Puoi configurare Adobe Campaign per conservare una copia dei messaggi e-mail inviati dalla piattaforma tramite CCN e-mail.
In particolare, se l'azienda deve archiviare tutti i messaggi e-mail in uscita per garantire la conformità, è possibile abilitare questa funzionalità. Consente di inviare una copia nascosta esatta dei messaggi inviati corrispondenti a un indirizzo e-mail CCN (invisibile ai destinatari della consegna) che è necessario specificare.
Una volta attivato, è necessario attivare CCN e-mail dall'opzione Archive emails nel modello di consegna e-mail.
Adobe Campaign non gestisce i file archiviati. Consente di inviare i messaggi di vostra scelta a un indirizzo dedicato, da dove possono essere elaborati e archiviati utilizzando un sistema esterno.
Attualmente le e-mail archiviate non possono essere inviate con l'MTA avanzata di Adobe Campaign , anche se si è già aggiornati all'MTA avanzata.
Una volta attivato, il CCN e-mail viene attivato nel modello e-mail, tramite un'opzione dedicata:
Vai a Risorse > Modelli > Modelli di consegna.
Duplica il modello Send via email fornito.
Selezionate il modello duplicato.
Fate clic sul pulsante Edit properties per modificare le proprietà del modello.
Espandere la sezione Send.
Selezionare la casella Archive emails per conservare una copia di tutti i messaggi inviati per ogni consegna basata su questo modello.
Se le e-mail inviate all'indirizzo CCN vengono aperte e su cui si fa clic, queste verranno prese in considerazione nelle Total opens e Clicks dell'analisi di invio, il che potrebbe causare errori di calcolo.