Antes de iniciar ou acessar um relatório, é necessário aplicar um período de tempo. O período especificado pode ser acessado na parte superior direita do relatório.
Por padrão, para uma campanha ou programa, o período de filtro é definido como a data inicial e final do programa ou campanha. Para um delivery, a data inicial corresponde à data enviada e a data final à data enviada mais 7 dias.
Para modificar o filtro, selecione uma data de início e um período ou use o período de tempo predefinido, como semana passada, dois meses atrás, etc.
O relatório é atualizado automaticamente quando um filtro é aplicado ou modificado. O período de relatório selecionado regerá os eventos que ocorreram no período, não o conjunto completo de dados dos deliveries que foram criados no intervalo, por exemplo, se um delivery foi executado de 1º a 5º de janeiro e o período de relatório for de 1º a 2º de janeiro, você poderá ver dados parciais. Isso pode afetar as contagens de abertura/clique, pois a abertura ou o clique pode ocorrer mesmo um mês após o envio do delivery.