Problema di firma degli URL tracciati

In seguito alle modifiche recenti, gli URL tracciati inviati da Campaign potrebbero non funzionare. Alcune caselle e-mail possono essere più interessate di altre, in particolare quelle di aziende che usano strumenti di sicurezza specifici che possono interessare i collegamenti e modificare il meccanismo di firma degli URL.

Di conseguenza, Adobe ha deciso di disabilitare il meccanismo di firma per i collegamenti di tracciamento. Questa procedura corregge tutti i collegamenti di tracciamento.

Tieni presente che anche i collegamenti di annullamento di abbonamento, come tutti gli altri collegamenti, possono non riuscire; la frequenza varia da host a host ma è comunque inferiore all’1%.

Sei interessato da questo problema?

Alcuni utenti di Campaign Standard sono interessati a causa del meccanismo di firma per i collegamenti nelle e-mail, introdotto in Campaign Standard 20.4 (ottobre 2020) e, per impostazione predefinita, abilitato per tutti i clienti.

Come si esegue l’aggiornamento?

Adobe collaborerà con te per aggiornare la tua configurazione, a breve. Riceverai una notifica e-mail con le tempistiche dell’aggiornamento.

Quale sarà l’impatto dell'aggiornamento?

La manutenzione richiede un massimo di 25 minuti di inattività e durante questo periodo tutte le consegne, i collegamenti di tracciamento e le chiamate API non funzioneranno.

Al termine dell’aggiornamento, tutti i collegamenti torneranno a funzionare come previsto.

NOTA

Per qualsiasi domanda su queste modifiche, contatta Adobe Customer Care.

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