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Versione 21.1 - febbraio 2021

Novità

Servizio di feedback delle e-mail

Il servizio di feedback delle e-mail (EFS, Email Feedback Service) è un servizio scalabile che acquisisce direttamente i commenti dall’MTA (Mail Transfer Agent) avanzato, migliorando così la precisione della generazione di rapporti. Questa funzionalità viene rilasciata come versione beta privata e sarà disponibile progressivamente per tutti i clienti nelle versioni future.

  • Vengono ora acquisite tutte le categorie di feedback per la generazione di rapporti completi e precisi.
  • Il calcolo dell’indicatore Delivered è ora basato sul feedback in tempo reale dall’MTA avanzato per una maggiore precisione e reattività.
  • Il servizio EFS risolve il problema dei ritardi nella generazione sincrona di rapporti sui soft bounce.

Per ulteriori informazioni consulta la documentazione dettagliata.

Miglioramenti per l’integrazione con Adobe Experience Manager

L’integrazione di Campaign con Adobe Experience Manager è stata migliorata: ora puoi importare contenuti multilingue più facilmente da Adobe Experience Manager.

Adobe Campaign Standard ora rileva automaticamente le varianti di lingua dai contenuti Adobe Experience Manager e consente di importare e creare varianti in blocco, semplificando in modo significativo il numero di passaggi necessari per consentire ai professionisti di creare una campagna multilingue basata su contenuti Adobe Experience Manager.

Per ulteriori informazioni consulta la documentazione dettagliata.

Miglioramenti

  • L’integrazione Microsoft Dynamics 365 è stata migliorata con un’applicazione di integrazione self-service dedicata e un processo di implementazione migliorato. Ulteriori informazioni

  • Sono stati apportati miglioramenti per facilitare la risoluzione dei problemi legati al processo di messaggistica transazionale. Gli amministratori tecnici di Adobe ora possono utilizzare il tracciamento su qualsiasi processo senza riavviarlo.

  • L’elenco Profiles ora consente di cercare record basati su uno dei seguenti campi: e-mail, nome, cognome o campi personalizzati aggiunti nel filtro avanzato durante l’estensione della risorsa profilo. Questa funzione è disponibile anche nelle API di Campaign Standard mediante il parametro filterType. Ulteriori informazioni

  • È stato modificato un parametro in base al numero di contenitori in cui è in esecuzione il processo di pooling del database di messaggistica transazionale. Questo consente di distribuire uniformemente il carico tra tutti i contenitori utilizzati e di ottimizzare le prestazioni.

  • È ora disponibile la nuova funzione GetOption nelle attività che utilizzano variabili evento dopo aver richiamato un flusso di lavoro con parametri esterni. Consente di restituire il valore di una funzione specificata. Ulteriori informazioni

  • Una nuova opzione consente a Campaign Standard di verificare la disponibilità di memoria fisica nel sistema prima di avviare un flusso di lavoro. Se la memoria risulta insufficiente, l’esecuzione del flusso di lavoro verrà posticipata fino a quando la memoria disponibile raggiungerà una soglia adeguata. In questo modo si evita un ulteriore degrado delle prestazioni e si riduce il rischio di interruzioni. Il flusso di lavoro riprenderà automaticamente una volta diminuito il carico sul server e aumentata la memoria disponibile. Questa opzione è di sola lettura e non può essere modificata. Ulteriori informazioni

  • È disponibile un nuovo processo in Adobe Campaign Standard che consente di migrare più facilmente dall’app mobile SDK v4 legacy a Adobe Experience Platform Mobile SDK. Consulta questa pagina.

Altre modifiche

  • Il messaggio di errore che si verificava durante la preparazione dei messaggi al raggiungimento del limite di 100 download di contenuto nell’ora precedente viene ora visualizzato come messaggio di avvertenza. Ora, al raggiungimento del limite, viene visualizzata un’avvertenza che consente di procedere con la consegna.

  • Quando si arricchisce il contenuto di un messaggio transazionale, i collegamenti non vengono più richiamati al momento del recupero dei dati dalla tabella Profile. In questo modo si riduce la latenza durante la preparazione dei messaggi e si evitano dati del profilo vuoti a causa di una relazione errata definita con la tabella del profilo.

  • La configurazione tecnica dell’istanza è stata ottimizzata per garantire stabilità. (CAMP-45681)

  • La gestione delle sessioni è stata migliorata per ottimizzare la memoria. (CAMP-45901, CAMP-46767)

  • L’attività Transfer file genera ora una variabile aggiuntiva (filesCount) che contiene il numero di file caricati o scaricati. (CAMP-45842) Ulteriori informazioni

  • Il connettore SMS ora può inviare più parametri opzionali con ogni messaggio. Ulteriori informazioni

  • Gli utenti con il ruolo DATAMODEL ora possono pubblicare estensioni del registro di consegna. (CAMP-46604)

  • Per maggiore chiarezza, è stato riformulato il messaggio di errore visualizzato durante il tentativo di pubblicare una risorsa che ha come target una risorsa personalizzata non più esistente. (CAMP-46893)

  • Nell’elenco Preferred language sono state aggiunte le seguenti lingue: indonesiano - Indonesia (in-id), inglese - Svezia (en-se), inglese - Asia pacifica (en-ap), inglese - Giappone (en-jp), spagnolo - America latina (es-la). (CAMP-46351)

  • Il selettore per la selezione dei profili durante il test di una pagina di destinazione ora utilizza la risorsa profilBase invece del profilo, per evitare errori di timeout.

  • Il formato di registro SMPP è stato migliorato.

  • Sono stati aggiunti parametri opzionali per le funzioni JS cryptString e decryptString corrispondenti alle API di Adobe Campaign Classic.

  • Sono stati migliorati i messaggi di avvertenza o di errore nei registri di preparazione della consegna.

  • Sono stati migliorati i registri di errore relativi al tentativo di connessione al servizio Adobe Identity Management (IMS).

  • Ora puoi filtrare ulteriormente le dimensioni Delivery e Campaign utilizzando la barra di ricerca nella funzione di reporting dinamico.

  • La data di validità dei messaggi SMS transazionali ora può essere definita dal valore impostato per il parametro di scadenza nell’API per messaggi transazionali. (CAMP-36600)

  • Nella funzione di reporting dinamico, il rapporto integrato Delivery summary mostrava dati non corretti per la metrica del tasso di disiscrizione. Per risolvere il problema è stata aggiunta la nuova metrica Unique unsubscription. (CAMP-46445)

Patch

  • È stato risolto un problema che provocava l’esecuzione molto lenta delle consegne a causa di alcuni processi. Era dovuto alla definizione di unità errate per diversi parametri (ad esempio, millisecondi anziché secondi).

  • È stato risolto un problema che si verificava quando Mobile SDK inviava una richiesta di tracciamento aperta basata sulla condizione che il valore di deliveryId/MessageID non fosse nullo. Questo generava errori 404 per le consegne con tracciamento disabilitato. Nel payload viene ora inviata una variabile aggiuntiva (acsDeliveryTracking) con informazioni sullo stato di tracciamento della consegna. Questa variabile può avere due valori (attivato o disattivato) a seconda dello stato di tracciamento impostato. Ulteriori informazioni.

  • È stato risolto un problema nei flussi di lavoro che poteva verificarsi se si copiava e incollava un’attività Deduplication che era stata eseguita una volta e che sfruttava una risorsa temporanea. Una volta duplicata, la risorsa dell’attività veniva automaticamente impostata su vuota, causando problemi in altre attività del flusso di lavoro. Una volta incollata, la risorsa dell’attività ora rimane la stessa, così che l’errore possa attivarsi il prima possibile anziché in un punto successivo del flusso di lavoro. (CAMP-46903)

  • È stato risolto un problema che causava un errore nell’analisi della consegna durante l’invio di un messaggio push transazionale con targeting di profilo, introducendo un nuovo profilo di mappatura del target:: Profile - Real-time event for Push (mapRtEventAppSubRcp). I registri di consegna, esclusione e tracciamento per le notifiche push transazionali con targeting di profilo verranno ora memorizzati nelle tabelle broadLogAppSubRcp, excludeLogAppSubRcp e trackingLogAppSubRcp.

  • È stato risolto un problema che impediva l’esecuzione dei rapporti di consegna quando venivano visualizzate 5000 righe.

  • È stato risolto un problema relativo al test A/B che impediva l’aggiornamento del contenuto della variante B dopo una modifica del modello di consegna. (CAMP-45235)

  • È stato risolto un problema che causava il blocco del processo di messaggistica transazionale, impedendo l’invio di messaggi.

  • È stato risolto un problema che poteva causare problemi di navigazione dopo aver fatto clic su un collegamento interno (ad esempio, quando si accedeva alla consegna principale da una schermata di riepilogo delle bozze).

  • È stato risolto un problema che impediva la visualizzazione di tutti i modelli disponibili di contenuto di Experience Manager durante la creazione di una consegna. (CAMP-45990)

  • È stato risolto un problema nei flussi di lavoro che poteva impedire la visualizzazione dei messaggi di errore nei registri di consegna dopo l’aggiunta della colonna Reason alla scheda dei dati aggiuntivi. (CAMP-45139)

  • È stato risolto un problema che poteva verificarsi quando due chiamate di abbonamento all’applicazione avevano lo stesso ID Marketing Cloud (errore “duplicate key value violates unique constraint”).

  • È stato risolto un problema che poteva causare problemi di lentezza durante il trascinamento di attività in un flusso di lavoro contenente una grande quantità di attività Query e Read audience. (CAMP-44511)

  • È stato corretto un errore che poteva verificarsi al termine della preparazione dei messaggi transazionali e che impediva il caricamento delle informazioni di reindirizzamento sui server di tracciamento.

  • È stato risolto un problema a causa del quale potevano comparire messaggi di errore se si tentava di aprire modelli di importazione o processi di importazione precedenti dopo aver personalizzato la risorsa del flusso di lavoro. (CAMP-46183)

  • È stato risolto un problema che poteva impedire l’esecuzione di un’attività Read audience se configurata con un nome di pubblico dinamico. (CAMP-46047)

  • È stato risolto un problema che impediva la visualizzazione del pulsante Export list.

  • È stato risolto un problema che poteva causare un errore nel flusso di lavoro Reporting aggregates. (CAMP-45979)

  • È stato risolto un problema che si verificava durante la creazione di una risorsa personalizzata con una chiave composita personalizzata (contenuto dinamico testo/data).

  • È stato risolto un problema che poteva impedire la visualizzazione dei dati di transizione di una query. (CAMP-45669)

  • Sono stati corretti alcuni problemi di consumo di memoria relativi alla pubblicazione di risorse personalizzate.

  • È stato risolto un problema che si verificava durante la configurazione di una consegna da inviare in una data specifica. Se poi si impostava la consegna affinché venisse inviata immediatamente dopo a conferma, la preparazione della consegna non riusciva e veniva considerata la data specificata inizialmente. (CAMP-44107)

  • È stato risolto un problema che impediva l’apertura dei modelli transazionali. (CAMP-47181)

  • È stato risolto un problema nel processo di pubblicazione dei messaggi transazionali che poteva causare la duplicazione di tipologie e regole di tipologia con nomi più lunghi di quanto consentito per la stringa. (CAMP-47104)

  • È stato risolto un problema nell’attività External API che si verificava quando un parametro di input restituiva un record inesistente. (CAMP-47023)

  • È stato risolto un problema che poteva impedire la riconnessione del connettore SMPP.

  • È stato risolto un problema che si verificava nell’attività File transfer durante il download di un file il cui nome conteneva un punto. I caratteri dopo il punto venivano considerati estensione del file. (CAMP-46624)

  • È stato risolto un problema che impediva l’esecuzione del pooling del database, causando il blocco dei messaggi transazionali nella coda del router.

  • È stato risolto un errore che non impediva l’invio dei registri di consegna annullati.

  • È stato risolto un problema che poteva causare un errore nel flusso di lavoro quando si utilizzava un’attività AND-join. L’attività modificava automaticamente il set Primary all’ultima transizione collegata, anche se mostrava visivamente la prima. (CAMP-46900)

  • È stato risolto un problema che poteva causare l’incorretta assegnazione dello stato Valid agli indirizzi correttamente inseriti in quarantena, con la loro conseguente rimozione dalla quarantena.

  • È stato risolto un problema che impediva la visualizzazione di campi personalizzati contenenti caratteri speciali. (CAMP-46805)

  • È stato risolto un problema che poteva impedire la visualizzazione di una specifica vista dettagliata di un profilo. Ciò si verificava se la risorsa del profilo era stata estesa con campi personalizzati, con l’opzione Add a personalized fields section abilitata.

  • È stato risolto un problema che poteva restituire un codice di errore 500 durante l’invio di eventi transazionali. (CAMP-46811)

  • È stato risolto un problema che poteva impedire la ricezione di rapporti pianificati tramite e-mail. (CAMP-46891)

  • È stato risolto un problema che si verificava quando si collegava una risorsa personalizzata alla risorsa del profilo con un collegamento semplice a 1 cardinalità. Quando si accede a un profilo con un campo risorsa personalizzato vuoto, ora viene visualizzato un messaggio di errore invece di un elenco vuoto.

  • È stato risolto un problema che si verificava durante l’utilizzo della sostituzione di un profilo in un flusso di lavoro, a causa del quale la pagina non riusciva a caricare i profili di consegna quando si selezionava il profilo da sostituire. (CAMP-46522)

  • È stata risolta una regressione a causa della quale il flusso di lavoro tecnico Database Cleanup tentava di eliminare le tabelle di lavoro di consegne scadute, causando i seguenti errori: (CAMP-46536)

   PGS-220000 PostgreSQL error: ERROR: table ""wkdlv_24439460_data"" does not exist and WDB-200001 SQL statement 'DROP TABLE wkdlv_24448131_data' could not be executed.
  • È stato risolto il seguente errore che si verificava in alcuni casi quando si utilizzava un filtro personalizzato su risorse personalizzate: (CAMP-46509)
   The 'profile/xxxx' field used in the filter 'xxxxx' does not exist in custom resource 'xxx'
  • È stato risolto un problema a causa del quale il completamento della funzione Push notification preparation impiegava troppo tempo. Questo era causato da un indice mancante nelle tabelle di lavoro transitorie.
  • È stato risolto un errore che si verificava durante l’utilizzo dell’opzione Dimension to reconciliate in un’attività Reconciliation in un flusso di lavoro, se era già stata definita una relazione tra una risorsa personalizzata e una risorsa profilo.
  • È stato risolto un problema che si verificava durante l’aggiunta di collegamenti tramite un’attività Reconciliation o Enrichment. I collegamenti selezionati non venivano visualizzati nella transizione di output.
  • È stato risolto un problema che si verificava durante l’utilizzo di un’attività Segmentation con consegne ricorrenti in un flusso di lavoro, causando l’invio della consegna a un pubblico errato. (CAMP-46275, CAMP-46470)
  • È stato corretto un errore a causa del quale la pubblicazione di risorse personalizzate non riusciva se si tentava di estendere la risorsa del profilo per creare dimensioni di profilo personalizzate per la generazione di rapporti dinamici. (CAMP-46266)
  • È stato corretto un errore che si verificava durante l’aggiunta di un collegamento a una tabella File import. Dopo l’aggiunta di un’attività Enrichment all’attività File import, il collegamento configurato in precedenza scompariva. (CAMP-46557)
  • È stato risolto un problema che si verificava durante l’utilizzo di risorse personalizzate collegate ai dati del profilo, a causa del quale l’ordine di visualizzazione nella schermata di configurazione Details veniva modificato durante il salvataggio. (CAMP-46312)
  • È stato risolto un problema che poteva impedire la visualizzazione dei dati nella generazione di rapporti dinamici a causa di consegne basate su una mappatura di consegna personalizzata.
  • È stato corretto un errore che poteva impedire la selezione di una raccolta con un target di risorsa non corretto in un’attività Query di un flusso di lavoro.
  • È stato risolto un problema che poteva causare la convalida errata di hard bounce da parte del processo InMail.
  • È stato corretto un errore che si verificava all’apertura di una schermata di profilo a causa di un errore di collegamento.
  • È stato risolto un problema che poteva impedire l’eliminazione di dati GDPR dal flusso di lavoro di pulizia.
  • È stato corretto un errore che si verificava quando la configurazione di pianificazione veniva aggiornata manualmente con la tastiera per i parametri di pianificazione della consegna delle e-mail.
  • È stato risolto un problema che poteva impedire la modifica di un profilo a causa di parametri non corretti nell’unità organizzativa.
  • È stato risolto un problema a causa del quale il campo dell’estensione Service restava vuoto e non era possibile impostarlo nelle proprietà Email, anche se era impostato nel modello di consegna.
  • È stato risolto un problema che poteva causare un tempo di elaborazione delle bozze eccessivamente lungo. (CAMP-45048)
  • È stato risolto un problema che poteva impedire l’ordinamento delle colonne nella schermata di panoramica del profilo.
  • È stato risolto un problema di generazione delle miniature che poteva verificarsi in Azure nelle varianti e-mail contenenti caratteri cinesi. (CAMP-47152)
  • È stata corretta una regressione introdotta in Campaign 20.4 che poteva causare tassi di apertura errati per Gmail a causa del filtraggio degli eventi di tracciamento ricevuti dagli account Gmail. (CAMP-46504)
  • È stato risolto un problema che poteva impedire l’importazione di contenuto HTML nel modello di un messaggio transazionale. (CAMP-47318)
  • È stato risolto un problema che poteva rallentare la visualizzazione dei rendering nel report di rendering delle e-mail. (CAMP-46226)
  • È stato risolto un problema che poteva impedire la pubblicazione di risorse personalizzate configurate con un elemento di tipo List nella definizione dello schermo. (CAMP-47217)
  • È stato risolto un problema in E-mail Designer che impediva il corretto rendering dei divisori di riga in Microsoft Outlook quando questi si trovavano nella parte superiore del contenuto dell’e-mail. (CAMP-46294)
  • È stato risolto un problema che causava il blocco della riconciliazione dei KPI con il flusso di lavoro tecnico di Adobe Analytics. (CAMP-46576)
  • È stato risolto un problema in E-mail Designer che impediva la visualizzazione automatica dei frammenti nelle caselle di ricerca durante l’inserimento di blocchi di contenuto. (CAMP-44205)
  • È stato risolto un problema in E-mail Designer che causava la visualizzazione di caratteri indesiderati nelle e-mail inviate se si utilizzavano emoji nei frammenti. (CAMP-46621)
  • È stata corretta una regressione introdotta in 20.4 in E-mail Designer che interessava il componente Divider, causando linee più spesse e distorsioni delle immagini nel contenuto. (CAMP-46663)
  • È stato risolto un problema che impediva ai pulsanti predefiniti di rimanere centrati quando il messaggio veniva inviato a un indirizzo di Outlook, anche se tali pulsanti erano allineati a destra o a sinistra in E-mail Designer. (CAMP-46466)
  • È stato risolto un problema che impediva l’aggiornamento dell’elenco dei profili di test durante la ricerca dei profili nell’anteprima di E-mail Designer. (CAMP-45265)
  • È stato risolto un problema che impediva la visualizzazione dei profili di test personalizzati nell’elenco durante la ricerca dei profili nell’anteprima di E-mail Designer. (CAMP-45589)
  • È stato risolto un problema che causava la visualizzazione di date sbagliate durante la generazione dei grafici della tendenza dal report di riepilogo delle consegne. (CAMP-45521)

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