成本類別期間定義成本類型的必備選擇。 要執行此操作,請選擇 A cost type must be selected

庫存和訂單管理

成本類型可與庫存行關聯,以處理預警、跟蹤供應和發放訂單。

在Adobe Campaign建立庫存和訂單管理,並在供應不足時通知操作人員,以執行以下程式:

  1. 關聯服務提供商的庫建立和引用。 了解更多資訊

  2. 添加庫存行。 了解更多資訊

  3. 通知操作員發生警報。 了解更多資訊

  4. 訂單和供應。 了解更多資訊

股票管理

如果庫存不足或達到最小閾值,Adobe Campaign可以通知一組運算子。 庫存水準可通過 Stocks 連結 Campaigns 頁籤 Other choices 的子菜單。

建立庫

應用以下步驟建立新庫:

  1. 按一下 Create 按鈕。
  2. 輸入股票的標籤,然後從下拉清單中選擇與其關聯的服務提供商。 了解更多資訊

添加庫存行

一種坯料,包括各種坯料線。 庫存行包含交貨將消耗的資源的初始數量。 每個庫存行均指明已衝減的數量、庫存數量和訂購數量。

建立庫時,按一下 Stock lines 頁籤。

建立庫存後,使用其操控板建立和監視庫存行。

按一下 Create 按鈕

  • 指示庫存中最初的數量 Initial stock 的子菜單。 的 ConsumedIn stock 欄位將自動計算並隨市場活動進展而更新。

  • 指示應從中向運算子發出訂單庫存警報的閾值 Alert level 的子菜單。 當達到預警級別時,使用此庫存交貨的審批窗口中將顯示一則警告消息。

將庫存與成本類別關聯

對於給定的服務提供商,在服務中,庫存行可以由成本類別之一引用,如下所示:

庫存跟蹤

警報運算子

當交貨中引用的庫存不足時,將顯示警報。 例如,在批准抽取檔案時,將顯示以下警報:

訂單

Orders 「子標籤」用於查看當前訂單並保存新訂單。

要保存訂單,請編輯目標庫存行,按一下 Add 按鈕並指定交貨日期和訂購數量。

注意

一旦達到交貨日期,訂購的庫存行將自動消失,並且在 Volume on order 欄位添加到 Tracking 頁籤。 此數量將自動添加到庫存量。

Consumptions 頁籤包含每個市場活動所消耗的卷。 根據執行的交貨自動輸入此標籤中的資訊。 按一下 Edit 按鈕開啟與此相關的活動。

計算預算

原則

為交付和市場活動管理成本。 根據進度,這些費用將分配到預算。

市場活動的交付成本在市場活動層合併,並且方案的所有市場活動的成本都傳遞到與其關聯的方案。 專用報告使您能夠跟蹤整個平台或每個計畫和每個計畫的預算。

實施

在市場活動中,選擇預算時,必須輸入初始金額。 計算的成本將根據輸入的金額(支出、預計、保留、承諾)的承付水準自動更新。

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