Creazione di una dimensione di profilo personalizzata

Puoi anche creare e gestire i rapporti in base ai dati di profilo personalizzati creati durante l’estensione della risorsa personalizzata del profilo.

In questo esempio, vogliamo creare il campo del profilo personalizzato Programmi fedeltà che verrà suddiviso in tre livelli: oro, argento e bronzo. Questo profilo personalizzato verrà quindi esteso in modo da poterlo utilizzare come dimensione di profilo personalizzata nei rapporti dinamici.

Passaggio 1: Crea un nuovo campo profilo

Innanzitutto, devi creare il nuovo campo profilo Programma fedeltà che assegnerà il livello di fedeltà ai destinatari: oro, argento o bronzo.

NOTA

Le risorse personalizzate possono essere gestite solo da un amministratore.

Per eseguire questa operazione:

  1. Dal menu avanzato, seleziona Administration > Development > Custom resources , quindi la risorsa personalizzata Profile (profile).

  2. Dalla scheda Data structure, nella categoria Fields, fai clic sul pulsante Add field .

  3. Inserisci Label, ID e seleziona la risorsa personalizzata Type. Qui abbiamo selezionato Text poiché i destinatari avranno la scelta tra oro, argento e bronzo.

  4. Fai clic sull’icona per definire il campo.

  5. Qui, è necessario specificare i valori autorizzati selezionando Specify a list of authorized valued e creare ogni valore facendo clic su Create element.

  6. Inserisci i valori Label e Value, quindi fai clic su Add. Per questo esempio, dobbiamo creare il valore oro, argento e bronzo. Al termine, fai clic su Confirm .

  7. Seleziona la scheda Screen definition. Nel menu a discesa Detail screen configuration , seleziona la sezione Add personalized fields per creare una nuova sezione nel nostro profilo.

  8. Fai clic sul pulsante Add an element per creare la nuova sezione. Seleziona il Type: Input field, Value o List, quindi il campo da aggiungere in questa nuova sezione.

  9. Puoi anche aggiungere un titolo alla sezione nel campo Customize the title of the section where the fields will be displayed.

    Al termine della configurazione, fai clic su Save .

  10. Dal menu avanzato, seleziona Administration > Development > Publication per iniziare a pubblicare la risorsa personalizzata.

  11. Fai clic su Prepare publication, quindi al termine della preparazione, fai clic sul pulsante Publish .

Il nuovo campo del profilo è ora pronto per essere utilizzato e selezionato dai destinatari.

Passaggio 2: Estendi i registri di invio con il campo del profilo

Dopo la creazione del campo del profilo, è necessario estendere i registri di invio con il campo del profilo per creare la dimensione del profilo personalizzato associata nei rapporti dinamici.

Prima di estendere il registro con il campo del profilo, accertati che la finestra PII sia stata accettata per avere accesso alla scheda Sending logs extension . Per ulteriori informazioni, consulta questa pagina.

NOTA

I registri possono essere estesi solo con i campi del profilo dall’amministratore.

  1. Dal menu avanzato, seleziona Administration > Development > Custom resources , quindi la risorsa personalizzata Profile (profile).

  2. Apri il menu a discesa Sending logs extension .

  3. Fai clic sul pulsante Create element.

  4. Seleziona il campo creato in precedenza e fai clic su Confirm.

  5. Seleziona Add this field in Dynamic reporting as a new dimension per creare la dimensione di profilo personalizzata.

    Questa opzione è disponibile solo se è stata accettata la finestra PII. Per ulteriori informazioni, consulta questa pagina.

  6. Fai clic su Add, quindi salva la risorsa personalizzata.

  7. Poiché la risorsa personalizzata è stata modificata, è necessario pubblicarla per implementare le nuove modifiche.

    Dal menu avanzato, seleziona Administration > Development > Publication per iniziare a pubblicare la risorsa personalizzata.

  8. Fai clic su Prepare publication, quindi al termine della preparazione, fai clic sul pulsante Publish .

Il profilo personalizzato è ora disponibile come dimensione di profilo personalizzata nei rapporti.

Dopo aver creato il campo e aver esteso i registri di invio con questo campo di profilo, puoi iniziare a eseguire il targeting dei destinatari nelle consegne.

Passaggio 3: Creare un target di consegna iscritto al programma fedeltà

Una volta pubblicato il campo del profilo, puoi avviare la consegna. In questo esempio, vogliamo eseguire il targeting di ogni destinatario iscritto al programma fedeltà.

  1. Dalla scheda Marketing activities, fai clic su Create e quindi seleziona Email.

  2. Scegli un Email type e immetti le proprietà del messaggio e-mail.

  3. Per eseguire il targeting del destinatario iscritto al programma fedeltà, trascina e rilascia l’attività Profiles (attributes) .

  4. Seleziona il campo creato in precedenza dal menu a discesa Field .

  5. Seleziona il tuo Filter conditions. In questo caso, vogliamo eseguire il targeting dei destinatari che fanno parte di uno dei tre livelli del programma fedeltà.

  6. Fai clic su Confirm, quindi al termine del filtro, fai clic su Next.

  7. Definisci e personalizza il contenuto del messaggio, il nome del mittente e l’oggetto. Per ulteriori informazioni sulla creazione di e-mail, consulta questa pagina.

    Quindi, fai clic su Create.

  8. Quando sei pronto, puoi visualizzare l’anteprima e inviare il messaggio. Per ulteriori informazioni su come preparare e inviare il messaggio, consulta questa pagina.

Una volta inviata correttamente l’e-mail ai destinatari selezionati, puoi iniziare a filtrare i dati e a tenere traccia del successo della consegna con i rapporti.

Passaggio 4: Creare un rapporto dinamico per filtrare i destinatari con la dimensione di profilo personalizzata

Dopo aver inviato la consegna, puoi suddividere i rapporti utilizzando la dimensione di profilo personalizzata dalla tabella Profile .

  1. Dalla scheda Reports , seleziona un rapporto predefinito o fai clic sul pulsante Create per iniziare da zero.

  2. Nella categoria Dimensions , fai clic su Profile, quindi trascina e rilascia la dimensione di profilo Programma fedeltà personalizzata nella tabella a forma libera.

  3. Trascina e rilascia le metriche Processed/Sent e Open per iniziare a filtrare i dati.

  4. Se necessario, trascina e rilascia una visualizzazione nell’area di lavoro.

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