Prueba de mensajes de correo electrónico con perfiles de destino

Información general

Además de perfiles de prueba, puede probar un mensaje de correo electrónico colocándose en la posición de uno de los perfiles de destino. Esto le permite obtener una representación exacta del mensaje que recibirá el perfil (campos personalizados, información dinámica y personalizada, incluidos los datos adicionales de flujos de trabajo…).

Los pasos principales son los siguientes:

1. Configure el mensaje e inicie Preparación fase.

2. Selección de uno o varios perfiles entre los perfiles a los que se dirige el mensaje.

3. Asocie a cada perfil un dirección de sustitución a la que se enviarán las pruebas.

4. (opcional) Para cada perfil, defina una prefijo para añadir a la línea de asunto de la prueba.

5. Previsualizar en el Diseñador de correo electrónico, cómo se mostrará el mensaje para los perfiles.

6. Envíe las pruebas.

   IMPORTANTE

   Las pruebas las procesa Campaign Standard como envíos estándar. Como resultado, al enviar pruebas utilizando la sustitución de perfiles, se añaden registros a los "logs" de envío y seguimiento de los perfiles seleccionados.

Descubra esta función en vídeo

Selección de perfiles y direcciones de sustitución

Para utilizar perfiles de destino para realizar pruebas, primero debe seleccionarlos y luego definir las direcciones de sustitución que recibirán las pruebas. Para ello, puede hacer lo siguiente selección de perfiles específicos entre los perfiles de destino, o importación de perfiles de una audiencia existente.

Selección de perfiles individuales

1. En el panel de mensajes, asegúrese de que la preparación del mensaje se ha realizado correctamente y, a continuación, haga clic en Audience Bloque.

   

2. En el Profile substitutions , haga clic en Create element para seleccionar los perfiles que se utilizarán para la prueba.

   

3. Haga clic en el botón de selección de perfiles para mostrar la lista de perfiles objetivo por el mensaje.

   

4. Seleccione el perfil que desea utilizar para la prueba y, a continuación, introduzca en la Address introduzca la dirección de sustitución que desee y haga clic en Confirm. Todas las pruebas dirigidas al perfil se envían a esta dirección de correo electrónico, en lugar de a la definida en la base de datos para este perfil.

   Si desea agregar un prefijo específico a la línea de asunto de las pruebas, rellene el Subject line prefix field.

   NOTA

   El prefijo de línea de asunto puede contener hasta 500 caracteres.

   

   El prefijo se mostrará de la siguiente manera:

   

5. El perfil se añade a la lista, con su dirección de sustitución y prefijo asociados. Repita los pasos anteriores para todos los perfiles que desee utilizar en la prueba y haga clic en Confirm.

   

   Si desea enviar una prueba a varias direcciones de sustitución para un mismo perfil, debe añadir este perfil tantas veces como sea necesario.

   En el siguiente ejemplo, la prueba basada en el perfil de John Smith se envía a dos direcciones de sustitución diferentes:

   

6. Una vez definidos todos los perfiles y direcciones de sustitución, puede enviar una prueba para probar el mensaje. Para ello, haga clic en el Test y, a continuación, seleccione el tipo de prueba que desea realizar.

   Tenga en cuenta que si no se ha agregado ningún perfil de prueba al destinatario de mensajes, la variable Email rendering y Proof + Email rendering opciones no están disponibles. Para obtener más información sobre la entrega de pruebas, consulte esta sección.

   

Importación de perfiles de una audiencia

Campaign Standard permite importar una audiencia de perfiles que puede utilizar para realizar pruebas. Esto le permite, por ejemplo, enviar a una dirección de correo electrónico única un conjunto completo de mensajes dirigidos a diferentes perfiles.

Además, si la audiencia ya está configurada con las columnas dirección y prefijo, puede importar esta información en la Profile substitutions pestaña. Un ejemplo de importación de audiencias con direcciones de sustitución se detalla en esta sección.

Para importar perfiles para utilizarlos en pruebas desde una audiencia, siga estos pasos:

1. En el panel del mensaje, asegúrese de que la preparación del mensaje se ha realizado correctamente y, a continuación, haga clic en Audience Bloque.

   

2. En la pestaña Profile substitutions, haga clic en Import from an audience.

   

3. Seleccione la audiencia que desea utilizar e introduzca la dirección de sustitución y el prefijo que se utilizará para las pruebas enviadas a la audiencia.

   NOTA

   El prefijo de línea de asunto puede contener hasta 500 caracteres.

   

   Si las direcciones de sustitución o los prefijos que se van a utilizar ya se han definido en la audiencia, seleccione el From Audience y, a continuación, especifique la columna que se utilizará para recuperar esta información.

   

4. Haga clic en el botón Import. Los perfiles de la audiencia correspondiente al destinatario del mensaje se añaden a Profile substitution , así como las direcciones de sustitución y los prefijos asociados.

Vista previa del mensaje con perfiles de destino

Para poder obtener una vista previa de los mensajes mediante perfiles de destino, asegúrese de haber añadido estos perfiles a la Profile substitution lista (consulte Definición de perfiles y direcciones de sustitución).

Si desea utilizar campos de personalización en el mensaje, se deben añadir antes inicio de la preparación del mensaje. De lo contrario, no se tienen en cuenta en la vista previa. Como resultado, asegúrese de volver a iniciar la preparación del mensaje si se realiza algún cambio en los campos personalizados.

Para obtener una vista previa de los mensajes mediante la sustitución de perfiles, siga estos pasos:

1. En el panel del mensaje, haga clic en la instantánea de contenido para abrir el mensaje en el Diseñador de correo electrónico.

   

2. Seleccione el Preview y haga clic en Change profile.

   

3. Haga clic en Profile Substitution para mostrar los perfiles de sustitución que se han añadido a las pruebas.

   Seleccione los perfiles que desee utilizar para la vista previa y haga clic en Select.

   

4. Se muestra una vista previa del mensaje. Utilice las flechas para desplazarse entre los perfiles seleccionados.

   

Ejemplo de uso

En este caso de uso, queremos enviar a un conjunto de perfiles específicos un boletín de correo electrónico personalizado. Antes de enviar la newsletter, queremos previsualizarla con algunos de los perfiles de destino y enviar pruebas a las direcciones de correo electrónico internas definidas en un archivo externo.

Los pasos principales para este caso de uso son los siguientes:

1. Cree la audiencia que quiera usar para hacer pruebas.
2. Cree un flujo de trabajo para segmentar perfiles y enviar la newsletter.
3. Configure las sustituciones de perfil del mensaje.
4. Vista previa del mensaje con perfiles de destino.
5. Envío de pruebas.

Paso 1: Crear la audiencia que se utilizará para la prueba

1. Prepare el archivo que desea importar para crear la audiencia. En nuestro caso, debe contener la dirección de sustitución que se utilizará para la prueba y un prefijo que se añadirá en la línea de asunto de la prueba.

   En este ejemplo, la dirección de correo electrónico "oliver.vaughan@internal.com" recibe una prueba del mensaje dirigido al perfil con la dirección de correo electrónico "john.doe@mail.com" El prefijo "JD" se añade a la línea de asunto de la prueba.

   

2. Cree el flujo de trabajo para crear una audiencia a partir del archivo. Para ello, añada y configure las siguientes actividades:

   • Load file actividad: importa el archivo CSV (para obtener más información sobre esta actividad, consulte esta sección).
   • Reconciliation actividad: vincula la información del archivo con la información de la base de datos. En este ejemplo, utilice la dirección de correo electrónico del perfil como campo de reconciliación (para obtener más información sobre esta actividad, consulte esta sección).
   • Save audience actividad: crea una audiencia basada en el archivo importado (para obtener más información sobre esta actividad, consulte esta sección).

   

3. Ejecute el flujo de trabajo y vaya a Audiences para comprobar que la audiencia se ha creado con la información deseada.

   En este ejemplo, la audiencia está formada por tres perfiles. Cada uno de ellos está vinculado a una dirección de correo electrónico de sustitución que recibirá la prueba, con un prefijo que se utilizará en la línea de asunto de la prueba.

   

Paso 2: Creación de un flujo de trabajo para perfiles de destinatario y envío de la newsletter

1. Añadir Query y Email delivery actividades, configúrelas según sus necesidades (consulte ). Consulta y Envío de correo electrónico secciones).

   

2. Ejecute el flujo de trabajo y asegúrese de que la preparación del mensaje se haya realizado correctamente.

Paso 3: Configuración de la pestaña Sustitución de perfiles del mensaje

1. Abra la actividad Email delivery. En el panel del mensaje, haga clic en Audience Bloque.

   

2. Seleccione el Profile substitutions y haga clic en Import from an audience.

   

3. En el Audience , seleccione la audiencia creada a partir del archivo.

   

4. Defina la dirección de sustitución y el prefijo de línea de asunto que se utilizarán al enviar las pruebas.

   Para ello, seleccione la From audience y, a continuación, seleccione la columna de la audiencia que contiene la información.

   

5. Haga clic en el botón Import. Los perfiles de la audiencia se añaden a la lista, con sus direcciones de sustitución y prefijos de línea de asunto asociados.

   

   NOTA

   En nuestro caso, todos los perfiles de la audiencia están segmentados por Query actividad. Si uno de estos perfiles no formaba parte del destinatario de mensajes, no se añadía a la lista.

Paso 4: Previsualizar el mensaje con perfiles de destino

1. En el panel del mensaje, haga clic en la instantánea de contenido para abrir el mensaje en el Diseñador de correo electrónico.

   

2. Seleccione el Preview y haga clic en Change profile.

   

3. Haga clic en Profile Substitution para mostrar los perfiles de sustitución que se han añadido anteriormente.

   Seleccione los perfiles que desee utilizar para la vista previa y haga clic en Select.

   

4. Se muestra una vista previa del mensaje. Utilice las flechas para desplazarse entre los perfiles seleccionados.

   

Paso 5: Envío de pruebas

1. En el panel del mensaje, haga clic en Test y, a continuación, confirmar.

   

2. Las pruebas se envían según lo configurado en la variable Profile substitutions pestaña.

   

Tutorial en vídeo

Este vídeo muestra cómo puede probar los mensajes de correo electrónico mediante la sustitución de perfiles.

Hay disponibles más vídeos de procedimientos para el Campaign Standard aquí.

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