Liste von Komponenten

Weiterführende Informationen zur Kompatibilität zwischen Dimensionen und Metriken finden Sie in dieser Tabelle. Wenn zwei Komponenten nicht kompatibel sind, zeigt die Zelle den Wert Kein an.

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Dimensionen

In der Tabelle unten finden Sie die Liste der Dimensionen, die in Berichten verwendet werden, sowie ihre Definitionen.

Dimension
 Definition
Browser
 Browser, in dem die Nachricht geöffnet oder angeklickt wurde
Kampagne
 Titel und Kennung Ihrer Kampagne
Ort
 Der im Empfängerprofil gespeicherte Ort
Land/Region
 Das im Empfängerprofil gespeicherte Land
Versand
 Titel und Kennung des Versands
Gerät
 Gerät, auf dem die E-Mail/SMS/Push-Benachrichtigung geöffnet/angesehen/angeklickt wurde.
Grund des Fehlschlagens
 Fehlertypen, die bei jedem Versand zu Bounces führten, z. B. unbekannte Nutzer, ungültige Domain oder Postfach voll.
Geschlecht
 Geschlecht der Empfänger, also männlich oder weiblich. Wenn dieses Feld im Empfängerprofil leer ist, ist der Wert unbestimmt.
Aktionen bei In-App-Nachrichten
 Aktionen bei gesendeten In-App-Nachrichten, z. B. Aktionen auf Schaltfläche 1 oder 2 oder Verwerfungen.
Nachrichtentyp
 Der für den Versand verwendete Kanal, beispielsweise E-Mail, SMS, Push-Benachrichtigung oder In-App-Nachricht
Name der Mobile App
 Name der Mobile App
Plattform
 Plattform des Geräts, auf dem die Nachricht geöffnet/angesehen/angeklickt wurde
Profil
 Fasst native und benutzerdefinierte Profilfelder zusammen, die während der Erweiterung der Profilressource erstellt wurden. Weiterführende Informationen dazu finden Sie auf dieser Seite und in diesem Beispiel.
Beachten Sie, dass Daten für diese Dimension abgerufen werden, sobald die mit dem Profilfeld verknüpfte benutzerdefinierte Ressource veröffentlicht wird.
Push-Plattform
 Plattform des Geräts, auf dem die Push-Benachrichtigung geöffnet wurde, wie iOS oder Android
Empfänger-Domain
 Die zum Öffnen der E-Mail verwendete Domain
Wiederkehrender Versand
 Titel und Kennung des wiederkehrenden Versands
Absender-Domain
 Die zum Senden der E-Mail verwendete Domain
Absender-IP
 Die zum Senden der E-Mail verwendete IP
Bundesland/Kanton
 Das im Empfängerprofil gespeicherte Bundesland
Tracking-URL
 URL, die der Benutzer in der Nachricht angeklickt hat
Kategorie des URL-Trackings
 Die der Tracking-URL zugewiesene Kategorie
Titel des URL-Trackings
 Der an die URL vergebene Titel, wie "Mirrorseite", "Kontakt" oder "Öffnung".
Versand von Transaktionsnachrichten
 Titel und Kennung des Transaktionsnachrichtenversands
Variante
 Variante der E-Mail im Fall von A/B-Tests

Metriken

In den Tabellen unten finden Sie nach Versandtyp geordnet die Liste der Metriken, die in Berichten verwendet werden, sowie ihre Definitionen.

Metriken zu E-Mail und SMS

Metrik
 Definition
Auf Blockierungsliste
 Anzahl der Empfänger, die eine E-Mail als Spam oder Junk gekennzeichnet haben
Blockierungslistenrate
 Prozentsatz der Sendungen, die auf einer Blockierungsliste markiert sind.
Bounces + Fehler
 Gesamtzahl der über alle Sendungen hinweg kumulierten Fehler und der automatischen Bounce-Verarbeitung in Bezug auf die Gesamtzahl der gesendeten Nachrichten
Bounce- + Fehlerrate
 Prozentsatz der Bounce-E-Mails in Bezug auf die gesendeten E-Mails
Klicks
 Die Anzahl der Klicks auf einen Inhalt in einem Versand.
Durchklickrate
 Prozentsatz der Klicks in einem Versand
Zugestellt
 Anzahl der erfolgreich gesendeten Nachrichten in Bezug auf die Gesamtzahl der gesendeten Nachrichten
Zustellrate
 Prozentsatz der erfolgreich gesendeten Nachrichten
Hardbounce
 Gesamtzahl der permanenten Fehler, beispielsweise einer falschen E-Mail-Adresse
Hardbounce-Rate
 Prozentsatz der Sendungen, die permanent fehlgeschlagen sind
Mirrorseite
 Die Anzahl der Empfänger, die den Mirrorseiten-Link angeklickt haben
Mirrorseitenrate
 Prozentsatz der Klicks auf den Mirrorseiten-Link in Bezug auf die Gesamtzahl der Sendungen
Klicks auf Angebot
 Die Anzahl der Klicks auf ein Angebot in einem Versand.
Klickrate des Angebots
 Prozentsatz der Klicks auf ein Angebot.
Öffnungen
 Anzahl der Öffnungen einer Nachricht in einem Versand.
Öffnungsrate
 Prozentsatz der geöffneten Nachrichten
Verarbeitet/gesendet
 Gesamtzahl der gesendeten Nachrichten
Quarantäne
 Anzahl der Bounce-Nachrichten, aufgrund derer eine Adresse unter Quarantäne gestellt wurde
Quarantänerate
 Prozentsatz der Quarantänen in Bezug auf die gesendeten Nachrichten
Zurückgewiesen
 Anzahl der Sendungen, die von SMTP-Servern als Spam gekennzeichnet wurden
Zurückweisungsrate
 Prozentsatz der Nachrichten, die als abgelehnt gekennzeichnet wurden
Softbounce
 Gesamtzahl der temporären Fehler, beispielsweise einer vollen Inbox
Softbounce-Rate
 Prozentsatz der Sendungen, die vorläufig fehlgeschlagen sind
Einzelklicks
 Anzahl der Empfänger, die einen Inhalt in einem Versand angeklickt haben
Einzelöffnungen
 Anzahl der Empfänger, die den Versand geöffnet haben
Einzelabmeldungen
 Die Anzahl der Empfänger, die den Abmelde-Link angeklickt haben.
Abmelderate
 Anzahl der Einzelabmeldungen im Vergleich zu den zugestellten Nachrichten.
Abgemeldet
 Gesamtanzahl der Klicks auf den Abmelde-Link.

Metriken zu Push-Benachrichtigungen

Metrik
 Definition
Bounces + Fehler
 Gesamtzahl der über alle Sendungen hinweg kumulierten Fehler im Vergleich zur Gesamtzahl aller gesendeten Nachrichten, z. B. Fehler durch MCPNS oder Provider.
Bounce- + Fehlerrate
 Prozentsatz der Bounce-Push-Benachrichtigungen in Bezug auf die gesendeten Push-Benachrichtigungen.
Klicks
 Gibt an, wie oft eine Push-Benachrichtigung an das Gerät geschickt und vom Benutzer angeklickt wurde. Der Benutzer hat die Benachrichtigung entweder angesehen oder verworfen. Wenn er sie angesehen hat, wird sie beim Push-Öffnungstracking berücksichtigt.
Durchklickrate
 Prozentsatz der Benutzer, die mit der Push-Benachrichtigung interagiert haben.
Zugestellt
 Anzahl der erfolgreich gesendeten Push-Benachrichtigungen in Bezug auf die Gesamtzahl der gesendeten Push-Benachrichtigungen.
Zustellrate
 Anzahl der erfolgreich gesendeten Push-Benachrichtigungen.
Impressionen
 Gibt an, wie oft eine Push-Benachrichtigung an das Gerät gesendet und in der Benachrichtigungszentrale unverändert gelassen wurde. In den meisten Fällen sollte die Anzahl der Impressionen in etwa der Anzahl der Sendungen entsprechen. Dadurch wird sichergestellt, dass das Gerät die Nachricht erhalten und diese Informationen an den Server zurückgegeben hat.
Verarbeitet/gesendet
 Gesamtzahl der gesendeten Push-Benachrichtigungen.
Öffnungen
 Gesamtzahl der Push-Benachrichtigungen, die an das Gerät gesendet und vom Benutzer angeklickt wurden, sodass die App geöffnet wurde. Dies ist ähnlich der Klick-Kategorie mit dem Unterschied, dass keine Push-Öffnung ausgelöst wird, wenn die Benachrichtigung verworfen wird.
Öffnungsrate
 Prozentsatz der geöffneten Push-Benachrichtigungen.
Einzelklicks
 Anzahl der Interaktionen eindeutiger Benutzer mit der Push-Benachrichtigung, z. B. Klicks auf die Benachrichtigung oder die Schaltfläche.
Einzelimpressionen
 Anzahl der Impressionen durch einen Empfänger.
Einzelöffnungen
 Anzahl der Empfänger, die den Versand geöffnet haben

Metriken zu In-App-Nachrichten

Metrik
 Definition
Zugestellt
 Gesamtzahl der In-App-Nachrichten, die vom Service Provider an das Gerät gesendet wurden.
Impressionen
 Gesamtzahl der In-App-Nachrichten, die von den Empfängern gesehen wurden abhängig davon, ob die Trigger-Bedingung erfüllt worden ist.
In-App-Klicks
Gesamtzahl der Empfänger, die auf Schaltfläche 1 oder Schaltfläche 2 geklickt haben.
In-App-Klickrate
 Prozentsatz der Benutzer, die auf Schaltfläche 1 oder Schaltfläche 2 geklickt haben, verglichen mit den Benutzern, die die Nachricht gesehen haben.
In-App-Abweisung
 Gesamtzahl der Nachrichten, die von Benutzern verworfen wurden, indem diese entweder die Schließen-Schaltfläche oder die automatische Funktion zum Entfernen der Nachricht verwendet haben.
In-App-Abweisungsrate
 Prozentsatz der In-App-Nachrichten, die von Empfängern verworfen wurden.
Verarbeitet/gesendet
 Gesamtzahl der In-App-Nachrichten, die von Adobe Campaign als Teil des Versandvorgangs gesendet wurden.
Einzelimpressionen
 Anzahl der Impressionen durch einen einzelnen Empfänger
In-App-Einzelklicks
 Anzahl der Klicks auf Schaltfläche 1 oder Schaltfläche 2 durch Empfänger.
Einzelne In-App-Abweisungen
 Anzahl der verworfenen In-App-Nachrichten durch Empfänger.

Segmente

In der Tabelle unten finden Sie die Liste der Segmente, die in Berichten verwendet werden, sowie ihre Definitionen.

Segment
 Definition
Alter: Boomers 1
 Empfänger mit Geburtsjahr 1946 bis 1954
Alter: Boomers 2
 Empfänger mit Geburtsjahr 1955 bis 1965
Alter: von 18 bis 25
 Empfänger im Alter von 18 bis 25 Jahren
Alter: von 26 bis 30
 Empfänger im Alter von 26 bis 30 Jahren
Alter: von 31 bis 40
 Empfänger im Alter von 31 bis 40 Jahren
Alter: von 41 bis 50
 Empfänger im Alter von 41 bis 50 Jahren
Alter: Generation X
 Empfänger mit Geburtsjahr 1966 bis 1976
Alter: Generation Y (Millennials)
 Empfänger mit Geburtsjahr 1977 bis 1994
Alter: Generation Z
 Empfänger mit Geburtsjahrgang 1995 bis heute
Alter: über 50
 Empfänger im Alter von über 50 Jahren
Alter: unter 25
 Empfänger im Alter von unter 25 Jahren
Alter: unter 30
 Empfänger im Alter von unter 30 Jahren
Alter: unter 40
 Empfänger im Alter von unter 40 Jahren
Alter: unter 50
 Empfänger im Alter von unter 50 Jahren
Alter: Stille Generation
 Empfänger mit Geburtsjahr 1945 oder früher
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