Creazione di un rapporto basato sui segmenti del flusso di lavoro

ATTENZIONE

Segment code​può eseguire il targeting solo delle consegne e-mail e SMS.

Dopo aver creato un flusso di lavoro e aver filtrato la popolazione in un pubblico di destinazione diverso, puoi misurare l’efficienza delle campagne di marketing in base ai segmenti definiti in questo flusso di lavoro di targeting.
Per eseguire il targeting di questi segmenti nei rapporti:

ATTENZIONE

Per iniziare a raccogliere questi dati, è necessario accettare l’accordo di utilizzo del reporting dinamico.

Per ulteriori informazioni su questo contratto, consulta questa pagina.

Passaggio 1: Aggiorna risorsa personalizzata Profili con segmenti

Prima di generare rapporti sul codice del segmento, devi aggiornare la risorsa Profiles personalizzata per memorizzare i codici del segmento.

  1. Dal menu avanzato, tramite il logo Adobe Campaign, seleziona Administration > Development > Custom resources, quindi seleziona la risorsa Profile (profile).

  2. Nel menu Sending logs extension della scheda Data structure , seleziona Add segment code per consentire la memorizzazione dei codici dei segmenti dai flussi di lavoro di targeting e per inviarli al reporting dinamico.

    La sezione Segment code sarà quindi disponibile nella sezione Profile della dimensione del rapporto.

  3. Salva la risorsa personalizzata.

  4. Ora devi pubblicare la risorsa personalizzata.
    Dal menu avanzato, seleziona Administration > Development > Publishing.

  5. Fai clic su Prepare publication, quindi al termine della preparazione, fai clic sul pulsante Publish . Per ulteriori informazioni sulla risorsa personalizzata, consulta questa pagina.

Ora puoi iniziare a creare il flusso di lavoro con i codici di segmento.

I codici dei segmenti verranno raccolti non appena si abilita il codice dei segmenti in Sending logs extension.

Passaggio 2: Creare un flusso di lavoro con i segmenti

NOTA

Se la transizione di input della consegna e-mail è vuota, il codice del segmento della transizione precedente verrà aggiunto per impostazione predefinita.

Innanzitutto devi creare un flusso di lavoro con una popolazione target diversa. In questo caso, vogliamo inviare un’e-mail che verrà personalizzata a seconda dell’età del pubblico: una consegna per profili da 20 a 30 anni e un'altra per profili da 30 a 40 anni.

  1. Crea il flusso di lavoro. Per ulteriori dettagli su come creare il flusso di lavoro, consulta questa pagina.

  2. Aggiungi un’attività Query trascinandola dalla palette e rilasciandola nell’area di lavoro.

  3. Esegui il targeting dei profili da 20 a 40 anni per segmentarli successivamente in popolazioni più mirate.

  4. Aggiungi un’attività Segmentation per suddividere i risultati della query in due popolazioni mirate. Per ulteriori informazioni sulla segmentazione, consulta questa pagina.

  5. Fai doppio clic sull’attività Segmentation per configurarla. Modifica il primo segmento facendo clic su Edit properties.

  6. Esegui una query dei profili tra i 20 e i 30 anni e al termine fai clic su Confirm .

  7. Fai clic su Add an element per creare il secondo segmento e configurarlo come descritto nei passaggi precedenti per eseguire il targeting dei profili di età compresa tra i 30 e i 40 anni.

  8. Modifica il Segment code per ogni gruppo da trasmettere tramite reporting dinamico.

    NOTA

    Questo passaggio è obbligatorio; in caso contrario, non sarai in grado di comprendere su quali segmenti creare rapporti.

  9. Trascina e rilascia un’attività Email delivery dopo i segmenti.

  10. Personalizza le consegne in base alle diverse popolazioni mirate. Per ulteriori informazioni sulla creazione di e-mail, consulta questa pagina.

  11. Salva il flusso di lavoro.

  12. Fai clic su Start quando il flusso di lavoro è pronto.

Ora puoi accedere ai rapporti per tenere traccia dei codici dei segmenti.

Passaggio 3: Creare un rapporto dinamico per filtrare i segmenti

Dopo aver inviato le consegne con il flusso di lavoro, puoi suddividere i rapporti utilizzando i codici di segmento dal flusso di lavoro.

  1. Dalla scheda Reports , seleziona un rapporto predefinito o fai clic sul pulsante Create new project per iniziare da zero.

  2. Trascina la dimensione Delivery nella tabella a forma libera.

  3. Trascina metriche diverse nella tabella, ad esempio le metriche Open e Click per iniziare a filtrare i dati.

  4. Nella categoria Dimensions , fai clic sulla dimensione Profile , quindi trascina e rilascia la dimensione Segment code nella consegna del flusso di lavoro per misurare il successo della consegna e-mail a seconda delle popolazioni target.

  5. Se necessario, trascina e rilascia una visualizzazione nell’area di lavoro.

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