- Documentation de Campaign Standard
- Dernières mises à jour
- Notes de mise à jour
- Prise en main
- Profils et audiences
- Canaux de communication
- Prise en main des canaux de communication
- À propos des canaux de communication
- Bonnes pratiques relatives à la diffusion
- Canal e-mail
- SMS
- Notifications push
- À propos des notifications push
- Préparation et envoi d’une notification push
- Personnaliser une notification push
- Création d’une notification push multilingue
- Génération d’un fichier CSV pour les notifications push multilingues
- Création et mise à jour des informations de profil en fonction des données d’application mobile
- Messagerie In-App
- Courrier
- Messages transactionnels
- Landing pages
- Concevoir le contenu d’un e-mail
- Concepteur d’e-mails de Campaign
- Prise en main du concepteur d’e-mails
- Définition de l’objet et de l’expéditeur
- Création du contenu d’un e-mail
- Personnalisation du contenu des e-mails
- Utilisation des listes de produits
- Gestion des styles d’e-mail
- Gestion des liens
- Gestion des images
- Foire aux questions
- Test et envoi
- Reporting
- Prise en main des rapports dynamiques
- À propos du reporting
- Liste des rapports
- Définir la période d’un rapport
- Synthèse des bounces
- Répartition par domaine
- Plaintes
- Synthèse des diffusions
- Débit des diffusions
- Rapport In-App
- Échecs et bounces
- Ouvertures
- Rapport des notifications push
- Rapport SMS
- Indicateurs de tracking
- Désabonnements
- URL et flux de clics
- Hot clicks
- Synthèse du service
- Personnalisation des rapports
- Intégration avec d’autres solutions
- Prise en main des intégrations de Campaign
- Campaign et Experience Manager
- À propos de l’intégration Campaign-Experience Manager
- Configuration de l’intégration Campaign-Experience Manager
- Création d’un contenu d’e-mail dans Adobe Experience Manager
- Création d’un formulaire Campaign dans Experience Manager
- Création d’un e-mail multilingue avec l’intégration d’Adobe Experience Manager
- Campaign et Target
- Campaign et Analytics
- Campaign et Audience Manager ou People core service
- À propos de l’intégration Campaign-Audience Manager ou People core service
- Approvisionnement et configuration de l’intégration avec Audience Manager ou People core service
- Résolution des problèmes
- Partage d’audiences avec Audience Manager ou People core service
- Utilisation de Campaign et Assets core service
- Campaign et Analytics pour Mobile
- Campaign et Triggers
- Campaign et Microsoft Dynamics 365
- Campaign et Adobe Experience Platform
- Gestion des processus et des données
- Prise en main de la gestion des données et des processus
- Fonctionnement général d’un workflow
- Exécuter un workflow
- Appeler un workflow avec des paramètres externes
- Activités de ciblage
- Activités d’exécution
- Activités des canaux
- Activités de Data Management
- Filtrer les données
- Import et export de données
- À propos de l’import et de l’export de données
- Bonnes pratiques d’import
- Importer des données avec des modèles d’import
- Création de modèles de workflow pour importer des données
- Gérer des données chiffrées
- Export des logs
- Gestion des packages
- Export de listes
- Cas pratique : export/import de ressources personnalisées
- Cas pratiques
- À propos des cas pratiques de workflows
- Diffusions
- Création de diffusions avec un complémentaire
- Création de diffusions à la date de création des profils
- Création d’une diffusion hebdomadaire
- Création d’une diffusion cross-canal
- Identification de doublons avant une diffusion
- Diffusion d’anniversaire
- Diffusions conjointes d’e-mails et de courriers
- Envoi d’un e-mail contenant des champs enrichis
- Personnaliser un e-mail avec des données additionnelles
- Envoi d’une notification push récurrente
- Segmentation et ciblage
- Exemples de requêtes
- Union sur deux audiences affinées
- Création d’une segmentation sur la localisation
- Reciblage des personnes n’ayant pas ouvert l’e-mail
- Requête incrémentale sur les abonnés à un service
- Segmentation en fonction des tranches d’âge
- Utiliser des ressources différentes des dimensions de ciblage
- Gestion des données
- Réconcilier une audience de type fichier avec la base de données
- Dédupliquer les données d’un fichier importé
- Enrichissement des données de profil avec des données contenues dans un fichier
- Activité de signal externe et import de données
- Mise à jour de la base de données avec des données externes
- Mise à jour des données à l’aide d’un téléchargement automatique de fichier
- Réconciliation des données à l’aide des relations
- Mise à jour des données à l’aide de la réconciliation
- Export de profils dans un fichier externe
- Mise à jour de plusieurs statuts d’abonnement depuis un fichier
- Abonnement de profils à partir d’un fichier vers un service spécifique
- Développement
- Prise en main du modèle de données de Campaign Standard
- Ressources personnalisées
- Ajouter ou étendre une ressource
- Principales étapes pour ajouter une ressource
- Création ou extension de la ressource
- Configuration de la structure de données de la ressource
- Configuration de la définition des écrans
- Configuration de la définition des filtres
- Mettre à jour la structure de la base de données
- Supprimer une ressource
- Appel d’une ressource à l’aide d’une clé d’identification composite
- Cas pratique : extension de l’API
- Cas pratiques : extension de ressources
- Modèle de données
- Administration
- Prise en main de l’administration de Campaign Standard
- Instructions de surveillance
- Journal d’audit
- Instructions de configuration
- Utilisateurs et sécurité
- Configuration des canaux
- Configuration des canaux mobiles
- Mise en œuvre du suivi des notifications push
- Ajout d’images et de vidéos iOS
- Présentation de la structure de la payload des notifications push
- Implémentation du tracking des notifications locales
- FAQ sur les balises dans la synchronisation Adobe Experience Platform
- FAQ sur l’intégration du SDK Experience Platform
- Configuration des règles de balise pour la prise en charge des cas pratiques Adobe Campaign Standard.
- Cas pratiques mobiles pris en charge dans Adobe Campaign Standard
- Comment migrer votre application mobile du SDK v4 vers le SDK Adobe Experience Platform
- Configuration du canal SMS
- Paramétrage de l’application
- Utilisation des API
- Prise en main des API de Campaign Standard
- À propos des API de Campaign Standard
- Concepts globaux
- Interaction avec des ressources personnalisées
- Gestion de profils
- Gestion des services et des abonnements
- Interaction avec l’historique marketing
- Gestion de la confidentialité
- Gestion des messages transactionnels
- Gestion des workflows
- Gestion des entités organisationnelles
- Gestion des entités géographiques
- Résolution des problèmes
- Panneau de contrôle Campaign
Indicateurs de tracking
Le rapport Indicateurs de tracking contient les indicateurs clés de tracking du comportement une fois les emails reçus.
REMARQUE
Pour permettre l'accès à ces données, le tracking doit être activé lors la préparation de la diffusion.
Le tableau Indicateurs de tracking et le graphique Top 5 des diffusions contiennent les données disponibles pour le tracking email, telles que :
- Délivrés : nombre de messages envoyés avec succès. Les erreurs remontées (rebonds) sont prises en compte. Cependant, les plaintes (déclarations comme spam) et les messages d'absence de type « absent du bureau » ne sont pas pris en compte.
- Ouverture : nombre d'ouvertures d'un message dans une diffusion.
- Clic : nombre de clics sur un contenu dans une diffusion.
- Désabonnement : nombre de clics sur le lien de désinscription.
- Indésirables : nombre de destinataires ayant déclaré un email comme étant un spam.
- Page miroir : nombre de clics sur le lien de la page miroir.
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