计算发送日期

您可以定义一个公式，以在特定日期和时间向每个收件人发送消息。

自定义日期公式

例如，您可以在加速过程中使用发送时间优化。

使用新平台发送电子邮件时，Internet服务提供商(ISP)会怀疑无法识别的IP地址。 如果突然发送了大量电子邮件，ISP往往会将其标记为垃圾邮件。

为避免被标记为垃圾邮件，您可以通过在不同时间分发大量电子邮件来逐渐增加发送量。 这应确保开始阶段的顺利开发，并使您能够降低无效地址的总体速率。

例如，您可以随机细分目标受众，以分五批发送投放。 您将在6月1日上午10:00发送第一批代表目标受众的10%，在24小时后发送第二批代表受众的15%，依此类推。

您可以使用工作流来计划它。

1. 访问营销活动列表并创建新工作流。 请参阅创建工作流。

2. 将​查询​活动拖放到工作流中并打开它。 请参阅查询部分。

3. 选择一个受众，例如您的所有Gold客户，然后单击​Confirm​以保存该查询。

4. 将​分段​活动拖放到您的工作流中并打开它。 请参阅分段部分。

5. 定义五个细分。 对于每个区段：

   • 填写​Segment code​字段：手动输入发送消息所需的日期和时间。

     例如，您希望在6月1日上午10:00 GMT+1发送第一批批。 使用以下格式：YYYY-MM-DD hh:mm:ss+tz。

     

     要在次日发送下一批，请输入​2017-06-02 10:00:00+01​作为第二段。

     对于其余段，按如下方式定义下一批：

     • 2017-06-03 10:00:00+01
     • 2017-06-04 10:00:00+01
     • 2017-06-05 10:00:00+01

   • 确保选择​Limit the population of this segment​选项。

     在​Limitation​选项卡中，选择​Random sampling​并为每个区段输入所需的百分比：第一批10，第二批15，依此类推。

     

6. 定义所有区段后，选择​Generate all segments in the same transition​并单击​Confirm。

   

7. 将​电子邮件投放​活动拖放到您的工作流中并打开它。 请参阅电子邮件投放部分。

8. 单击电子邮件仪表板中的​Schedule​部分，然后选择​Messages to be sent automatically on the date specified below。

9. 在​Start sending from​字段中，定义联系日期。

10. 从发送时间优化下拉菜单中，选择​Send at a custom date defined by a formula。

11. 单击​Custom date formula​字段的​Edit an expression​按钮。

    

12. 使用​ToDateTime​函数和​Segment code​字段创建以下表达式。 您还可以直接键入表达式，但应确保使用正确的语法和拼写。

    ToDateTime([targetData/@segmentCode])
    

    ToDateTime​函数将段代码从文本字符串转换为日期和时间值。

    确认表达式以返回到上一个屏幕。

    

    在​Schedule​窗口中，自定义日期公式显示如下：

    ToDateTime([targetData/@segmentCode])
    

    

13. 确认计划，保存投放并执行工作流。

该投放将在五天内逐步发送给所有目标收件人。

使用表达式

发送时间优化对于涉及呼叫中心的活动也很有用。 您可以确保不会同时接收所有消息。 这使您的组织能够根据其容量处理呼叫数。

例如，您希望发送一封电子邮件，邀请您的客户与呼叫中心联系，以获得促销优惠。 为避免呼叫中心挤压您，您决定随机分段目标受众，以四批发送您的电子邮件。

您可以使用工作流来计划它。

1. 访问营销活动列表并创建新工作流。 请参阅创建工作流。

2. 将​查询​活动拖放到工作流中并打开它。 请参阅查询部分。

3. 选择一个受众(例如35个以上的用户档案)，然后单击​Confirm​以保存查询。

4. 将​分段​活动拖放到您的工作流中并打开它。 请参阅分段部分。

5. 定义四个区段。 对于每个区段：

   • 定义段代码如下：

     • 上午8:00 — 上午10:00 :0。 消息将在上午8:00（联系日期）发送到目标人口的第一季度。
     • 上午10:00 — 下午12:00 :2。 消息将在上午10:00（联系日+ 2小时）发送到目标人口的第二季度。
     • 下午2:00 — 下午4:00:6。 呼叫中心在中午12:00至下午2:00之间关闭，消息将在下午2:00（联系日+ 6小时）发送到目标人口的第三季度。
     • 下午4:00 — 下午6:00:8。 消息将在下午4:00（联系日+ 8小时）发送到最后四分之一的目标。
     注意

     联系日期将在工作流稍后的“电子邮件投放”活动中定义。

   • 确保选择​Limit the population of this segment​选项。

   • 在​Limitation​选项卡中，选择​Random sampling​并为每个区段输入所需的百分比：25。

6. 定义所有区段后，选择​Generate all segments in the same transition​并单击​Confirm。

   

7. 将​电子邮件投放​活动拖放到您的工作流中并打开它。 请参阅电子邮件投放部分。

8. 单击电子邮件仪表板中的​Schedule​部分。

9. 选择 Messages to be sent automatically on the date specified below。

10. 在​Start sending from​字段中，定义联系日期。

    在此示例中，选择5月25日上午8:00。

11. 从发送时间优化下拉菜单中，选择​Send at a custom date defined by a formula​并单击​Edit an expression​按钮。

    

12. 在​Expression editor​中，设置日期和段代码以计算每个客户的数据。

    在函数列表中，选择​AddHours。

    

    在可用字段中，选择​Current delivery > Delivery scheduling > Contact date。

    

    这使您能够检索在​Start sending from​字段中指定的日期和时间。

    在函数列表中，选择​ToInteger。 在可用字段中，选择​Additional data > Segment code。

    

    这样，您就可以检索在段代码中指定的数字。

    您应该获得以下公式：

    AddHours([currentDelivery/scheduling/@contactDate], ToInteger([targetData/@segmentCode]))
    

13. 确认保存表达式。 确认计划，保存投放并执行工作流。

• 第一段将在联系日（5月25日上午8点）收到消息。
• 第二段将在两小时后（5月25日上午10点）收到消息。
• 第三部分将在六小时后（5月25日下午2点）收到消息。
• 第四部分将在八小时后（5月25日下午4点）收到消息。