计算发送日期

您可以定义一个公式,以在特定日期和时间向每个收件人发送消息。

自定义日期公式

例如,您可以在加速过程中使用发送时间优化。

使用新平台发送电子邮件时,Internet服务提供商(ISP)会怀疑无法识别的IP地址。 如果突然发送了大量电子邮件,ISP往往会将其标记为垃圾邮件。

为避免被标记为垃圾邮件,您可以通过在不同时间分发大量电子邮件来逐渐增加发送量。 这应确保开始阶段的顺利开发,并使您能够降低无效地址的总体速率。

例如,您可以随机细分目标受众,以分五批发送投放。 您将在6月1日上午10:00发送第一批代表目标受众的10%,在24小时后发送第二批代表受众的15%,依此类推。

您可以使用工作流来计划它。

  1. 访问营销活动列表并创建新工作流。 请参阅创建工作流

  2. 将​查询​活动拖放到工作流中并打开它。 请参阅查询部分。

  3. 选择一个受众,例如您的所有Gold客户,然后单击​Confirm​以保存该查询。

  4. 将​分段​活动拖放到您的工作流中并打开它。 请参阅分段部分。

  5. 定义五个细分。 对于每个区段:

    • 填写​Segment code​字段:手动输入发送消息所需的日期和时间。

      例如,您希望在6月1日上午10:00 GMT+1发送第一批批。 使用以下格式:YYYY-MM-DD hh:mm:ss+tz

      要在次日发送下一批,请输入​2017-06-02 10:00:00+01​作为第二段。

      对于其余段,按如下方式定义下一批:

      • 2017-06-03 10:00:00+01
      • 2017-06-04 10:00:00+01
      • 2017-06-05 10:00:00+01
    • 确保选择​Limit the population of this segment​选项。

      在​Limitation​选项卡中,选择​Random sampling​并为每个区段输入所需的百分比:第一批10,第二批15,依此类推。

  6. 定义所有区段后,选择​Generate all segments in the same transition​并单击​Confirm

  7. 将​电子邮件投放​活动拖放到您的工作流中并打开它。 请参阅电子邮件投放部分。

  8. 单击电子邮件仪表板中的​Schedule​部分,然后选择​Messages to be sent automatically on the date specified below

  9. 在​Start sending from​字段中,定义联系日期。

  10. 从发送时间优化下拉菜单中,选择​Send at a custom date defined by a formula

  11. 单击​Custom date formula​字段的​Edit an expression​按钮。

  12. 使用​ToDateTime​函数和​Segment code​字段创建以下表达式。 您还可以直接键入表达式,但应确保使用正确的语法和拼写。

    ToDateTime([targetData/@segmentCode])
    

    ToDateTime​函数将段代码从文本字符串转换为日期和时间值。

    确认表达式以返回到上一个屏幕。

    在​Schedule​窗口中,自定义日期公式显示如下:

    ToDateTime([targetData/@segmentCode])
    

  13. 确认计划,保存投放并执行工作流。

该投放将在五天内逐步发送给所有目标收件人。

注意

确保确认发送时所有日期都在将来。 否则,消息将在确认发送后立即发送。

使用表达式

发送时间优化对于涉及呼叫中心的活动也很有用。 您可以确保不会同时接收所有消息。 这使您的组织能够根据其容量处理呼叫数。

例如,您希望发送一封电子邮件,邀请您的客户与呼叫中心联系,以获得促销优惠。 为避免呼叫中心挤压您,您决定随机分段目标受众,以四批发送您的电子邮件。

您可以使用工作流来计划它。

  1. 访问营销活动列表并创建新工作流。 请参阅创建工作流

  2. 将​查询​活动拖放到工作流中并打开它。 请参阅查询部分。

  3. 选择一个受众(例如35个以上的用户档案),然后单击​Confirm​以保存查询。

  4. 将​分段​活动拖放到您的工作流中并打开它。 请参阅分段部分。

  5. 定义四个区段。 对于每个区段:

    • 定义段代码如下:

      • 上午8:00 — 上午10:00 :0。 消息将在上午8:00(联系日期)发送到目标人口的第一季度。
      • 上午10:00 — 下午12:00 :2。 消息将在上午10:00(联系日+ 2小时)发送到目标人口的第二季度。
      • 下午2:00 — 下午4:00:6。 呼叫中心在中午12:00至下午2:00之间关闭,消息将在下午2:00(联系日+ 6小时)发送到目标人口的第三季度。
      • 下午4:00 — 下午6:00:8。 消息将在下午4:00(联系日+ 8小时)发送到最后四分之一的目标。
      注意

      联系日期将在工作流稍后的“电子邮件投放”活动中定义。

    • 确保选择​Limit the population of this segment​选项。

    • 在​Limitation​选项卡中,选择​Random sampling​并为每个区段输入所需的百分比:25

  6. 定义所有区段后,选择​Generate all segments in the same transition​并单击​Confirm

  7. 将​电子邮件投放​活动拖放到您的工作流中并打开它。 请参阅电子邮件投放部分。

  8. 单击电子邮件仪表板中的​Schedule​部分。

  9. 选择 Messages to be sent automatically on the date specified below

  10. 在​Start sending from​字段中,定义联系日期。

    在此示例中,选择5月25日上午8:00。

  11. 从发送时间优化下拉菜单中,选择​Send at a custom date defined by a formula​并单击​Edit an expression​按钮。

  12. 在​Expression editor​中,设置日期和段代码以计算每个客户的数据。

    在函数列表中,选择​AddHours

    在可用字段中,选择​Current delivery > Delivery scheduling > Contact date

    这使您能够检索在​Start sending from​字段中指定的日期和时间。

    在函数列表中,选择​ToInteger。 在可用字段中,选择​Additional data > Segment code

    这样,您就可以检索在段代码中指定的数字。

    您应该获得以下公式:

    AddHours([currentDelivery/scheduling/@contactDate], ToInteger([targetData/@segmentCode]))
    
  13. 确认保存表达式。 确认计划,保存投放并执行工作流。

  • 第一段将在联系日(5月25日上午8点)收到消息。
  • 第二段将在两小时后(5月25日上午10点)收到消息。
  • 第三部分将在六小时后(5月25日下午2点)收到消息。
  • 第四部分将在八小时后(5月25日下午4点)收到消息。

On this page

Adobe Maker Awards Banner

Time to shine!

Apply now for the 2021 Adobe Experience Maker Awards.

Apply now
Adobe Maker Awards Banner

Time to shine!

Apply now for the 2021 Adobe Experience Maker Awards.

Apply now