疑難排解

  • 前往Adobe.io控制台時,會出現以下錯誤:「Adobe I/O控制台僅可用於選擇企業帳戶的成員。如果您認為您應該擁有訪問權限,請聯繫您的系統管理員。"

您只能為您所管理的IMS組織建立API金鑰。 如果顯示此訊息,而您想要建立API金鑰,而且您想要向IMS組織的管理員提出要求。

  • 對Adobe.io執行請求時,您會得到{"error_code":"403023","message":"Profile is not valid"}

這表示您的特定促銷活動產品的IMS布建有問題:ims團隊需要修正它。

若要取得更多詳細資訊,您可以使用您的Token呼叫IMS API,以查看您的IMS設定檔外觀:您必須有prodCtx,其中organization_id與您在URL中放置的organization.io ID相同,才能傳送您的請求。
如果IMS布建遺失,則需要修正。

-X GET https://mc.adobe.io/{ORGANIZATION}/campaign/profileAndServices/profile \
-H 'Content-Type: application/json' \
-H 'Authorization: Bearer <ACCESS_TOKEN>' \
-H 'Cache-Control: no-cache' \
-H 'X-Api-Key: <API_KEY>'

它會傳回下列錯誤。

{"error_code":"403023","message":"Profile is not valid"}

使用此請求檢查您的IMS設定檔。

-X GET https://ims-na1.adobelogin.com/ims/profile/v1 \
-H 'Content-Type: application/json' \
-H 'Authorization: Bearer <ACCESS_TOKEN>' \
-H 'Cache-Control: no-cache' \
-H 'X-Api-Key: <API_KEY>'

在回應中,ORGANIZATION_ID值在您的第一個GET請求中必須相同。

{
  "countryCode": "FR",
  "mrktPermEmail": null,
  "projectedProductContext": [
    {
    "prodCtx": {
      "statusCode": "ACTIVE",
      "ident": "ZQ9FRQK7BF09YXAESFY9DDQP1G",
      "modDts": 1448307260000,
      "organization_id": "actest",
      "owningEntity": "6096892F54B5819E0A4C98A2@AdobeOrg",
      "serviceCode": "dma_tartan",
      "label": "Adobe Marketing Cloud",
      "serviceLevel": "standard",
      "createDts": 1421181343000,
      "deal_id": " "
      }
    }
  ]
}
  • 對Adobe.io執行請求時,您會得到{ "code":500, "message":"Aorso。出了點問題。 檢查您的URI並再試一次。"}

Adobe.io聲明您的無效URI:您請求的URI很可能無效。 在Adobe.io中,當您選取促銷活動服務時,您會收到含有可能organization_id清單的選擇器。 您必須檢查您選擇的是否是您置入URL的URL。

  • 對Adobe.io執行請求時,您會收到{"error_code":"401013","message":"Oauth token is not valid"}

您的Token無效(用來產生Token的不當IMS呼叫)或您的Token已過期。

  • 我在創作完成後就看不到個人檔案

根據實例配置,建立的配置檔案必須與​orgUnit​關聯。 要瞭解如何在建立中添加此欄位,請參考本節

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