Elenco dei componenti

Per ulteriori informazioni sulla compatibilità tra dimensioni e metriche, consulta questa tabella. Se due componenti non sono compatibili, nella cella viene visualizzato il valore Nessuno.

Dimension

Nella tabella seguente è riportato l’elenco delle dimensioni utilizzate nei rapporti e le relative definizioni.

Dimension
Definizione
Browser
Browser da cui è stato aperto il messaggio o su cui è stato fatto clic.
Campagna
Etichetta e ID della campagna.
Città
Città registrata nel profilo del destinatario.
Paese/regione
Paese registrato nel profilo del destinatario.
Consegna
Etichetta e ID della consegna.
Dispositivo
Dispositivo da cui è stata aperta/visualizzata/su cui è stato fatto clic la notifica e-mail/SMS/push.
Motivo errore
Tipi di errori che causavano errori per ogni consegna, ad esempio un utente sconosciuto, un dominio o una cassetta postale non valida.
Genere
Genere del destinatario, ad esempio maschio o femmina. Se il campo di genere è vuoto nel profilo del destinatario, il valore sarà none.
Azioni messaggio in-app
Azioni sul messaggio in-app inviato, ad esempio azioni sul pulsante 1 o 2 o licenziamenti.
Tipo di messaggio
Canale utilizzato per la consegna, ad esempio e-mail, SMS, notifica push o In-App.
Nome app mobile
Nome dell’applicazione mobile
Piattaforma
Piattaforma del dispositivo da cui è stato aperto/visualizzato/fatto clic sul messaggio.
Profilo
Esegui il backup dei campi out-of-the-box e dei profili personalizzati creati durante l'estensione della risorsa del profilo. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a questa pagina o a questo esempio.
I dati per questa dimensione vengono recuperati non appena viene pubblicata la risorsa personalizzata collegata al campo del profilo.
Piattaforma push
Piattaforma del dispositivo da cui è stata aperta la notifica push, ad esempio iOS o Android.
Dominio destinatario
Dominio utilizzato per aprire l’e-mail.
Consegna ricorrente
Etichetta e ID della consegna ricorrente.
Dominio mittente
Dominio utilizzato per inviare l’e-mail.
IP mittente
IP utilizzato per inviare l’e-mail.
Stato
Stato registrato nel profilo del destinatario.
URL tracciamento
URL su cui l’utente ha fatto clic dal messaggio.
Categoria URL tracciamento
Categoria assegnata all’URL di tracciamento.
Etichetta URL tracciamento
Etichetta data all’URL, ad esempio pagina mirror, contattateci o aprite.
Distribuzione transazionale
Etichetta e ID della consegna transazionale.
Variante
Variante del messaggio e-mail in caso di test A/B.

Metriche

Le tabelle riportate di seguito forniscono l'elenco delle metriche utilizzate nei report e le relative definizioni in base al tipo di consegna.

Metriche e-mail e SMS

Metrica
Definizione
Su elenco Bloccati
Numero di destinatari che hanno dichiarato un'e-mail come spam o posta indesiderata.
elenco Bloccati tasso
Percentuale di consegne contrassegnate al elenco Bloccati.
Punti + errori
Totale degli errori cumulati durante l'elaborazione del recapito e del ritorno automatico in relazione al numero totale di messaggi inviati.
Rimbalzo + Frequenza errori
Percentuale di messaggi e-mail rimbalzati rispetto a quelli inviati tramite e-mail.
Fai clic su
Numero di volte in cui è stato fatto clic su un contenuto in una consegna.
Tasso di click-through
Percentuale di clic in una consegna.
Consegnato
Numero di messaggi inviati correttamente, in relazione al numero totale di messaggi inviati.
Tasso di consegna
Percentuale di messaggi inviati correttamente.
Rimbalzo duro
Numero totale di errori permanenti, ad esempio un indirizzo e-mail errato.
Velocità limite
Percentuale di consegne non riuscite a causa di errori permanenti.
Mirror, pagina
Numero di destinatari che hanno fatto clic sul collegamento della pagina mirror.
Frequenza pagina speculare
Percentuale di clic sul collegamento della pagina mirror rispetto al totale dei messaggi di consegna.
Clic sull'offerta
Numero di volte in cui è stato fatto clic su un'offerta in una consegna.
Tasso di clic offerta
Percentuale di clic su un'offerta.
Apri
Numero di volte in cui un messaggio è stato aperto in una consegna.
Tasso aperto
Percentuale di messaggi aperti.
Elaborato/inviato
Numero totale di invii per la consegna.
Quarantina
Numero di messaggi rimbalzati e risultati nella quarantena dell'indirizzo.
Tasso di quarantena
Percentuale di quarantena rispetto ai messaggi inviati.
Rifiutato
Numero di messaggi classificati come spam dai server SMTP.
Tasso rifiutato
Percentuale di messaggi contrassegnati come rifiutati.
Soft bounce
Numero totale di errori temporanei, ad esempio una casella in entrata completa.
Frequenza rimbalzo morbida
Percentuale di consegne non riuscite a causa di motivi temporanei.
Clic univoci
Numero di destinatari che hanno fatto clic su un contenuto in una consegna.
Aperture univoche
Numero di destinatari che hanno aperto la consegna.
Tasso di annullamento sottoscrizione
Percentuale di annullamento delle sottoscrizioni per destinatario rispetto ai messaggi consegnati.
Annulla sottoscrizione
Numero di clic sul collegamento di annullamento della sottoscrizione.

Metriche delle notifiche push

Metrica
Definizione
Punti + errori
Totale degli errori cumulati durante la consegna in relazione al numero totale di messaggi inviati, ad esempio errori da MCPNS o provider.
Rimbalzo + Frequenza errori
Percentuale di notifiche push rimbalzate rispetto alle notifiche push inviate.
Fai clic su
Numero di volte in cui una notifica push viene inviata al dispositivo e su cui l'utente fa clic. L'utente desidera visualizzare la notifica, che verrà quindi spostata nel tracciamento dell'apertura push, o chiusa.
Tasso di click-through
Percentuale di utenti che hanno interagito con la notifica push.
Consegnato
Numero di notifiche push inviate correttamente, in relazione al numero totale di notifiche push inviate.
Tasso di consegna
Percentuale delle notifiche push inviate correttamente.
Impressioni
Numero di volte in cui una notifica push viene inviata al dispositivo e lasciata inalterata nel Centro notifiche. Nella maggior parte dei casi, il numero di impression deve essere simile al numero consegnato. In questo modo il dispositivo riceve il messaggio e le ritorna al server.
Elaborato/inviato
Numero totale di notifiche push inviate.
Apri
Numero totale di notifiche push inviate al dispositivo e fate clic su di esse dagli utenti per aprire l'app. Questo è simile al clic push, tranne per il fatto che l'apertura push non viene attivata se la notifica è stata chiusa.
Tasso aperto
Percentuale delle notifiche push aperte.
Clic univoci
Numero di volte in cui un utente univoco interagisce con la notifica push, ad esempio facendo clic sulla notifica o sul pulsante.
Impressioni univoche
Numero di impression per destinatario.
Aperture univoche
Numero di destinatari che hanno aperto la consegna.

Metriche in-app

Metrica
Definizione
Consegnato
Numero totale di messaggi in-app inviati al dispositivo dal provider di servizi.
Impressioni
Totale dei messaggi in-app visualizzati dai destinatari a seconda del rispetto o meno del criterio di attivazione.
Clic in-app
Numero totale di destinatari che hanno fatto clic sul pulsante 1 o sul pulsante 2.
Frequenza di click-through in-app
Percentuale di utenti che hanno fatto clic sul pulsante 1 o sul pulsante 2 rispetto agli utenti che hanno visto il messaggio.
Licenza in-app
Numero totale di messaggi che i destinatari hanno chiuso facendo clic sul pulsante di chiusura o con la chiusura automatica.
Frequenza di licenziamento in-app
Percentuale di messaggi in-app che i destinatari hanno chiuso.
Elaborato/inviato
Numero totale di messaggi in-app inviati da Adobe Campaign nell'ambito del processo di consegna inviata.
Impressioni univoche
Numero di impression per un destinatario univoco.
Clic in-app univoci
Numero di volte in cui i destinatari hanno fatto clic sul pulsante 1 o sul pulsante 2.
Licenze univoche in-app
Numero di volte in cui i destinatari hanno chiuso un messaggio in-app.

Segmenti

Nota

Per impostazione predefinita, il Exclude proof segmento è già selezionato per filtrare i rapporti, ma può essere modificato se necessario.

Nella tabella seguente sono elencati i segmenti utilizzati nei report e le relative definizioni.

Segmento
Definizione
Età: Boomers 1
Destinatari nati dal 1946 al 1954.
Età: Boomers 2
Destinatari nati dal 1955 al 1965.
Età: Da 18 a 25
Destinatari dai 18 ai 25 anni.
Età: Da 26 a 30
Destinatari dai 26 ai 30 anni.
Età: Da 31 a 40
Destinatari dai 31 ai 40 anni.
Età: Da 41 a 50
Destinatari da 41 a 50 anni.
Età: Generazione X
Destinatari nati dal 1966 al 1976.
Età: Generazione Y (millenni)
Destinatari nati dal 1977 al 1994.
Età: Generazione Z
Destinatari nati dal 1995 ad oggi.
Età: Maggiore di 50
Destinatari con età maggiore di 50 anni.
Età: Inferiore a 25
Destinatari con età inferiore a 25 anni.
Età: Inferiore a 30
Destinatari con età inferiore a 30 anni.
Età: Inferiore a 40
Destinatari con età inferiore a 40 anni.
Età: Inferiore a 50
Destinatari con età inferiore a 50 anni.
Età: Generazione silenziosa
Destinatari nati nel 1945 o prima.
Tutte le visite
Ogni destinatario
Escludi prova
Escludere le prove di stampa dai report

In questa pagina