Reglas de filtrado

Las reglas de filtrado permiten excluir una parte del destinatario de mensajes según los criterios definidos en una consulta, como perfiles en cuarentena o perfiles que ya se han enviado un determinado número de correos electrónicos.

Reglas de tipología de filtrado predeterminadas

La siguiente tabla proporciona información sobre las reglas de filtrado integradas, así como sus canales relacionados.

Etiqueta Canal Descripción
Address not specified Todo Excluye la población objetivo sin ninguna dirección especificada (correo electrónico, dirección postal, etc.) según el canal seleccionado).
Address on denylist Todo Excluye las direcciones que están en la de lista de bloqueados.
Duplicate Todo Excluye los duplicados en función del campo Address de población objetivo.
Exclude mobile applications Aplicación móvil Excluye las suscripciones a la aplicación que no coinciden con la aplicación móvil definida en el mensaje.
Exclude mobile applications for In-App En la aplicación Excluye las suscripciones a la aplicación que no coinciden con la aplicación móvil definida en el mensaje (plantilla In-App).
Exclude mobile applications for In-App broadcast En la aplicación Excluye las suscripciones de la aplicación que no coinciden con la aplicación móvil definida en el mensaje (plantilla de difusión en la aplicación)
Exclude mobile applications for Push Aplicación móvil Excluye las suscripciones de la aplicación que no coinciden con la aplicación móvil definida en el mensaje (para push)
Quarantined address Todo Excluye direcciones en cuarentena.
Target limited in size Todo Comprueba si se ha alcanzado el tamaño máximo de entrega para el objetivo. Se aplica a los envíos de correo postal con la opción "límite de envío" activada.

Además de estas reglas de filtrado predeterminadas, hay dos reglas de exclusión disponibles:

  • Exclusion of addresses ( addressExclusions )
  • Exclusion of domains ( domainExclusions ).

Durante el análisis del correo electrónico, estas reglas comparan las direcciones de correo de los destinatarios con las direcciones o nombres de dominio prohibidos incluidos en una lista de supresión global encriptada que se administra en la instancia de envío. Si se encuentra una coincidencia, el mensaje no se envía a ese destinatario.

El objetivo de esto es evitar que se incluya el servicio en una lista de bloqueados de actividad maliciosa, especialmente a través de Spamtrap. Por ejemplo, si se utiliza un Spamtrap para suscribirse a través de uno de sus formularios web, se envía un mensaje de correo electrónico de confirmación automáticamente a ese Spamtrap y esto hace que incluya su dirección lista de bloqueados automáticamente.

NOTA

Las direcciones y los nombres de dominio contenidos en la lista de supresión global están ocultos. En los registros de análisis de envío solo se indica el número de destinatarios excluidos.

Creación de una regla de filtrado

Puede crear sus propias reglas de filtrado según sus necesidades. Por ejemplo, puede filtrar la población de destinatarios de los boletines informativos para que los suscriptores menores de 18 años nunca reciban comunicaciones.

Para crear una regla de tipología de filtrado, siga estos pasos:

  1. Cree una nueva regla de tipología. Los pasos principales para crear reglas de tipología se detallan en esta sección.

  2. Seleccione el tipo de regla Filtering y luego especifique el canal deseado.

  3. En la pestaña Filtering criteria , seleccione las suscripciones en la categoría Subscription .

  4. En la pestaña Explorer del editor de consultas, arrastre y suelte el nodo Subscriber en la parte principal de la pantalla.

  5. Seleccione el campo Age y defina las condiciones de filtrado para que la edad de los suscriptores sea de 18 años o más.

  6. En la pestaña Typologies , vincule esta regla a una tipología.

  7. Asegúrese de que la tipología esté seleccionada en la plantilla de envío o de envío que desee utilizar. Para obtener más información, consulte esta sección.

Siempre que se utilice esta regla en un mensaje, se excluirán automáticamente los suscriptores que se consideren menores de edad.

Configuración del contexto de segmentación de las reglas de filtrado

Campaign Standard le permite configurar las dimensiones Segmentación y Filtrado para usarlas en función de los datos que desee segmentar.

Para ello, abra las propiedades de la regla de tipología y, a continuación, acceda a la sección Advanced information .

De forma predeterminada, el filtrado se realiza en Profiles. Por ejemplo, si la regla está dirigida a una aplicación móvil, Filtering dimension se puede cambiar a Subscriptions to an application.

Restricción de la aplicabilidad de una regla de filtrado

Puede restringir la aplicabilidad de una regla de filtrado según el mensaje que se va a enviar.

  1. En la pestaña Application criteria de la regla de tipología, desmarque la opción Apply the rule on all deliveries , que está activada de forma predeterminada.

  2. Utilice el editor de consultas para definir un filtro. Por ejemplo, puede aplicar la regla solo en mensajes cuya etiqueta comience por una palabra determinada o cuyo ID contenga determinadas letras.

En este caso, la regla solo se aplica a los mensajes que correspondan a los criterios definidos.

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