Clics activos

Se puede acceder a este informe desde el botón Reports de cada envío o mensaje transaccional.

Presenta el contenido del mensaje (HTML o texto) con el porcentaje de clics en cada vínculo.

Si ha creado contenido dinámico para su envío, puede ver los porcentajes de cada condición que haya definido. Para obtener más información sobre la inserción de contenido condicional en un envío, consulte Definición de contenido dinámico.

Por ejemplo, imagine que ha creado un envío con las siguientes condiciones:

  • El enlace en la imagen principal es diferente si el destinatario es un hombre o una mujer.
  • También ha agregado un vínculo a una oferta especial que solo es visible para los destinatarios mayores de 25 años.

Una vez enviado el mensaje, seleccione Reports > Hot clicks en el panel de envío.

De forma predeterminada, no hay ningún perfil seleccionado. Solo se muestran los clics de los destinatarios cuyo sexo es desconocido y de los destinatarios menores de 25 años o cuya edad es desconocida.

Para mostrar los clics de las mujeres, haga clic en el botón Change profile y seleccione un perfil de prueba femenino. Para mostrar los clics para hombres, proceda de manera similar y seleccione un perfil de prueba masculino.

Para mostrar los clics de los destinatarios mayores de 25, haga clic en el botón Change profile y seleccione un perfil de prueba cuya fecha de nacimiento coincida con esta condición.

Para obtener más información sobre los perfiles de prueba, consulte Acerca de los perfiles de prueba.

NOTA

El número de clics en un vínculo específico es un porcentaje del total de clics para todo el contenido condicional de un envío. Por lo tanto, si ha definido contenido dinámico, el total de los porcentajes mostrados para un perfil de prueba específico puede no ser igual a 100.

Del mismo modo, para los envíos recurrentes y los mensajes transaccionales, puede seleccionar el perfil de prueba correspondiente al contenido dinámico que desea mostrar, pero también puede ver los porcentajes de clics según el envío de ejecución seleccionado.

Una entrega de ejecución es un mensaje técnico no procesable y no funcional que se crea en los siguientes casos:

  • Cada vez que se ejecuta o actualiza un envío recurrente.

    Por ejemplo, si el flujo de trabajo que administra este envío se ejecuta una vez al mes, habrá un envío de ejecución por mes. Además de esto, cada vez que se actualiza el contenido del envío, se crea un envío de ejecución adicional.

    Para obtener más información sobre los envíos de correo electrónico recurrentes, consulte Envío de correo electrónico.

  • De forma predeterminada, una vez al mes para los mensajes transaccionales y cada vez que se edita y vuelve a publicar un mensaje transaccional.

    Para obtener más información sobre los mensajes transaccionales, consulte Introducción a la mensajería transaccional.

NOTA

Dado que los ID de las direcciones URL rastreadas son diferentes para cada ejecución, los datos de clics activos no se pueden acumular para todas las entregas de ejecución de un mensaje determinado. Solo se puede mostrar para una entrega de ejecución a la vez.

Una vez enviado el mensaje, seleccione Reports > Hot clicks en el panel de envío.

De forma predeterminada, se selecciona la última entrega de ejecución. Haga clic en el botón Change execution delivery para seleccionar otra.

Solo se muestran los porcentajes de clics para la ejecución de entrega seleccionada.

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