Você pode configurar o Adobe Campaign para manter uma cópia dos emails enviados de sua plataforma por meio do Email Cco.
Especificamente, se sua organização precisar arquivar todas as mensagens de e-mail enviadas para fins de conformidade, você poderá ativar esse recurso. Ele permite enviar uma cópia oculta exata das mensagens enviadas correspondentes para um endereço de email CCO (invisível para os recipients do delivery) que você deve especificar.
Depois de habilitado, você precisa ativar o Email Cco no Archive emails no template do delivery de email.
O próprio Adobe Campaign não gerencia arquivos arquivados. Ela permite enviar as mensagens de sua escolha para um endereço dedicado, de onde elas podem ser processadas e arquivadas usando um sistema externo.
Atualmente, os emails arquivados ainda são enviados pelo módulo de arquivamento herdado que usa uma retransmissão SMTP simples.
Depois de habilitado, o Email Cco é ativado no modelo de email, por meio de uma opção dedicada:
Acesse Resources > Templates > Delivery templates.
Duplique o pronto para uso Send via email modelo.
Selecione o template duplicado.
Clique em Edit properties botão para editar as propriedades do modelo.
Expanda a Send seção.
Verifique a Archive emails para manter uma cópia de todas as mensagens enviadas para cada delivery com base neste template.
Se os emails enviados para o endereço CCo forem abertos e clicados, isso será considerado no Total opens e Clicks da análise de envio, o que poderá causar alguns erros de cálculo.