Envío de pruebas

Acerca de las pruebas

Una prueba es un mensaje específico que permite probar un mensaje antes de enviarlo al destino principal. Los destinatarios de la prueba se encargan de aprobar el mensaje (su contenido y forma).

Existen dos tipos de destinatarios de prueba:

  • Los perfiles de prueba permiten llegar a destinatarios adicionales que no coinciden con los criterios de objetivo definidos.

    Se pueden añadir a la audiencia de un mensaje para detectar cualquier uso fraudulento de la base de datos de destinatario o para asegurarse de que los correos electrónicos llegan a las bandejas de entrada. Para obtener más información, consulte Administración de perfiles de prueba.

    NOTE

    Para enviar una prueba, los perfiles de prueba deben incluirse en la audiencia del mensaje.

  • Los perfiles de sustitución le permiten colocarse en la posición de uno de los perfiles objetivo y obtener una representación exacta del mensaje que va a recibir el perfil. Para obtener más información, consulte Prueba de mensajes de correo electrónico con perfiles de destino.

    NOTE

    Esta función solo está disponible para el canal de correo electrónico.

Envío de una prueba

Para enviar pruebas, siga estos pasos:

  1. Asegúrese de que los destinatarios de las pruebas estén configurados:

    • Los perfiles de prueba deben incluirse en la audiencia del mensaje.
    • Los perfiles de sustitución deben añadirse una vez que la preparación del mensaje se haya realizado correctamente (consulte esta sección).
  2. Haga clic en el botón Send a test.

  3. Seleccione el tipo de prueba que desee utilizar:

    • Email rendering: seleccione esta opción para probar la forma en que se recibe el mensaje según las bandejas de entrada objetivo. Para obtener más información, consulte Procesamiento de correo electrónico.
    • Proof: seleccione esta opción para probar el mensaje antes de enviarlo al destinatario principal. Los destinatarios de prueba se encargan de aprobar el envío, comprobando tanto su contenido como su formato.
    • Proof + Email rendering: esta opción combina las dos opciones anteriores.

    NOTE

    El procesamiento por correo electrónico solo está disponible con perfiles de prueba. Si no se han añadido perfiles de prueba al mensaje, solo está disponible la opción Proof.

  4. Confirme la elección.

    Las pruebas se envían a los destinatarios configurados.

  5. Puede comprobar las pruebas en la lista desplegable Proofs.

  6. Seleccione una prueba para acceder al resumen. En el caso de un correo electrónico, si ha seleccionado la opción de Procesamiento de correo electrónico como tipo de prueba, el icono Access email rendering se muestra a la derecha de la etiqueta de prueba. Consulte Procesamiento de correo electrónico.

Según los comentarios de las personas que reciban la prueba, se le puede pedir que modifique el contenido del envío. Una vez realizadas las modificaciones, debe reiniciar la preparación del correo electrónico y volver a enviar una prueba. Se puede acceder a cada prueba nueva con el botón Show proofs.

Debe enviar tantas pruebas como sea necesario hasta que haya finalizado el contenido de su envío. Una vez hecho esto, puede realizar el envío al destinatario principal y cerrar el ciclo de aprobación.

Configuración de la línea de asunto de pruebas

Cuando se envía una prueba, su línea de asunto se configura de forma predeterminada con el prefijo “Prueba” , así como con un contador que indica el número de la prueba.

Para cambiar la línea de asunto predeterminada y utilizarla, siga estos pasos:

  1. En el panel del mensaje, haga clic en el botón Open properties.
  2. En la sección Advanced parameters, defina el prefijo que desee utilizar de forma predeterminada en la línea de asunto.

Para ocultar el número de la prueba en la línea de asunto, active la opción Hide proof prefix counter.

NOTE

Si desea ocultar todo el prefijo de prueba, deje el campo Subject line prefix en blanco.

  1. Haga clic en Confirm. La configuración se aplica de forma predeterminada a todas las pruebas enviadas para el mensaje seleccionado.

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