이메일 콘텐츠 제어

이메일 전달 비율을 향상시키고 이메일이 수신자에게 전달되도록 하려면 일정 수의 규칙을 준수해야 합니다.

  • 보낸 사람 이름 및 주소:주소는 발신자를 명시적으로 식별해야 합니다. 도메인을 소유해야 하며 발신자에게 등록되어 있어야 합니다. 도메인 레지스트리를 민영화하지 않아야 합니다.
  • 제목:과도한 대문자 및 구두점, 스패머가 자주 사용하는 단어("Win", "무료" 등)를 피하십시오.
  • 이메일 개인화:이메일을 개인화하면 메시지가 열릴 가능성이 높아집니다.
  • 이미지 및 텍스트:적절한 텍스트/이미지 비율(예: 60% 텍스트 및 40% 이미지)을 준수합니다.
  • 구독 취소 링크 및 랜딩 페이지:구독 취소 링크는 필수입니다. 표시 및 유효해야 하며 양식이 제대로 작동하는지 확인해야 합니다.
  • Adobe Campaign 에서 제공하는 툴을 사용하여 이메일 컨텐츠를 최적화할 수 있습니다(전달 분석, 스팸 방지 분석).

이메일 컨텐츠 편집에 대한 자세한 내용은 이메일 디자이너 개요메시지 디자인 모범 사례를 참조하십시오.

보낸 사람 이름 및 주소

특정 ISP는 메시지를 승인하기 전에 보낸 사람 주소(보낸 사람)의 유효성을 확인합니다. 형식이 잘못된 주소는 수신 서버에서 거부될 수 있습니다. 올바른 주소가 인스턴스 수준 또는 가장 자주 사용하는 시나리오에서 제공되는지 확인해야 합니다. 관리자에게 문의하십시오.

자세한 내용은 보낸 사람 이름 개인 지정을 참조하십시오.

전송 시간 최적화

메시지의 성공률을 높이기 위해 수신자별 전송 시간을 수동으로 정의할 수 있습니다. 각 프로필은 가능한 한 지정된 날짜와 시간에 메시지를 수신합니다.

자세한 내용은 전송 시간 최적화를 참조하십시오.

옵트아웃 링크 및 양식

기본적으로 메시지를 분석하면 유형 분류 규칙이 옵트아웃 링크가 포함되었는지 여부를 확인하고 누락되면 경고를 생성합니다.

보낼 때마다 옵트아웃 링크가 제대로 작동하는지 확인해야 합니다. 예를 들어 증명 자료를 보낼 때 링크가 유효한지, 양식이 오프라인 상태인지, 이 변경 내용의 유효성을 검사하면 더 이상 연락처 없음 상자의 값이 확인됩니다. 링크를 입력하거나 양식을 변경할 때 항상 인적 오류가 가능하므로 이 확인을 체계적으로 해야 합니다.

배달을 시작한 후 가입 해지에 대한 문제가 발견되더라도 옵트아웃 링크를 클릭하는 수신자에 대해 수동으로(예: 대량 업데이트 기능 사용) 가입 해지를 수행할 수 있습니다. 수신자는 선택을 확인할 수 없습니다.

일반적으로 이메일 주소 또는 이름과 같은 필드를 채우도록 요구함으로써 수신을 거부하려는 수신자의 방해가 되지 않도록 합니다. 구독 취소 랜딩 페이지에는 하나의 유효성 확인 단추만 있어야 합니다. 추가 확인 요청을 신뢰할 수 없습니다.사용자는 동일한 상자로 리디렉션된 두 개의 이메일 주소를 가질 수 있습니다(예:firstname.lastname@club.com 및 firstname.lastname@internet-club.com)을 참조하십시오. 프로필이 첫 번째 주소만 기억할 수 있고 다른 주소로 보낸 메시지를 통해 구독을 취소하려는 경우, 암호화된 식별자와 입력한 이메일 주소가 일치하지 않기 때문에 양식이 거부됩니다.

스팸 방지 분석

Adobe Campaign의 메시지 편집기는 수신 시 사용되는 스팸 방지 도구에 의해 메시지가 스팸으로 간주될 수 있는 위험을 발생시키는지 여부를 결정하기 위해 이메일을 수신할 수 있는 스팸 방지 분석​을 통합합니다. 자세한 내용은 메시지 미리 보기를 참조하십시오.

메시지 내용 편집기에서 Preview​을 클릭합니다. 스팸 방지 검사에서 이 메시지의 위험성이 높은 경우 경고 메시지가 표시됩니다. 세부 사항을 보려면 Anti-spam analysis​을 클릭합니다.

메시지 응답성 확인 중

메시지를 보내기 전에 메시지가 다른 장치에서 어떻게 보이는지 확인할 수 있습니다. 이는 다양한 웹 클라이언트, 웹 메일 및 장치에서 최적의 방법으로 표시되도록 하기 위한 것입니다.

이를 위해 Adobe Campaign은 렌더링을 캡처하여 전용 보고서에서 사용할 수 있도록 합니다. 이렇게 하면 수신되었을 수 있는 다른 컨텍스트에서 전송된 메시지를 미리 볼 수 있습니다.

자세한 내용은 이메일 렌더링을 참조하십시오.

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