Calendrier des versions

Adobe perfectionne constamment ses solutions en ajoutant de nouvelles fonctionnalités, des améliorations et des correctifs.

Toutes les instances Adobe Campaign Standard sont mises à niveau à chaque nouvelle version. Aucune action n'est requise pour la mise à niveau.

Les mises à niveau sont déployées en deux phases. Tout d’abord, les instances de test sont mises à niveau afin de vous permettre de tester de nouvelles fonctionnalités et d’adapter votre configuration si nécessaire. Les instances de production sont ensuite mises à niveau.

Toutes les dates de publication peuvent faire l’objet de modifications : consultez cette page régulièrement pour vérifier la présence de mises à jour.

Version 22.2 - Juin 2022

Les mises à jour des environnements s'effectuent par vagues, selon les dates indiquées ci-dessous. Les dates exactes sont communiquées par email à chaque client.

Des informations détaillées sur cette version sont disponibles dans les notes de mise à jour préliminaire à la date de mise à niveau de l'étape.

Environnement
Dates
Préproduction
7-8 juin 2022
Production
14-21 juin 2022

Pour toute question, contactez l'Assistance clientèle Adobe.

Questions et réponses

Q : Quel est l'impact ?

R : Les modifications sont répertoriées dans les Notes de mise à jour, qui comprennent des liens vers la documentation connexe. Adobe conseille également de consulter la page Fonctionnalités obsolètes et supprimées. Ces pages seront actualisées avec les informations au sujet de la nouvelle version, à la date de la mise à niveau de l'environnement de préproduction.

Q : Quelle est la procédure de validation ?

R : Lorsque l'instance de préproduction est mise à niveau, Adobe recommande de valider les processus, de vérifier que les cas pratiques fonctionnent avec la nouvelle version et de signaler tout problème à l'Assistance clientèle Adobe.

Q : L'instance sera-t-elle accessible pendant la mise à niveau ?

R : Non. Lors de la mise à niveau de l'instance, la base de données peut ne pas être accessible pendant plusieurs minutes. Tous les processus redémarrent automatiquement.

Q : Les messages seront-ils toujours envoyés ?

R : Non. Les messages ne seront pas envoyés pendant plusieurs minutes. Une fois la mise à niveau terminée, les processus sont automatiquement redémarrés.

Q : Les workflows continueront-ils de s'exécuter et d'envoyer les diffusions ?

R : Non. Pendant la mise à niveau de la version, le serveur de workflow et le MTA sont arrêtés. Par conséquent, les workflows ne s’exécuteront pas et les diffusions ne seront pas envoyées pendant quelques minutes. Aucune action n'est requise : les workflows redémarreront dès que l'instance sera mise à niveau.

Q : Les liens de tracking dans les messages fonctionneront-t-il toujours pendant la mise à niveau ?

R : Oui. Il ne sera pas possible d'envoyer de nouveaux emails pendant la mise à niveau, mais les liens de tracking inclus dans les messages déjà envoyés seront opérationnels.

Q : Comment savoir si la mise à niveau est terminée ?

R : Lorsque vous vous connectez à Campaign, une fenêtre contextuelle de notification s'affiche avec la dernière version.

Pour toute autre question, contactez l'Assistance clientèle Adobe.

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