您可以定義公式,在特定日期和時間將訊息傳送給每個收件者。
例如,您可以在啟動程式期間使用傳送時間最佳化。
當使用新平台傳送電子郵件時,網際網路服務供應商(ISP)會懷疑無法辨識的IP位址。 如果突然傳送大量電子郵件,ISP通常會將它們標示為垃圾訊息。
為避免標示為垃圾訊息,您可以透過在不同時間散布大量電子郵件,逐漸增加傳送的郵件量。 這應確保啟動階段的順利開發,並讓您降低無效地址的總體速率。
例如,您可以隨機分段目標對象,以五批傳送您的傳送。 您將於6月1日10:00 AM傳送第一批代表目標受眾10%的受眾,24小時後傳送第二批代表目標受眾15%的受眾,依此類推。
您可以使用工作流程來排程此作業。
存取行銷活動清單並建立新的工作流程。 請參閱建立工作流。
將Query活動拖放到工作流中並將其開啟。 請參閱Query一節。
選取對象,例如所有Gold客戶,然後按一下Confirm以儲存查詢。
將Segmentation活動拖放至您的工作流程並開啟它。 請參閱區段一節。
定義五個區段。 針對每個區段:
填寫Segment code欄位:手動輸入要傳送訊息的日期和時間。
例如,您想在6月1日10:00 AM GMT+1傳送第一批批。 使用下列格式:YYYY-MM-DD hh:mm:ss+tz。
要在次日發送下一批,請為第二個段輸入2017-06-02 10:00:00+01。
對於其餘段,按如下方式定義下一批:
請務必選取Limit the population of this segment選項。
在Limitation標籤中,選擇Random sampling並輸入每個區段的所需百分比:第一批10,第二批15,依此類推。
定義所有區段後,請選取Generate all segments in the same transition,然後按一下Confirm。
將電子郵件傳送活動拖放至您的工作流程並開啟。 請參閱電子郵件傳送一節。
按一下電子郵件控制面板中的Schedule區段,然後選取Messages to be sent automatically on the date specified below。
在Start sending from欄位中,定義連絡人日期。
從「傳送時間最佳化」下拉式選單中,選擇Send at a custom date defined by a formula。
按一下Custom date formula欄位的Edit an expression按鈕。
使用ToDateTime函式和Segment code欄位建立下列運算式。 您也可以直接在運算式中輸入,但請務必使用正確的語法和拼字。
ToDateTime([targetData/@segmentCode])
ToDateTime函式會將區段代碼從文字字串轉換為日期和時間值。
確認運算式以返回上一個畫面。
在Schedule視窗中,自訂日期公式顯示如下:
ToDateTime([targetData/@segmentCode])
確認排程、儲存傳送並執行工作流程。
在五天內,遞送內容會逐步傳送給所有目標收件者。
確認傳送時,請確定所有日期都在未來。 否則,消息將在確認發送後立即發送。
傳送時間最佳化也適用於呼叫中心相關的促銷活動。 您可以確保不會同時收到所有消息。 這可讓您的組織根據其能力處理呼叫數。
例如,您想要傳送電子郵件,邀請客戶聯絡客服中心以取得促銷優惠。 為避免客服中心擠佔客服中心,您決定隨機將目標對象分為四批傳送電子郵件。
您可以使用工作流程來排程此作業。
存取行銷活動清單並建立新的工作流程。 請參閱建立工作流。
將Query活動拖放到工作流中並將其開啟。 請參閱Query一節。
選取對象,例如超過35個描述檔,然後按一下Confirm以儲存查詢。
將Segmentation活動拖放至您的工作流程並開啟它。 請參閱區段一節。
定義四個區段。 針對每個區段:
定義區段代碼如下:
聯絡日期將在工作流程的稍後「電子郵件傳送」活動中定義。
請務必選取Limit the population of this segment選項。
在Limitation標籤中,選擇Random sampling並輸入每個區段的所需百分比:25。
定義所有區段後,請選取Generate all segments in the same transition,然後按一下Confirm。
將電子郵件傳送活動拖放至您的工作流程並開啟。 請參閱電子郵件傳送一節。
按一下電子郵件控制面板中的Schedule區段。
選取 Messages to be sent automatically on the date specified below。
在Start sending from欄位中,定義連絡人日期。
在此範例中,選取5月25日8:00 AM。
從傳送時間最佳化下拉式選單中,選擇Send at a custom date defined by a formula,然後按一下Edit an expression按鈕。
在Expression editor中,設定日期和區段代碼,以計算每位客戶的資料。
在函式清單中,選擇AddHours。
在可用欄位中,選擇Current delivery > Delivery scheduling > Contact date。
這可讓您擷取在Start sending from欄位中指定的日期和時間。
在函式清單中,選擇ToInteger。 在可用欄位中,選擇Additional data > Segment code。
這可讓您擷取您在區段代碼中指定的數字。
您應取得下列公式:
AddHours([currentDelivery/scheduling/@contactDate], ToInteger([targetData/@segmentCode]))
確認儲存運算式。 確認排程、儲存傳送並執行工作流程。