Riepilogo messaggi non recapitati

Questo rapporto descrive gli errori rigidi e morbidi riscontrati durante le consegne e l’elaborazione automatica dei mancati recapiti (consulta Informazioni sugli errori di consegna).

Ogni tabella è rappresentata da numeri di riepilogo e grafici. Puoi modificare il modo in cui i dettagli vengono visualizzati nelle rispettive impostazioni di visualizzazione.

Il repartitionist Flop 5 elenca le cinque consegne con il numero più elevato di quarantene:

La tabella Motivi non recapitati contiene i dati disponibili per i tipi di errori che hanno causato rimbalzi per ogni consegna:

  • User unknown: Tipo di errore generato quando una consegna viene inviata a un indirizzo e-mail non valido.

  • Invalid domain: Tipo di errore generato quando una consegna viene inviata a un indirizzo e-mail il cui dominio è errato o non esiste più.

  • Unreachable: Tipo di errore rilevato nella stringa di consegna del messaggio, ad esempio dominio temporaneamente non raggiungibile.

  • Account disabled: Il tipo di errore generato quando una consegna viene inviata a un indirizzo e-mail che non esiste più.

  • Mailbox full: Il tipo di errore generato quando la casella in entrata del destinatario è piena. Ci sono cinque tentativi per consegnare il messaggio prima che questo errore venga generato.

  • Not connected: Tipo di errore generato quando il telefono cellulare del destinatario è spento o non è connesso a una rete al momento dell'invio del messaggio.

    NOTA

    Questo tipo di errore riguarda solo le consegne sui canali mobili.

  • Refused: Tipo di errore generato quando un indirizzo viene rifiutato dal provider di servizi Internet (ISP). Ad esempio, quando una regola di sicurezza è stata applicata dal software anti-Spam.

La tabella Partizione del dominio visualizza i problemi generali rilevati durante le consegne in base al dominio destinatario.

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