Problema di firma degli URL tracciati tracked-urls
In seguito alle modifiche recenti, gli URL tracciati inviati da Campaign potrebbero non funzionare. Alcune caselle e-mail possono essere più interessate di altre, in particolare quelle di aziende che usano strumenti di sicurezza specifici che possono interessare i collegamenti e modificare il meccanismo di firma degli URL.
Di conseguenza, Adobe ha deciso di disabilitare il meccanismo di firma per i collegamenti di tracciamento. Questa procedura corregge tutti i collegamenti di tracciamento.
Tieni presente che anche i collegamenti di annullamento di abbonamento, come tutti gli altri collegamenti, possono non riuscire; la frequenza varia da host a host ma è comunque inferiore all’1%.
Sei interessato da questo problema?
Alcuni utenti di Campaign Standard sono interessati a causa del meccanismo di firma per i collegamenti nelle e-mail, introdotto in Campaign Standard 20.4 (ottobre 2020) e, per impostazione predefinita, abilitato per tutti i clienti.
Come si esegue l’aggiornamento?
Adobe collaborerà con te per aggiornare la tua configurazione, a breve. Riceverai una notifica e-mail con le tempistiche dell’aggiornamento.
Quale sarà l’impatto dell'aggiornamento?
La manutenzione richiede un massimo di 25 minuti di inattività e durante questo periodo tutte le consegne, i collegamenti di tracciamento e le chiamate API non funzioneranno.
Al termine dell’aggiornamento, tutti i collegamenti torneranno a funzionare come previsto.