이메일 숨은 참조를 통해 보관

이메일 BCC를 통해 플랫폼에서 보낸 이메일 복사본을 유지하도록 Adobe Campaign을 구성할 수 있습니다.

특히, 조직에서 규정을 준수하기 위해 모든 아웃바운드 이메일 메시지를 보관해야 하는 경우 이 기능을 활성화할 수 있습니다. 이 도구를 사용하면 지정해야 하는 숨은 참조 이메일 주소(배달 받는 사람에게 보이지 않음)로 보낸 해당 메시지의 숨겨진 복사본을 정확히 보낼 수 있습니다.

활성화되면 이메일 배달 템플릿의 Archive emails 옵션에서 이메일 BCC를 활성화해야 합니다.

노트

Adobe Campaign 자체에서는 보관된 파일을 관리하지 않습니다. 외부 시스템을 사용하여 처리하고 보관할 수 있는 전용 주소로 원하는 메시지를 보낼 수 있습니다.

Recommendations 및 제한 사항

  • 이 기능은 선택 사항입니다. 라이선스 계약을 확인하고 계정 관리자에게 문의하여 기능을 활성화하십시오.
  • 선택한 BCC 주소는 해당 주소를 구성할 Adobe 팀에 제공해야 합니다.
  • 숨은 참조 이메일 주소는 하나만 사용할 수 있습니다.
  • 전송된 이메일만 고려됩니다. 바운스 수가 없습니다.
  • 개인 정보를 보호하기 위해 BCC 이메일은 안전한 개인 식별 정보(PII)를 저장할 수 있는 보관 시스템에 의해 처리되어야 합니다.
  • 새 배달 템플릿을 만들 때 옵션을 구입했더라도 이메일 숨은 참조(Email BCC)는 기본적으로 활성화되지 않습니다. 사용할 각 배달 템플릿에서 수동으로 활성화해야 합니다.
노트

현재 보관된 이메일은 Adobe Campaign Enhanced MTA로 보낼 수 없습니다.

전자 메일 보관활성화

활성화된 이메일 BCC는 전용 옵션을 통해 이메일 템플릿에서 활성화됩니다.

  1. 리소스 > 템플릿 > 배달 템플릿​으로 이동합니다.

  2. 기본 Send via email 템플릿을 복제합니다.

  3. 복제된 템플릿을 선택합니다.

  4. Edit properties 단추를 클릭하여 템플릿의 속성을 편집합니다.

  5. Send 섹션을 확장합니다.

  6. 이 템플릿을 기준으로 각 배달에 대해 보낸 모든 메시지의 복사본을 보관하려면 Archive emails 상자를 선택합니다.

노트

BCC 주소로 보낸 이메일을 열고 클릭하는 경우, 전송 분석의 Total opensClicks​에 있는 사항을 고려하여 일부 계산 오류가 발생할 수 있습니다.

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