문제 해결

  • Adobe.io 콘솔로 이동하면 다음 오류가 표시됩니다. "Adobe I/O 콘솔은 엔터프라이즈 계정의 구성원을 선택하는 데만 사용할 수 있습니다. 액세스 권한이 있다고 생각되면 시스템 관리자에게 문의하십시오."

관리하는 IMS 조직에 대한 API 키만 만들 수 있습니다. 이 메시지가 표시되고 API 키를 만들고자 하는 경우 IMS 조직의 관리자에게 문의하십시오.

  • Adobe.io에 요청을 수행할 때 {"error_code":"403023","message":"Profile is not valid"}이(가) 표시됩니다

즉, 특정 Campaign 제품의 IMS 프로비저닝에 문제가 있습니다. IMS 팀이 해결해야 합니다.

자세한 내용은 토큰으로 IMS API를 호출하여 IMS 프로필의 모양을 확인할 수 있습니다. Adobe.io에서 요청을 라우팅할 수 있도록 URL에 입력한 organization_id와 동일한 prodCtx가 있어야 합니다.
IMS 프로비저닝이 누락된 경우 수정해야 합니다.

-X GET https://mc.adobe.io/{ORGANIZATION}/campaign/profileAndServices/profile \
-H 'Content-Type: application/json' \
-H 'Authorization: Bearer <ACCESS_TOKEN>' \
-H 'Cache-Control: no-cache' \
-H 'X-Api-Key: <API_KEY>'

다음 오류를 반환합니다.

{"error_code":"403023","message":"Profile is not valid"}

이 요청으로 IMS 프로필을 확인합니다.

-X GET https://ims-na1.adobelogin.com/ims/profile/v1 \
-H 'Content-Type: application/json' \
-H 'Authorization: Bearer <ACCESS_TOKEN>' \
-H 'Cache-Control: no-cache' \
-H 'X-Api-Key: <API_KEY>'

응답에서 ORGANIZATION_ID 값은 첫 번째 GET 요청에서 동일해야 합니다.

{
  "countryCode": "FR",
  "mrktPermEmail": null,
  "projectedProductContext": [
    {
    "prodCtx": {
      "statusCode": "ACTIVE",
      "ident": "ZQ9FRQK7BF09YXAESFY9DDQP1G",
      "modDts": 1448307260000,
      "organization_id": "actest",
      "owningEntity": "6096892F54B5819E0A4C98A2@AdobeOrg",
      "serviceCode": "dma_tartan",
      "label": "Adobe Marketing Cloud",
      "serviceLevel": "standard",
      "createDts": 1421181343000,
      "deal_id": " "
      }
    }
  ]
}
  • Adobe.io에 요청을 수행하면 {"code":500, "message":"Async가 제공됩니다. 문제가 발생했습니다. URI를 확인하고 다시 시도하십시오."}

Adobe.io는 잘못된 URI를 선언합니다. 요청하는 URI가 올바르지 않을 수 있습니다. Campaign 서비스를 선택하면 Adobe.io에서 가능한 organization_ids 목록이 있는 선택기가 표시됩니다. 선택한 URL이 URL에 입력되었는지 확인해야 합니다.

  • Adobe.io에 요청을 수행할 때 {"error_code":"401013","message":"Oauth 토큰이 잘못되었습니다."}가 표시됩니다

토큰이 잘못되었거나(토큰을 생성하는 데 사용된 잘못된 IMS 호출) 토큰이 만료되었습니다.

  • 만든 후에 프로필이 표시되지 않습니다

인스턴스 구성에 따라 생성된 프로파일을 orgUnit. 작성에서 이 필드를 추가하는 방법을 이해하려면 다음을 참조하십시오 이 섹션.

이 페이지에서는