您可以定義一個公式,以在特定日期和時間將消息發送給每個收件人。
例如,在升級過程中可以使用發送時間優化。
當使用新平台發送電子郵件時,Internet服務提供商(ISP)對無法識別的IP地址表示懷疑。 如果突然發送了大量電子郵件, ISP通常會將其標籤為垃圾郵件。
為避免被標籤為垃圾郵件,您可以通過在不同時間分發大量電子郵件來逐步增加發送量。 這應確保啟動階段的順利開發,並使您能夠降低無效地址的總體速率。
例如,您可以隨機分段目標受眾,以將交貨分為五批。 您將在6月1日上午10點發送第一批代表目標受眾的10% ,在24小時後發送第二批代表15%的受眾,依此類推。
您可以使用工作流計畫此項。
訪問市場營銷活動清單並建立新工作流。 請參閱 建立工作流。
拖放 查詢 活動並將其開啟。 查看 查詢 的子菜單。
選擇一個受眾,例如所有金牌客戶,然後按一下 Confirm 的子菜單。
拖放 分段 活動並將其開啟。 查看 分段 的子菜單。
定義五個段。 對於每個段:
填寫 Segment code 欄位:手動輸入發送消息所需的日期和時間。
例如,您希望在6月1日上午10點(GMT+1)發送第一批批。 使用以下格式: YYYY-MM-DD hh:mm:ss+tz。
要在次日發送下一批,請輸入 2017-06-02 10:00:00+01 的下界。
對於其餘段,按以下方式定義下一批:
確保您選擇 Limit the population of this segment 的雙曲餘切值。
在 Limitation 頁籤 Random sampling 並輸入每個段的所需百分比:第一批10,第二批15,依此類推。
定義所有段後,選擇 Generate all segments in the same transition 按一下 Confirm。
拖放 電子郵件傳遞 活動並將其開啟。 查看 電子郵件傳遞 的子菜單。
按一下 Schedule 選擇 Messages to be sent automatically on the date specified below。
在 Start sending from 欄位中定義聯繫日期。
從「發送時間優化」下拉菜單中,選擇 Send at a custom date defined by a formula。
按一下 Edit an expression 按鈕 Custom date formula 的子菜單。
使用 ToDateTime 函式和 Segment code 的子菜單。 您也可以直接鍵入表達式,但確保使用正確的語法和拼寫。
ToDateTime([targetData/@segmentCode])
的 ToDateTime 函式將段代碼從文本字串轉換為日期和時間值。
確認表達式以返回上一個螢幕。
在 Schedule 的子菜單。
ToDateTime([targetData/@segmentCode])
確認計畫、保存交貨並執行工作流。
將在五天內逐步向所有目標收件人發送遞送。
確認發送時,確保所有日期都在將來。 否則,在確認發送後立即發送消息。
發送時間優化對於涉及呼叫中心的活動也很有用。 您可以確保不同時接收所有消息。 這樣,您的組織就可以根據其能力處理呼叫數。
例如,您希望發送電子郵件,邀請客戶與呼叫中心聯繫以獲得促銷優惠。 為避免呼叫中心不堪重負,您決定隨機將目標受眾分成四批發送電子郵件。
您可以使用工作流計畫此項。
訪問市場營銷活動清單並建立新工作流。 請參閱 建立工作流。
拖放 查詢 活動並將其開啟。 查看 查詢 的子菜單。
選擇一個受眾,例如超過35個配置檔案,然後按一下 Confirm 的子菜單。
拖放 分段 活動並將其開啟。 查看 分段 的子菜單。
定義四個段。 對於每個段:
定義段代碼如下:
聯繫日期將在工作流稍後的「電子郵件傳遞」活動中定義。
確保您選擇 Limit the population of this segment 的雙曲餘切值。
在 Limitation 頁籤 Random sampling 並輸入每個段的所需百分比: 25。
定義所有段後,選擇 Generate all segments in the same transition 按一下 Confirm。
拖放 電子郵件傳遞 活動並將其開啟。 查看 電子郵件傳遞 的子菜單。
按一下 Schedule 中。
選取 Messages to be sent automatically on the date specified below。
在 Start sending from 欄位中定義聯繫日期。
在此示例中,選擇5月25日上午8:00。
從「發送時間優化」下拉菜單中,選擇 Send at a custom date defined by a formula 並按一下 Edit an expression 按鈕
在 Expression editor,設定日期和段代碼以計算每個客戶的資料。
在函式清單中,選擇 AddHours。
在可用欄位中,選擇 Current delivery > Delivery scheduling > Contact date。
這使您能夠檢索在 Start sending from 的子菜單。
在函式清單中,選擇 ToInteger。 在可用欄位中,選擇 Additional data > Segment code。
這使您能夠檢索在段代碼中指定的數字。
您應得到以下公式:
AddHours([currentDelivery/scheduling/@contactDate], ToInteger([targetData/@segmentCode]))
確認保存表達式。 確認計畫、保存交貨並執行工作流。