Adobe 通过添加新功能、增强功能和修复错误,不断改进其解决方案。
所有 Adobe Campaign Standard 实例都会随每次版本更新一起升级。升级不需要任何操作。
升级分两个阶段进行。首先,升级“暂存”实例,这样,您就能够测试新功能并在需要时调整配置。随后将升级“生产”实例。
所有发行日期都可能会发生更改:请定期访问此页面以检查更新。
在下面指定的时间段内,将分批进行环境更新。具体日期会通过电子邮件发送给每位客户。
此版本仅适用于一组组织(限量发布)。 有关更多信息,请与您的 Adobe 代表联系。
有关此版本的详细信息,请参阅发行说明。
环境 | 日期 |
---|---|
暂存 | 2023 年 10 月 3 日至 9 日 |
生产 | 2023 年 10 月 12 日至 18 日 |
如果您有其他问题,请联系 Adobe 客户关怀团队。
问:受影响的范围包括?
答:发行说明中列出了更改,包括相关文档的链接。Adobe 还建议查阅已弃用和已删除的功能页面。新版本会在 Stage 环境升级的日期提供这些页面。
问:采用什么验证流程?
答:升级 Stage 阶段的实例时,Adobe 建议验证您的流程和使用案例是否能使用此新版本正常工作,并向 Adobe 客户服务报告任何问题。
问:在升级过程中是否可以访问实例?
答:不行。在实例升级过程中,可能有几分钟无法访问数据库。所有流程都会自动重新启动。
问:是否会继续发送消息?
答:不会。有几分钟不会发送消息。升级完成后,进程会自动重新启动。
问:工作流是否会继续运行并发送投放?
答:不会。在版本升级的过程中,工作流服务器和 MTA 都会停止。因此,在几分钟内,不会运行工作流,也不会发送投放。无需执行任何操作:一旦实例升级完成,工作流将立即重新启动。
问:在升级过程中,消息中的跟踪链接是否仍然有效?
答:是的,它们仍然有效。升级期间无法发送新电子邮件,但已发送电子邮件中包含的跟踪链接可正常使用。
问:如何知晓升级已完成?
答:登录到 Campaign 时,将显示最新版本发行说明弹出窗口。
如有其他问题,请联系 Adobe 客户服务。