Novidades
Funcionalidade |
Descrição |
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Mensagens no aplicativo (beta) |
As mensagens no aplicativo permitem que você garanta o envolvimento de usuários de aplicativos móveis com mais eficiência, fornecendo interação contextual e permitindo que alcançar os usuários que optaram por notificações por push. Use as mensagens no aplicativo em conjunto com as notificações por push para criar uma experiência altamente personalizada e relevante. Isso leva a uma melhor conversão e retenção dos usuários do aplicativo. Para obter mais informações, consulte a documentação detalhada. |
Integração do Adobe Launch para aplicativos móveis (beta) |
A integração do Adobe Launch com o Adobe Campaign agora simplifica e automatiza o processo de ativação da Propriedade de aplicativo móvel no Campaign usando o Mobile SDK V5. Para obter mais informações, consulte a documentação detalhada. |
Aprimoramentos
Outras alterações
Há agora uma distinção nos broadlogs entre o número máximo de conexões e o número máximo de mensagens por hora. Quando os limites são atingidos, é possível saber o motivo da taxa de transferência ser limitada. Anteriormente, a mesma mensagem (‘cota atingida’) se aplicava a ambos os casos.
Ao configurar um aplicativo móvel no Campaign, o usuário pode saber se o certificado da iOS e a chave do servidor Android foram carregados com êxito e a data de expiração.
Para obter mais informações, consulte a documentação detalhada sobre como configurar um aplicativo para dispositivos móveis usando SDK V4 e SDK V5.
Direcione usuários em um aplicativo móvel específico selecionando um aplicativo móvel enquanto define as propriedades da campanha. Esse recurso é para canais de mensagens de push e no aplicativo.
Para obter mais informações, consulte a documentação detalhada.
Ao selecionar um bloco de conteúdo usando a interface do Creative Designer, todos os blocos de conteúdo da lista agora são carregados e exibidos. (CAMP-27311)
Para obter mais informações, consulte documentação detalhada.
Correções
Novidades
Funcionalidade |
Descrição |
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Sinalizador de alta prioridade para notificações por push do Android |
Sinalizador de alta prioridade para Android - Habilite a entrega de uma notificação por push com alta prioridade para aplicativos Android, o que faz com que o dispositivo de espera desperte e execute algum processamento limitado. Observe que a prioridade padrão é Normal, o que pode atrasar a entrega de mensagens para economizar bateria. Para obter mais informações, consulte a documentação detalhada. |
Filtro de tipologia para assinantes de aplicativos móveis |
Assinaturas de suporte no filtro de tipologia - ao especificar os critérios de filtragem para uma regra de tipologia, as assinaturas do aplicativo podem ser selecionadas como dimensões de filtragem e direcionamento, fornecendo a capacidade de filtrar em atributos para usuários com ou sem perfil. Para obter mais informações, consulte a documentação detalhada. |
Importação de conteúdo automatizada de um URL durante a preparação da mensagem |
Agora é possível importar conteúdo de email de um URL durante a fase de preparação. Para deliveries de email recorrentes, o conteúdo de HTML mais recente é recuperado toda vez que a mensagem é preparada, garantindo que o conteúdo esteja sempre atualizado no momento em que o email é enviado. Esse recurso também permite criar um delivery agendado com conteúdo de um URL, mesmo se o conteúdo ainda não estiver pronto. Para obter mais informações, consulte a documentação detalhada. |
Mensagem de notificação de versão da campanha |
Uma mensagem pop-up agora é exibida quando um usuário faz logon depois que a instância é atualizada para uma nova versão. A mensagem indica o número da versão e inclui um link para as notas de versão. Você pode optar por ocultar a mensagem até o próximo lançamento. |
Gerenciamento do usuário |
O recurso de unidade geográfica agora está indisponível para novas instâncias do Campaign Standard, bem como instâncias existentes sem unidades geográficas criadas, a partir da versão 18.7. Para obter mais informações, consulte esta página. |
Aprimoramentos
Outras alterações
Correções
Aprimoramentos
Outras alterações
Correções
Novidades
Funcionalidade |
Descrição |
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GDPR: Integração de serviços principais |
A Integração do serviço principal de privacidade permite automatizar as solicitações do GDPR em um contexto de várias soluções por meio de uma única chamada de API JSON. As solicitações do GDPR enviadas do Serviço principal de privacidade para todas as soluções do Experience Cloud agora são tratadas automaticamente pelo Campaign. Para obter mais informações, consulte a documentação detalhada. |
Melhorias nas notificações por push - feedback detalhado do delivery |
O Adobe Campaign agora oferece a capacidade de receber feedback detalhado (logs de envio e exclusão) sobre mensagens de push dos provedores (APNS/GCM) por meio do MCPNS. Para obter mais informações, consulte a documentação detalhada. |
Extensão Logs do delivery |
A extensão Logs do delivery permite estender logs de envio com dados de perfil e código de segmento provenientes de workflows. Essas informações podem ser usadas em Relatórios dinâmicos e permitem manter um instantâneo de algumas informações no momento do envio de um delivery. Há mais 2 casos de uso :
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Relatórios dinâmicos com dados de perfil personalizados |
Esse recurso permite criar e gerenciar relatórios com base em dados de perfil personalizados criados durante a extensão de recurso de perfil. Você pode detalhar relatórios por atributo de perfil, como programa de fidelidade, canal preferido, etc. Para obter mais informações, consulte a documentação detalhada. |
Aprimoramentos
Outras alterações
Correções
Correções
Plataforma
Emails, mensagens SMS e mala direta
Fluxos de trabalho
Relatório
Recursos personalizados
Novos recursos
Funcionalidade |
Descrição |
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European General Data Protection Regulation (GDPR) |
O GDPR é a nova lei de privacidade da União Europeia que concilia e moderniza os requisitos de proteção de dados, entrando em efeito em 25 de Maio de 2018. O GDPR aplica-se aos clientes do Adobe Campaign que coletam dados de residentes da UE. Além dos recursos de privacidade já disponíveis no Adobe Campaign (incluindo o gerenciamento de consentimento, as configurações de retenção de dados e as funções de usuários), aproveitamos a oportunidade, em função do nosso papel como Processador de Dados, para incluir recursos adicionais que ajudam o Controlador de Dados a estar de acordo com determinadas solicitações do GDPR:
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Creative Designer para Email (Beta) |
O novo Creative Designer da Adobe Campaign oferece uma experiência de criação totalmente integrada no Campaign, permitindo a criação visual rápida e sem esforços de emails envolventes e personalizados individualmente sem a necessidade de criar scripts para uma única linha de código. Por meio de sua poderosa interface de arrastar e soltar, o Creative Designer ajuda a dimensionar a criação de emails, independentemente de os usuários começarem de uma tabulação em branco ou aproveitarem os Fragmentos ou modelos de conteúdo existentes. Os principais recursos incluem:
Para obter mais informações, consulte documentação detalhada e assista isto vídeo. |
Deliveries de push multilíngues |
A mesma interface multilíngue simples, que já existe nos canais de Email e SMS, foi adicionada ao Canal de push, ajudando você a envolver os clientes independentemente do idioma preferencial. Esse recurso oferece uma solução escalável e automática para clientes que gerenciam campanhas de push que abrangem várias regiões e desejam direcionar usuários em seu idioma preferido. Ele permite fazer upload de todas as variantes língues por meio de uma planilha modelada para um único delivery de push, com um único clique. O Adobe Campaign executa uma segmentação automática com base na preferência de idioma dos usuários, ajudando a reduzir as redundâncias, simplificando os fluxos de trabalho e os relatórios. Para obter mais informações, consulte a documentação detalhada. |
Uso de recursos personalizados em mensagens transacionais |
Além dos campos prontos, as mensagens transacionais agora permitem usar recursos personalizados para enriquecer o conteúdo de suas mensagens. Por exemplo:
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Correções
Plataforma
Emails, mensagens SMS e mala direta
Públicos-alvo e consultas
Fluxos de trabalho
Integrações
Mensagens transacionais
Novos recursos
Funcionalidade |
Descrição |
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Assinatura - assine ou cancele a assinatura de uma lista de perfis para vários serviços |
O Serviços de assinatura agora permite assinar ou cancelar a assinatura de uma lista de perfis para vários serviços. No seu fluxo de trabalho, importe um arquivo contendo os perfis e, para cada perfil, o tipo de operação e o serviço. O Serviços de assinatura Essa atividade poderá usar essas informações e gerenciar dinamicamente todas as assinaturas e unsubscriptions de perfis de uma só vez. Para obter mais informações, consulte a documentação detalhada. |
Atividade de enriquecimento - enriqueça os dados com base em transições anteriores |
O novo Enriquecimento A atividade de workflow permite aproveitar as transições de entrada e concluir a transição de saída com dados adicionais. Se você direcionar perfis, a atividade de enriquecimento permitirá enriquecer as informações dos perfis com dados adicionais que não são armazenados no banco de dados (provenientes de um arquivo importado, por exemplo). Para obter mais informações, consulte a documentação detalhada. |
Correções
Plataforma
Emails, mensagens SMS e mala direta
Notificações por push
Relatórios
Fluxos de trabalho
Integrações
Problemas conhecidos
Recomendamos que você não use o Internet Explorer versão 11 devido a possíveis problemas de exibição.
Alguns problemas podem ocorrer ao usar links de ajuda contextual da interface do Campaign. Serão fixadas no ponto 18.3.
Novos recursos
Funcionalidade |
Descrição |
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Relatórios para gerenciamento de fadiga |
O relatório para gerenciamento de fadiga é um relatório dedicado e configurável que exibe o impacto das regras de fadiga nos deliveries nos canais de Email, Push, SMS e Mala direta dentro de um intervalo de datas especificado antes do envio. Com o insight adicional de poder ver rapidamente todas as campanhas conflitantes em uma única visualização, os profissionais de marketing são capazes de planejar campanhas de marketing de acordo com o conjunto de regras de fadiga com mais eficiência e priorizar as comunicações. Para obter mais informações, consulte a documentação detalhada. |
Compartilhamento de relatórios |
O Compartilhamento de relatórios permite compartilhar seus relatórios com usuários do Adobe Campaign como um anexo de email, incluindo de forma recorrente automatizada. Os usuários que recebem relatórios recorrentes têm a capacidade de cancelar a assinatura dessas comunicações por meio de um link dedicado em cada email. Para obter mais informações, consulte a documentação detalhada. |
Encaminhar novos recursos |
Visualização das mensagens de push : visualize as notificações das mensagens de push em dispositivos iOS e Android de dentro do editor de conteúdo de notificações de mensagens de push para ver exatamente o que os destinatários verão antes de testar ou executar o envio. Para obter mais informações, consulte a documentação detalhada. Conteúdo disponível : quando aplicativos não são abertos por longos períodos de tempo, seus dados podem se tornar obsoletos. Isso resulta nos dados terem de ser atualizados ou substituídos no momento em que um usuário finalmente abre o aplicativo, o que pode causar atrasos no uso do aplicativo. Com o suporte adicional de Conteúdo disponível, os usuários do Adobe Campaign podem acordar seu aplicativo para atualizar seus dados em segundo plano ao fornecer uma notificação por push, permitindo maior consistência e controle sobre a experiência do usuário no aplicativo. Conteúdo variável : com a ajuda adicional do conteúdo variável, os usuários do Adobe Campaign agora podem aproveitar as extensões de aplicativos para dispositivos móveis para modificar ainda mais o conteúdo ou a apresentação de notificações de mensagens de push enviadas pelo Adobe Campaign. Por exemplo, os usuários podem aproveitar o Conteúdo variável para:
Aviso: essas atualizações nas notificações por push exigem que os clientes atualizem seus aplicativos móveis. Consulte technote para obter mais informações. |
Deliveries otimizados para fuso horário |
Programe emails, SMS e notificações por push recorrentes para serem entregues em um dia/hora específico em cada fuso horário dos recipients, garantindo que suas mensagens sejam entregues no horário certo sem configurar vários deliveries. Para obter mais informações, consulte a documentação detalhada. |
Acionamento da atividade de sinal por API |
Agora é possível acionar uma atividade de sinal para os workflows diretamente da API do Adobe Campaign Standard. Para obter mais informações, consulte a documentação detalhada . |
Correções
Plataforma
Emails, mensagens SMS e mala direta
Notificações por push
Relatórios
Fluxos de trabalho
Perfis e públicos