Puede configurar Adobe Campaign para que mantenga una copia de los correos electrónicos enviados desde la plataforma a través del correo electrónico CCO.
En concreto, si su organización necesita archivar todos los mensajes de correo electrónico salientes para que sean compatibles, puede habilitar esta capacidad. Permite enviar una copia oculta exacta de los mensajes enviados correspondientes a una dirección de correo electrónico CCO (invisible para los destinatarios de la entrega) que debe especificar.
Una vez activado, debe activar el correo electrónico CCO desde el Archive emails en la plantilla de envío de correo electrónico.
Adobe Campaign no administra los archivos archivados. Permite enviar los mensajes que elija a una dirección específica, desde la que se pueden procesar y archivar mediante un sistema externo.
Actualmente, los correos electrónicos archivados siguen siendo enviados por el módulo de archivado heredado que utiliza una simple retransmisión SMTP.
Una vez habilitado, el correo electrónico CCO se activa en la variable plantilla de correo electrónico, mediante una opción dedicada:
Vaya a Resources, Templates, Delivery templates.
Duplicación de elementos predeterminados Send via email plantilla.
Seleccione la plantilla duplicada.
Haga clic en el Edit properties para editar las propiedades de la plantilla.
Expanda el Send para obtener más información.
Marque la Archive emails para mantener una copia de todos los mensajes enviados para cada envío basado en esta plantilla.
Si se abren y se hace clic en los correos electrónicos enviados a la dirección de CCO, esto se tiene en cuenta en el cálculo de Total opens y Clicks en el análisis de envío, lo cual podría provocar algunos cálculos erróneos.