Puede configurar Adobe Campaign para que mantenga una copia de los correos electrónicos enviados desde su plataforma a través de Email BCC.
En particular, si su organización necesita archivar todos los mensajes de correo electrónico salientes para cumplir con la normativa, puede habilitar esta capacidad. Le permite enviar una copia oculta exacta de los mensajes enviados correspondientes a una dirección de correo electrónico CCO (invisible para los destinatarios de envío) que debe especificar.
Una vez habilitada, debe activar Email BCC desde la opción Archive emails en la Plantilla de envíos de correo electrónico.
Adobe Campaign no administra los archivos archivados. Le permite enviar los mensajes de su elección a una dirección dedicada, desde donde se pueden procesar y archivar usando un sistema externo.
Actualmente, los mensajes de correo electrónico archivados no se pueden enviar con el MTA mejorado de Adobe Campaign, incluso si ya se ha actualizado al MTA mejorado.
Una vez habilitada, Email BCC se activa en la plantilla de correo electrónico mediante una opción dedicada:
Vaya a Resources, Templates, Delivery templates.
Duplicado la plantilla lista para usar Send via email.
Seleccione la plantilla duplicada.
Haga clic en el botón Edit properties para editar las propiedades de la plantilla.
Expanda la sección Send.
Marque la casilla Archive emails para guardar una copia de todos los mensajes enviados para cada envío según esta plantilla.
Si se abren y se hace clic en los correos electrónicos enviados a la dirección de CCO, esto se tiene en cuenta en el cálculo de Total opens y Clicks en el análisis de envío, lo cual podría provocar algunos cálculos erróneos.