Invio di messaggi con il fuso orario del destinatario

Quando gestisci una campagna in cui la data e l’ora sono importanti, puoi pianificare una consegna che tenga conto dell’ora locale di ciascun destinatario: e-mail, SMS o notifiche push verranno ricevuti all’ora pianificata, nel relativo fuso orario.

NOTA

Per utilizzare questa funzionalità, accertati che tutti i profili di destinazione per la consegna abbiano un fuso orario specificato nella sezione Address delle relative proprietà. Per ulteriori informazioni sull’accesso alle proprietà dei profili, consulta questa sezione.

Per inviare una consegna al fuso orario del destinatario, puoi utilizzare anche l’attività Scheduler in un flusso di lavoro. Per ulteriori informazioni, consulta questa pagina.

Nell’esempio seguente, si desidera inviare un codice promozionale valido solo per il giorno di San Valentino a tutti i clienti in tutto il mondo. Per avere il tempo sufficiente per utilizzarlo durante il giorno, tutti i clienti devono ricevere il messaggio il 14 febbraio alle 8 in base al proprio fuso orario.

  1. Nella scheda Marketing activities, inizia a creare la consegna, nel nostro caso un’e-mail. Per ulteriori informazioni sulla creazione di una consegna, consulta questa sezione.

  2. Dopo aver progettato l’e-mail di San Valentino, fai clic su Create per accedere al dashboard di consegna. Per ulteriori informazioni sulla progettazione delle e-mail, consulta questa pagina.

  3. Dal dashboard di consegna, seleziona il blocco Schedule.

  4. Seleziona l’opzione Messages to be sent automatically on the date specificata di seguito. Quindi nel campo Start sending from, imposta la data di contatto, nel nostro caso il 14 febbraio alle 8 in modo tale che ogni destinatario lo riceva il giorno di San Valentino.

  5. Nel campo Time zone of the contact date, seleziona il fuso orario in cui la consegna deve essere inviata per impostazione predefinita.

    Se il Time zone di un profilo viene lasciato come Default, i destinatari riceveranno la consegna in base al fuso orario scelto.

  6. Dal menu a discesa Optimize the sending time per recipient, scegli Send at the recipient’s time zone. Ciò consente ai destinatari di ricevere l’e-mail del giorno di San Valentino il 14 febbraio, in base al proprio fuso orario.

  7. Dopo aver confermato la pianificazione per la consegna, fai clic sul pulsante Prepare e quindi Confirm la consegna.

    Assicurati di confermare l’invio con almeno 24 ore di anticipo. In caso contrario, a seconda della loro posizione, alcuni destinatari potrebbero ricevere la consegna prima dell’evento effettivo del giorno di San Valentino.

Indipendentemente dal luogo in cui si trovano, tutti i destinatari riceveranno il messaggio il 14 febbraio alle 8 ora locale.

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