您可以定义一个公式,以在特定日期和时间向每个收件人发送消息。
例如,您可以在启动过程中使用发送时间优化。
使用新平台发送电子邮件时,互联网服务提供商(ISP)会怀疑无法识别的IP地址。 如果突然发送了大量电子邮件,ISP通常会将它们标记为垃圾邮件。
为避免被标记为垃圾邮件,您可以通过在不同时间分发大量电子邮件来逐步增加发送量。 这应该可以确保启动阶段的顺利开发,并使您能够降低无效地址的整体速率。
例如,您可以随机对目标受众进行分段,以便分五批发送投放。 您将在6月1日上午10点发送第一批代表目标受众10%的受众,24小时后再次发送一批代表目标受众15%的受众,依此类推。
您可以使用工作流计划此操作。
访问营销活动列表并创建新工作流。 请参阅 创建工作流.
拖放 查询 活动并将其打开。 请参阅 查询 中。
选择一个受众,例如所有金牌客户,然后单击 Confirm 来保存查询。
拖放 分段 活动并将其打开。 请参阅 分段 中。
定义五个区段。 对于每个区段:
填写 Segment code 字段:手动输入发送消息所需的日期和时间。
例如,您希望在6月1日上午10:00 GMT+1发送第一批。 使用以下格式: YYYY-MM-DD hh:mm:ss+tz.
要在次日发送下一批,请输入 2017-06-02 10:00:00+01 第二段。
对于其余区段,按如下方式定义下一批:
确保选择 Limit the population of this segment 选项。
在 Limitation 选项卡,选择 Random sampling 并为每个区段输入所需的百分比:第一批10,第二批15,依此类推。
定义所有区段后,选择 Generate all segments in the same transition 单击 Confirm.
拖放 电子邮件投放 活动并将其打开。 请参阅 电子邮件投放 中。
单击 Schedule ,然后选择 Messages to be sent automatically on the date specified below.
在 Start sending from 字段中,定义联系日期。
从发送时间优化下拉菜单中,选择 Send at a custom date defined by a formula.
单击 Edit an expression 按钮 Custom date formula 字段。
使用以下表达式创建 ToDateTime 函数和 Segment code 字段。 您还可以直接键入表达式,但请确保使用正确的语法和拼写。
ToDateTime([targetData/@segmentCode])
的 ToDateTime 函数会将段码从文本字符串转换为日期和时间值。
确认表达式以返回到上一屏幕。
在 Schedule ,则自定义日期公式如下所示:
ToDateTime([targetData/@segmentCode])
确认计划、保存投放并执行工作流。
该投放将在五天内逐步发送给所有目标收件人。
确认发送时,请确保所有日期都在将来。 否则,确认发送后将立即发送消息。
发送时间优化对于涉及呼叫中心的促销活动也非常有用。 您可以确保不会同时收到所有消息。 这样,贵组织便可以根据其能力处理呼叫数。
例如,您希望发送一封电子邮件,邀请您的客户联系呼叫中心以获取促销优惠。 为避免呼叫中心人气过大,您决定随机将目标受众分段,以分四批发送电子邮件。
您可以使用工作流计划此操作。
访问营销活动列表并创建新工作流。 请参阅 创建工作流.
拖放 查询 活动并将其打开。 请参阅 查询 中。
选择受众,例如超过35个用户档案,然后单击 Confirm 来保存查询。
拖放 分段 活动并将其打开。 请参阅 分段 中。
定义四个区段。 对于每个区段:
按如下方式定义区段代码:
联系日期将在工作流稍后的电子邮件投放活动中定义。
确保选择 Limit the population of this segment 选项。
在 Limitation 选项卡,选择 Random sampling 并为每个区段输入所需的百分比: 25.
定义所有区段后,选择 Generate all segments in the same transition 单击 Confirm.
拖放 电子邮件投放 活动并将其打开。 请参阅 电子邮件投放 中。
单击 Schedule 的子菜单。
选择 Messages to be sent automatically on the date specified below。
在 Start sending from 字段中,定义联系日期。
在本例中,选择5月25日上午8:00。
从发送时间优化下拉菜单中,选择 Send at a custom date defined by a formula ,然后单击 Edit an expression 按钮。
在 Expression editor,设置日期和区段代码以计算每个客户的数据。
在函数列表中,选择 AddHours.
在可用字段中,选择 Current delivery > Delivery scheduling > Contact date.
这样,您便可以检索 Start sending from 字段。
在函数列表中,选择 ToInteger. 在可用字段中,选择 Additional data > Segment code.
这样,您就可以检索在段码中指定的数字。
您应该获得以下公式:
AddHours([currentDelivery/scheduling/@contactDate], ToInteger([targetData/@segmentCode]))
确认保存表达式。 确认计划、保存投放并执行工作流。