計算傳送日期

您可以定義公式以在特定日期和時間將訊息傳送給每個收件者。

自訂日期公式

例如，您可以在加速過程中使用傳送時間最佳化。

使用新平台傳送電子郵件時，網際網路服務提供者(ISP)會懷疑無法辨識的IP位址。如果突然發送了大量電子郵件，ISP通常會將它們標籤為垃圾郵件。

為避免標示為垃圾訊息，您可以透過在不同時間分發大量電子郵件，逐步增加傳送的數量。這應確保啟動階段的順利開發，並讓您降低無效地址的總體速率。

例如，您可以隨機劃分目標對象，以五個批次傳送您的傳送。您將在6月1日上午10:00傳送代表目標受眾10%的第一批，24小時後傳送第二批，包含15%的受眾，以此類推。

您可以使用工作流程來排程此作業。

存取行銷活動清單並建立新的工作流程。請參閱建立工作流。
將Query活動拖放至工作流程並開啟它。請參閱Query區段。
選取對象，例如所有金級客戶，然後按一下Confirm以儲存查詢。
將Segmentation活動拖放至工作流程並開啟它。請參閱分段區段。
定義五個區段。對於每個區段：
- 填寫Segment code欄位：手動輸入傳送訊息的所需日期和時間。
  
  例如，您想要在6月1日上午10:00 GMT+1傳送第一批。使用下列格式：YYYY-MM-DD hh:mm:ss+tz。
  
  若要在次日傳送下一批，請為第二個區段輸入2017-06-02 10:00:00+01。
  
  對於剩餘段，按如下方式定義下一個批：
  - 2017-06-03 10:00:00+01
  - 2017-06-04 10:00:00+01
  - 2017-06-05 10:00:00+01
- 請務必選取Limit the population of this segment選項。
  
  在Limitation索引標籤中，選取Random sampling並輸入每個區段所需的百分比：第一批10，第二批15，以此類推。
定義所有區段後，請選取Generate all segments in the same transition並按一下Confirm。
將電子郵件傳送活動拖放至工作流程並開啟。請參閱電子郵件傳送區段。
按一下電子郵件控制面板中的Schedule區段，然後選取Messages to be sent automatically on the date specified below。
在Start sending from欄位中，定義聯絡日期。
從發送時間優化下拉菜單中，選擇Send at a custom date defined by a formula。
按一下Custom date formula欄位的Edit an expression按鈕。
使用ToDateTime函式和Segment code欄位建立以下表達式。您也可以直接在運算式中輸入內容，但請務必使用正確的語法和拼字。
```
ToDateTime([targetData/@segmentCode])
```
ToDateTime函式會將區段代碼從文字字串轉換為日期和時間值。

確認運算式以返回上一個畫面。

在Schedule視窗中，自訂日期公式顯示如下：
```
ToDateTime([targetData/@segmentCode])
```
確認排程、儲存您的傳送並執行工作流程。

傳送內容會在5天內逐步傳送給所有目標收件者。

注意

確認傳送時，請確定所有日期都在未來。否則，訊息會在確認傳送後立即傳送。

使用運算式

傳送時間最佳化對於涉及客服中心的促銷活動也很實用。您可以確保不會同時接收所有訊息。這可讓您的組織根據其容量處理呼叫數。

例如，您想要傳送電子郵件，邀請客戶聯絡客服中心以取得促銷優惠方案。為避免客服中心人數過多，您決定隨機將目標對象分段，以四批傳送電子郵件。

您可以使用工作流程來排程此作業。

存取行銷活動清單並建立新的工作流程。請參閱建立工作流。
將Query活動拖放至工作流程並開啟它。請參閱Query區段。
選取對象，例如超過35個設定檔，然後按一下Confirm以儲存查詢。
將Segmentation活動拖放至工作流程並開啟它。請參閱分段區段。
定義四個區段。對於每個區段：
- 定義區段代碼如下：
  - 上午8:00 — 上午10:00:0。訊息將在上午8:00（聯絡日期）傳送至目標母體的第一季度。
  - 上午10:00 — 中午12:00:2。訊息會在上午10:00（聯絡日期+ 2小時）傳送至目標母體的第二季。
  - 2:00 PM - 4:00 PM:6。呼叫中心在中午12:00至下午2:00之間關閉，訊息將在下午2:00（聯絡日期+ 6小時）傳送至目標人口的第三季。
  - 4:00 PM - 6:00 PM:8。訊息會在下午4:00（聯絡日期+ 8小時）傳送至目標母體的最後一季。
  注意
  
  聯絡日期將在稍後的工作流程中於電子郵件傳送活動中定義。
- 請務必選取Limit the population of this segment選項。
- 在Limitation索引標籤中，選取Random sampling並輸入每個區段所需的百分比：25。
定義所有區段後，請選取Generate all segments in the same transition並按一下Confirm。
將電子郵件傳送活動拖放至工作流程並開啟。請參閱電子郵件傳送區段。
按一下電子郵件控制面板中的Schedule區段。
選取 Messages to be sent automatically on the date specified below。
在Start sending from欄位中，定義聯絡日期。

在此範例中，選取5月25日上午8:00 。
從「發送時間優化」下拉菜單中，選擇Send at a custom date defined by a formula並按一下Edit an expression按鈕。
在Expression editor中，設定日期和區段代碼以計算每個客戶的資料。

在函式清單中，選擇AddHours。

在可用欄位中，選擇Current delivery > Delivery scheduling > Contact date。

這可讓您擷取Start sending from欄位中指定的日期和時間。

在函式清單中，選擇ToInteger。在可用欄位中，選擇Additional data > Segment code。

這可讓您擷取在區段代碼中指定的數字。

您應取得下列公式：
```
AddHours([currentDelivery/scheduling/@contactDate], ToInteger([targetData/@segmentCode]))
```
確認儲存運算式。確認排程、儲存您的傳送並執行工作流程。