Testversand durchführen

Über Testsendungen

Ein Testversand dient der Validierung einer Nachricht, bevor sie an die Hauptzielgruppe gesendet wird. Die Empfänger des Testversands haben die Aufgabe, sowohl Inhalt als auch Form der Nachricht zu validieren.

Es gibt zwei Typen von Testversandempfängern:

  • Testprofile ermöglichen es, zusätzliche Empfänger anzusprechen, die nicht den definierten Zielgruppenkriterien entsprechen.

    Sie können Audiences hinzugefügt werden, um beispielsweise Missbrauch bei der Nutzung Ihrer Empfängerliste aufzudecken oder den korrekten Empfang der Sendungen zu kontrollieren. Weiterführende Informationen dazu finden Sie im Abschnitt Verwaltung von Testprofilen.

    HINWEIS

    Um Testsendungen vornehmen zu können, muss die Audience Ihrer Nachricht mindestens ein Testprofil enthalten.

  • Ersatzprofile ermöglichen es, sich selbst in die Position eines der angesprochenen Profile zu versetzen und eine genaue Darstellung der Nachricht zu erhalten, die das Profil empfangen wird. Weiterführende Informationen finden Sie unter Testen von E-Mail-Nachrichten mit Zielgruppenprofilen.

    HINWEIS

    Diese Funktion steht nur beim E-Mail-Kanal zur Verfügung.

Durchführen eines Testversands

Gehen Sie wie folgt vor, um Testsendungen vorzunehmen:

  1. Vergewissern Sie sich, dass die Testversandempfänger konfiguriert worden sind:

    • Die Audience Ihrer Nachricht muss Testprofile beinhalten.
    • Nach erfolgreicher Vorbereitung der Nachricht müssen Ersatzprofile hinzugefügt werden (siehe diesen Abschnitt).

  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Test senden.

  3. Wählen Sie die Art des Testversands aus:

    • E-Mail-Rendering: Diese Option erlaubt es Ihnen, den Empfang und die Darstellung Ihrer Nachricht in den verschiedenen E-Mail-Clients zu testen. Weiterführende Informationen finden Sie im Abschnitt E-Mail-Rendering.
    • Testversand: Diese Option erlaubt es Ihnen, die Nachricht vor dem Versand an die Hauptzielgruppe zu prüfen. Die Testversand-Empfänger sind verantwortlich für die Validierung des Inhalts und der Form von Sendungen.
    • Testversand + E-Mail-Rendering: Diese Funktion kombiniert die beiden vorangehenden Optionen.

    HINWEIS

    E-Mail-Rendering ist nur bei Testprofilen verfügbar. Wenn der Nachricht keine Testprofile hinzugefügt wurden, lässt sich nur die Option Testversand auswählen.

  4. Bestätigen Sie Ihre Auswahl.

    Die Testsendungen werden an die konfigurierten Empfänger gesendet.

  5. Abgeschickte Testsendungen können mithilfe der Dropdown-Liste Testsendungen aufgerufen werden.

  6. Wählen Sie einen Testversand aus, um seine Zusammenfassung anzuzeigen. Wenn Sie sich bei der Auswahl des Testversands einer E-Mail für die Option E-Mail-Rendering entschieden haben, können Sie über das Symbol Zugriff auf das E-Mail-Rendering rechts vom Testversandtitel auf das Ergebnis zugreifen. Siehe E-Mail-Rendering.

Nach Prüfung des Testversands durch die Testprofile sind gegebenenfalls Änderungen im Versandinhalt und seiner Form vorzunehmen. Nach jeder Änderung ist der Versand erneut vorzubereiten. Es empfiehlt sich außerdem, einen neuen Testversand zu erzeugen. Alle neuen Testsendungen können ebenfalls mithilfe der Schaltfläche Testsendungen anzeigen aufgerufen werden.

Senden Sie so viele Testsendungen wie nötig sind, um zu einer endgültigen Version des Nachrichteninhalts zu gelangen. Danach können Sie den Versand an die Hauptzielgruppe senden und den Validierungszyklus beenden.

Konfigurieren der Betreffzeile für Testsendungen

Beim Durchführen eines Testversands wird die Betreffzeile standardmäßig mit dem Präfix „Testversand“ und einem Zähler konfiguriert, der Auskunft über die Nummer des Testversands gibt.

Gehen Sie wie folgt vor, um die zu verwendende Standardbetreffzeile zu ändern:

  1. Klicken Sie im Nachrichten-Dashboard auf die Schaltfläche Eigenschaften öffnen.
  2. Definieren Sie im Abschnitt Erweiterte Parameter das Präfix, das Sie standardmäßig in der Betreffzeile verwenden möchten.

Wenn Sie die Nummer des Testversands in der Betreffzeile ausblenden möchten, aktivieren Sie die Option Präfixzähler des Testversands ausblenden.

HINWEIS

Wenn Sie das gesamte Präfix des Testversands ausblenden möchten, lassen Sie das Feld Betreffpräfix leer.

  1. Wählen Sie Bestätigen aus. Die Einstellungen werden standardmäßig auf alle Testsendungen angewendet, die für die jeweilige Nachricht gesendet werden.

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