Informe de notificaciones push

ATENCIÓN

Tenga en cuenta que debe arrastrar y soltar las métricas Message type en las tablas para dividir los datos en función de los tipos de envíos, en este caso envíos de notificaciones push.

El informe Push notification proporciona detalles del rendimiento de mercadotecnia de las notificaciones push en Adobe Campaign. Este informe predeterminado le ayudará a comprender cómo interactúan los usuarios con las notificaciones push, las aplicaciones móviles y los envíos.

Se requiere cierta configuración en la aplicación móvil para implementar el seguimiento push, consulte esta página para conocer los pasos detallados.

Cada tabla está representada por números de resumen y gráficos. Puede cambiar la forma en que se muestran los detalles en sus respectivas configuraciones de visualización.

La primera tabla Resumen de compromiso de notificación push se divide en tres categorías: por día, por aplicación móvil y por envío. Contiene los datos disponibles para la reactividad del destinatario al envío:

  • Processed/sent:: Número total de notificaciones push enviadas.
  • Delivered:: Número de notificaciones push enviadas correctamente, en relación con el número total de notificaciones push enviadas.
  • Impressions:: Número de veces que se ha enviado una notificación push al dispositivo y se ha dejado intacta en el centro de notificaciones. En la mayoría de los casos, el número de impresiones debe ser similar al número entregado. Esto garantiza que el dispositivo reciba el mensaje y reenvíe esa información al servidor.
  • Unique impressions:: Número de impresiones por destinatario.
  • Click through rate:: Porcentaje de usuarios que interactuaron con la notificación push.
  • Open rate:: Porcentaje de notificaciones push abiertas.

La segunda tabla Clics y aperturas de notificaciones push se divide en tres categorías: por día, por aplicación móvil y por envío. Contiene los datos disponibles para el comportamiento de destinatario por envío:

  • Impressions:: Total de notificaciones push vistas por destinatarios.
  • Unique impressions:: Número de impresiones por destinatario.
  • Click:: Número de veces que el usuario ha enviado una notificación push al dispositivo y ha hecho clic en ella. El usuario deseaba realizar la vista de la notificación, que luego se moverá al seguimiento Push Open o la descartará.
  • Unique clicks:: Número de veces que un usuario único interactúa con la notificación push, por ejemplo, haciendo clic en la notificación o en el botón.
  • Open:: Número total de notificaciones push enviadas al dispositivo y en las que los usuarios han hecho clic para abrir la aplicación. Esto es similar a los clics push, excepto que no se activará un push Open si se descartó la notificación.
  • Unique Opens:: Número de destinatarios que abrieron el envío.

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