Planejamento de versão

A Adobe melhora continuamente suas soluções, adicionando novos recursos, melhorias e correções.

Todas as instâncias do Adobe Campaign Standard são atualizadas com cada nova versão. Nenhuma ação é necessária para fazer a atualização.

As atualizações são implantadas em duas fases. Primeiro, as instâncias de Preparo são atualizadas para permitir que nossos clientes testem novos recursos e adaptem suas configurações, se necessário. As instâncias de Produção são atualizadas posteriormente.

Todas as datas de lançamento estão sujeitas a alterações: recomendamos que você visite esta página regularmente para verificar se há atualizações.

Versão 21.2 - Versão de junho de 2021

As atualizações de ambientes ocorrem em ondas, durante os intervalos indicados abaixo. As datas exatas são comunicadas por email a cada cliente.

Informações detalhadas sobre esta versão ficam disponíveis nas Notas de versão quando as atualizações do ambiente de preparo começam.

Ambiente
Datas
Preparo
7-8 de junho de 2021
Produção
14-21 de junho de 2021

Caso tenha mais dúvidas, entre em contato com o Atendimento ao cliente da Adobe.

Assine as notificações de versão do Campaign Standard para receber detalhes sobre as próximas versões diretamente na sua caixa de entrada.

Perguntas e respostas

P: Qual é o impacto?

R: As alterações estão listadas nas Notas de versão, incluindo links para a documentação relacionada. A Adobe também recomenda consultar a página Recursos removidos e obsoletos. Essas páginas estarão disponíveis para a nova versão na data de atualização do ambiente de Preparo.

P: Qual é o processo de validação?

R: À medida que a sua instância de preparo for atualizada, a Adobe recomenda validar se os seus processos e casos de uso estão funcionando corretamente com essa nova versão e comunicar qualquer problema ao Atendimento ao cliente da Adobe.

P: Haverá acesso à instância durante o processo de atualização?

R: Não. Durante a atualização da instância, o banco de dados pode não ficar acessível durante alguns minutos. Todos os processos serão reiniciados automaticamente.

P: As mensagens continuarão a ser enviadas?

R: Não. Mensagens não serão enviadas durante alguns minutos. Assim que a atualização for concluída, os processos serão reiniciados automaticamente.

P: Os workflows continuarão em execução e enviarão os deliveries?

R: Não. Durante a atualização da build, o servidor de workflow e o MTA são ambos interrompidos. Isso significa que os workflows não serão executados e os deliveries não serão enviados durante alguns minutos. Nenhuma ação é necessária: os workflows serão iniciados novamente assim que a instância for atualizada.

P: Os links de rastreamento nas mensagens ainda funcionarão durante a atualização?

R: Sim, eles funcionarão. Não é possível enviar novos emails durante a atualização, mas os links de rastreamento incluídos em emails já enviados estarão operacionais.

P: Como saber se a atualização foi concluída?

R: Ao fazer logon no Campaign, um pop-up de notificação de versão será exibido com a versão mais recente.

Para outras perguntas, entre em contato com o Atendimento ao cliente da Adobe.

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