計算傳送日期

您可以定義公式，在特定日期和時間將訊息傳送給每個收件者。

自訂日期公式

例如，您可以在啟動程式期間使用傳送時間最佳化。

當使用新平台傳送電子郵件時，網際網路服務供應商(ISP)會懷疑無法辨識的IP位址。 如果突然傳送大量電子郵件，ISP通常會將它們標示為垃圾訊息。

為避免標示為垃圾訊息，您可以透過在不同時間散布大量電子郵件，逐漸增加傳送的郵件量。 這應確保啟動階段的順利開發，並讓您降低無效地址的總體速率。

例如，您可以隨機分段目標對象，以五批傳送您的傳送。 您將於6月1日10:00 AM傳送第一批代表目標受眾10%的受眾，24小時後傳送第二批代表目標受眾15%的受眾，依此類推。

您可以使用工作流程來排程此作業。

1. 存取行銷活動清單並建立新的工作流程。 See Creating a workflow.

2. Drag and drop a Query activity into your workflow and open it. 請參閱 查詢 節。

3. 選取對象（例如所有Gold客戶），然後按一下以 Confirm 儲存查詢。

4. Drag and drop a Segmentation activity into your workflow and open it. 請參閱 區段 。

5. 定義五個區段。 針對每個區段：

   • 填寫欄 Segment code 位：手動輸入要傳送訊息的日期和時間。

     例如，您想在6月1日10:00 AM GMT+1傳送第一批批。 使用下列格式： YYYY-MM-DD hh:mm:ss+tz。

     

     要在次日發送下一批，請為第 二個段輸入2017-06-02 10:00:00+01 。

     對於其餘段，按如下方式定義下一批：

     • 2017-06-03 10:00:00+01
     • 2017-06-04 10:00:00+01
     • 2017-06-05 10:00:00+01

   • 請確定您選取了 Limit the population of this segment 選項。

     在標籤 Limitation 中，選 Random sampling 取並輸入每個區段的所需百分比：第一批10，第二批15，依此類推。

     

6. 定義所有區段後，選取並 Generate all segments in the same transition 按一下 Confirm。

   

7. Drag and drop an Email delivery activity into your workflow and open it. 請參閱「電 子郵件傳送 」區段。

8. 按一下電 Schedule 子郵件控制面板中的區段，然後選取 Messages to be sent automatically on the date specified below。

9. 在欄位 Start sending from 中，定義連絡人日期。

10. 從傳送時間最佳化下拉式功能表中，選擇 Send at a custom date defined by a formula。

11. 按一下 Edit an expression 欄位的按 Custom date formula 鈕。

    

12. 使用函式和欄位建立 ToDateTime 下列運算 Segment code 式。 您也可以直接在運算式中輸入，但請務必使用正確的語法和拼字。

    ToDateTime([targetData/@segmentCode])
    

    此函 ToDateTime 數會將區段代碼從文字字串轉換為日期和時間值。

    確認運算式以返回上一個畫面。

    

    在窗口 Schedule 中，自定義日期公式顯示如下：

    ToDateTime([targetData/@segmentCode])
    

    

13. 確認排程、儲存傳送並執行工作流程。

在五天內，遞送內容會逐步傳送給所有目標收件者。

使用運算式

傳送時間最佳化也適用於呼叫中心相關的促銷活動。 您可以確保不會同時收到所有消息。 這可讓您的組織根據其能力處理呼叫數。

例如，您想要傳送電子郵件，邀請客戶聯絡客服中心以取得促銷優惠。 為避免客服中心擠佔客服中心，您決定隨機將目標對象分為四批傳送電子郵件。

您可以使用工作流程來排程此作業。

1. 存取行銷活動清單並建立新的工作流程。 See Creating a workflow.

2. Drag and drop a Query activity into your workflow and open it. 請參閱 查詢 節。

3. 選取對象，例如超過35個描述檔，然後按一下 Confirm 以儲存查詢。

4. Drag and drop a Segmentation activity into your workflow and open it. 請參閱 區段 。

5. 定義四個區段。 針對每個區段：

   • 定義區段代碼如下：

     • 8:00 AM - 10:00 AM: 0. 訊息將於上午8:00（聯絡日期）傳送至目標人口的第一季。
     • 10:00 AM - 12:00 PM: 2. 訊息將於上午10:00（聯絡日期+ 2小時）傳送至目標人口的第二季。
     • 2:00 PM - 4:00 PM: 6. 客服中心在下午12:00至2:00之間關閉，訊息將於下午2:00（聯絡日期+ 6小時）傳送至目標人口的第三季。
     • 4:00 PM - 6:00 PM: 8. 訊息將於下午4:00（聯絡日期+ 8小時）傳送至目標人口的最後一季。
     注意

     聯絡日期將在工作流程的稍後「電子郵件傳送」活動中定義。

   • 請確定您選取了 Limit the population of this segment 選項。

   • 在標籤 Limitation 中，選 Random sampling 取並輸入每個區段的所需百分比： 25.

6. 定義所有區段後，選取並 Generate all segments in the same transition 按一下 Confirm。

   

7. Drag and drop an Email delivery activity into your workflow and open it. 請參閱「電 子郵件傳送 」區段。

8. 按一下電 Schedule 子郵件儀表板中的區段。

9. 選取 Messages to be sent automatically on the date specified below。

10. 在欄位 Start sending from 中，定義連絡人日期。

    在此範例中，選取5月25日8:00 AM。

11. 從傳送時間最佳化下拉式功能表中，選擇並 Send at a custom date defined by a formula 按一下按 Edit an expression 鈕。

    

12. 在中， Expression editor​設定日期和區段代碼，以計算每個客戶的資料。

    在函式清單中，選擇 AddHours。

    

    在可用欄位中，選取 Current delivery > Delivery scheduling > Contact date。

    

    這可讓您擷取欄位中指定的日期和時間 Start sending from 。

    在函式清單中，選擇 ToInteger。 在可用欄位中，選取 Additional data > Segment code。

    

    這可讓您擷取您在區段代碼中指定的數字。

    您應取得下列公式：

    AddHours([currentDelivery/scheduling/@contactDate], ToInteger([targetData/@segmentCode]))
    

13. 確認儲存運算式。 確認排程、儲存傳送並執行工作流程。

• 第一個區段會在聯絡日（5月25日上午8:00）收到訊息。
• 第二組將在兩小時後（5月25日上午10:00）收到消息。
• 第三組將在六小時後（5月25日下午2:00）收到訊息。
• 第四組將在8小時後（5月25日下午4:00）收到訊息。