Você pode configurar o Adobe Campaign para manter uma cópia dos emails enviados de sua plataforma por meio do Email Cco.
Especificamente, se sua organização precisar arquivar todas as mensagens de email de saída para fins de conformidade, você poderá habilitar esse recurso. Ele permite enviar uma cópia oculta exata das mensagens enviadas correspondentes para um endereço de email CCO (invisível aos recipients do delivery) que você deve especificar.
Depois de habilitado, é necessário ativar o Email Cco no Archive emails no template do delivery de email.
A Adobe Campaign em si não gerencia arquivos arquivados. Ele permite enviar as mensagens de sua escolha para um endereço dedicado, de onde elas podem ser processadas e arquivadas usando um sistema externo.
Atualmente, os emails arquivados ainda são enviados pelo módulo de arquivamento herdado que usa uma retransmissão SMTP simples.
Depois de habilitado, o Email Cco é ativado na variável modelo de email, por meio de uma opção dedicada:
Acesse Resources > Templates > Delivery templates.
Duplique os Send via email modelo .
Selecione o template duplicado.
Clique no botão Edit properties para editar as propriedades do modelo.
Expanda o Send seção.
Verifique a Archive emails para manter uma cópia de todas as mensagens enviadas para cada delivery com base nesse template.
Se os emails enviados para o endereço CCo forem abertos e clicados, isso será considerado no Total opens e Clicks da análise de envio, o que poderá causar alguns erros de cálculo.