Por que usar APIs do Campaign Standard

O Adobe Campaign Standard fornece APIs que permitem a integração de sistemas existentes com a plataforma Campaign para solucionar problemas reais em tempo real.

Sites públicos como a página de inscrição ou recusa precisam se conectar a sistemas de backend para armazenar informações de perfil. Sistemas de backend como o Adobe Campaign têm a flexibilidade e a capacidade de assimilar dados de perfil e executar operações personalizadas nele.

Veja alguns exemplos:

  • Prospecto de registro online.
  • Perfil do cliente existente e gerenciamento de preferências de comunicação de marketing.
  • Acionamento da comunicação transacional com base em evento - confirmação de pedido, reserva do Itinerário, redefinição de senha etc.
  • Até mesmo comunicação por email de abandono de carrinho.

As landing pages de assinatura fornecem uma maneira para os clientes ou prospetos registrarem seu nome e endereço de email. Depois que o Campaign Standard captura as informações e preferências do perfil, ele pode enviar mensagens personalizadas com base nos interesses da pessoa.

Eles são construídos com os elementos abaixo:

  1. Um formulário de registro com ouvintes da API do Campaign.

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  2. Ações personalizadas a serem executadas com base em caixas de seleção. Um cliente que seleciona "Ofertas especiais de email" receberia um email personalizado diferente com um cupom de oferta em comparação ao processo normal de registro.

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  3. Um perfil pode alterar seus detalhes depois de clicar no link "Atualizar detalhes" no email. Isso traz o perfil para a página "Atualizar seu perfil e detalhes de preferência". Para executar a operação, os detalhes do perfil (Pkey) são passados para o servidor do Campaign e o perfil é recuperado e representado. Quando o perfil clica no botão "Update" (Atualizar), as informações são atualizadas no sistema (por meio de um comando PATCH).

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Uma coleção de solicitações está disponível para ajudar você a se familiarizar com solicitações de APIs do Campaign Standard. Essa coleção no formato JSON fornece solicitações de API pré-projetadas que representam casos de uso comuns.

As etapas abaixo descrevem um caso de uso passo a passo para importar e usar a coleção para criar um perfil no banco de dados do Campaign Standard.

OBSERVAÇÃO

Nosso exemplo usa o Postman. Entretanto, sinta-se à vontade para usar seu cliente REST favorito.

  1. Baixe a coleção JSON clicando aqui.

  2. Abra o Postman e selecione o menu File / Import.

  3. Arraste e solte o arquivo baixado na janela . As solicitações de API pré-projetadas são exibidas, prontas para serem usadas.

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  4. Selecione a solicitação Criação de um perfil e atualize a solicitação do POST e a guia Cabeçalhos com suas próprias informações (<ORGANIZAÇÃO>, <API_KEY>, <ACCESS_TOKEN>). Para obter mais informações, consulte esta seção.

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  5. Preencha a guia Body com as informações que deseja adicionar ao novo perfil e clique no botão Send para executar a solicitação.

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  6. Depois que um objeto é criado, uma chave primária (PKey) é associada a ele. É visível na resposta da solicitação, bem como em outros atributos.

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  7. Abra a instância do Campaign Standard e verifique se o perfil foi criado, com todas as informações da carga útil.

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