Você está procurando uma versão específica do Adobe Campaign Standard para 2017?
Cada versão traz novos recursos e correções. Clique em uma versão para visualização de seu conteúdo.
Visualização as últimas atualizações de documentação para Adobe Campaign Standard. Se estiver procurando uma versão mais recente, consulte esta página.
Novos recursos
Funcionalidade |
Descrição |
---|---|
Gerenciamento de fadiga |
O Gerenciamento de fadiga permite que você crie regras de fadiga para gerenciar a comunicação excessiva com perfis. As regras de fadiga são facilmente criadas, mas são extremamente flexíveis com recursos como contagem de mensagens em vários canais (incluindo mensagens transacionais), contagem somente de delivery específicos ou aplicação de regras a perfis específicos. Para obter mais informações, consulte a documentação detalhada. |
Criação de conteúdo: Importar de um URL |
Importar de um URL permite recuperar rapidamente seu conteúdo criativo de um site para criar emails para qualquer delivery. Além disso, você pode simplificar seu processo criativo, permitindo que terceiros compartilhem conteúdo diretamente por meio de um URL. O conteúdo importado pode ser usado de forma flexível como parte de um único delivery ou no nível do modelo, garantindo a consistência da marca para todas as campanhas relacionadas, sejam elas baseadas em fluxos de trabalho ou mensagens transacionais, e incluir testes A/B ou multivariados. A importação de um URL converte e rastreia automaticamente todos os links para monitorar o desempenho do email por meio do Relatórios dinâmico. Para obter mais informações, consulte a documentação detalhada. |
Correções
Plataforma
Emails, mensagens SMS e mala direta
Notificações por push
Relatórios
Fluxos de trabalho
Perfis e públicos
Integrações
Recursos personalizados
Novos recursos
Funcionalidade |
Descrição |
---|---|
Biblioteca de modelos de e-mail |
Apresentamos dezoito novos modelos responsivos projetados em dois belos temas - Astro e Feather. Esses modelos personalizáveis são agnósticos do setor e estão prontos para serem usados imediatamente. Os modelos incluem conteúdo para uma variedade de casos de uso para que suas campanhas de marketing por email sejam projetadas e entregues de forma mais rápida, eficiente e bonita do que nunca. Para obter mais informações, consulte a documentação detalhada. |
Relatórios dinâmico com dados de Perfil |
O Relatórios dinâmico fornece relatórios comerciais totalmente personalizáveis e em tempo real. Com esta versão, uma melhoria poderosa no Dynamic Relatórios adiciona acesso aos dados do perfil, permitindo a análise demográfica por dimensões de perfil, como gênero, cidade, código postal e idade, além de dados funcionais de campanha de email, como abrir e clicar. Com a mesma interface de arrastar e soltar, fácil de usar, determinar como sua campanha de e-mail se comporta em relação aos segmentos de clientes mais importantes é mais fácil do que nunca. Para obter mais informações, consulte a documentação detalhada. |
Subscrição em massa com Origem e data |
Com esse aprimoramento de Subscrição em massa, agora você pode armazenar informações de subscrição (origem e data) diretamente no banco de dados da Adobe Campaign Standard por meio da atividade do Subscrição no serviço em um fluxo de trabalho. Para obter mais informações, consulte a documentação detalhada. |
Correções
Plataforma
Emails, mensagens SMS e mala direta
Mensagens transacionais
Relatórios
Fluxos de trabalho
Integrações
Perfis e públicos
Novos recursos
Funcionalidade |
Descrição |
---|---|
E-mail multilíngue e delivery SMS |
Defina e execute delivery de email e SMS multilíngues por meio de um único delivery, com base no idioma preferencial de seus clientes segmentados automaticamente. Relate o desempenho de cada delivery até os níveis de idioma e pessoa. Cada vez mais empresas enfrentam o desafio de fornecer conteúdo em vários idiomas à medida que crescem em casa e no exterior. Como tal, a simplificação do delivery de mensagens localizado é uma parte essencial de uma estratégia eficaz de comunicação dos clientes para empresas multinacionais; empresas em países com múltiplas línguas; e empresas que desejam personalizar ainda mais seu conteúdo em nível de idioma, independentemente de onde os clientes residam. Para obter mais informações, consulte a documentação detalhada. |
Notificações do Adobe Campaign |
Receba notificações relacionadas a atividades importantes do sistema diretamente no Adobe Campaign Standard. Você será notificado, por exemplo, sobre o progresso de seus delivery em andamento ou quando um fluxo de trabalho estiver com erro. As notificações em tempo real mantêm as partes interessadas relevantes informadas e fornecem aos usuários a capacidade de agir imediata e diretamente nas notificações de atividade no aplicativo. O resultado para as equipes é agilidade avançada, eficiência e execução mais suave do campanha. Para obter mais informações, consulte a documentação detalhada. |
Alertas de delivery |
Além de visualizar notificações diretamente no Adobe Campaign Standard, a Adobe Campaign agora também fornece um sistema de alerta por email para acionar alertas por email a usuários ou participantes externos de atividades importantes do sistema. Crie, gerencie e receba painéis e alertas personalizáveis para rastrear sucessos ou falhas de delivery. Os Alertas de Delivery do Adobe Campaign aumentam a eficiência ao manter todos os usuários envolvidos do Adobe Campaign em uma empresa automaticamente informados sobre o status de execução do delivery, por email e painel. Para obter mais informações, consulte a documentação detalhada. |
ID declarada criptografada em fontes de dados |
Envie acionadores de email e SMS sem precisar de um perfil existente na Campanha usando informações de contato criptografadas (endereço de email ou número de telefone) como uma ID declarada. Como as IDs declaradas criptografadas podem ser decodificadas pela Adobe Campaign Standard, a Campaign agora pode criar novos perfis comercializáveis ao receber audiências de outras soluções Experience Cloud que contenham contatos desconhecidos anteriormente. Clientes de públicos alvos e prospectos desconhecidos em tempo real por meio de email e SMS para melhorar a fidelidade em sua base de clientes existente e adquirir novos clientes, respectivamente. Aproveite ao máximo seus dados de cookies originais (da Adobe Audience Manager*) uma vez que os prospectos autenticarem e aproveitarem esses insights no Adobe Campaign. *Adobe Audience Manager é necessário. Para obter mais informações, consulte a documentação detalhada. |
Compartilhamento de KPI da Campanha para o Analytics |
Compartilhe dados de campanha com a Adobe Analytics para medir métricas de marketing por email da Campanha, juntamente com outros esforços de marketing e publicidade por meio da conversão, unificando o comportamento pré e pós-clique. Acompanhe diretamente o desempenho geral e descubra sinergias com programas externos no Analytics. Aplique seu aprendizado desta visualização consolidada de volta às suas campanhas; melhorando, em última análise, o desempenho aberto, de click-through e taxas de conversão, aumentando a receita e o desempenho geral da campanha. Adobe Analytics é obrigatório. Para obter mais informações, consulte a documentação detalhada. |
Canal de mala direta - Retornar ao remetente |
Agora há suporte para trocas de arquivos simples com provedores de Mala direta incorporando informações de Retorno ao remetente. Essa melhoria no canal de mala direta permite que endereços postais correspondentes sejam excluídos de futuras comunicações. Isso permite que os profissionais de marketing sejam notificados de um endereço incorreto e interajam com o cliente por meio de outros canais ou que o incentivem a atualizar seu endereço postal. Isso também reduz o número de dólares de marketing desperdiçados, já que os profissionais de marketing evitam enviar emails para endereços incorretos. A Mala direta está disponível como um canal complementar. Para obter mais informações, consulte a documentação detalhada. |
Correções
Geral
Emails, mensagens SMS e mala direta
Notificações por push
Relatórios
Fluxos de trabalho
Novos recursos
Funcionalidade |
Descrição |
---|---|
Correspondência direta |
Quebre a barreira digital e conecte-se ao mundo físico com o primeiro canal offline da Adobe Campaign Standard, Mala direta. Esse recurso permite que você personalize e gere o arquivo necessário para provedores de mala direta como parte de suas campanhas entre canais. Aproveite a Mala direta para envolver novamente os clientes ou aprimorar a experiência do cliente com um ponto de contato atraente e tátil, levando os clientes ao seu aplicativo, site ou loja. Para obter mais informações, consulte a documentação detalhada. |
Email Cco |
A Cco de email permite salvar mensagens de email únicas enviadas a recipient individuais, permitindo assim que a marca arquive essas mensagens. Ao adicionar um endereço de email CCO a todos os emails, os clientes da Adobe Campaign Standard podem manter uma cópia exata de cada email com este recurso. Este é um requisito legal comum para o setor de serviços financeiros e é útil para auxiliar os centros de atendimento ao cliente na resolução de conflitos em tempo real. Para obter mais informações, consulte a documentação detalhada. |
Correções
Atualizações da interface
Emails e mensagens SMS
Fluxos de trabalho
Relatórios
Notificações por push
Novos recursos
Funcionalidade |
Descrição |
---|---|
Recursos aprimorados da edição de imagens com o Creative SDK |
Agora você tem acesso a um conjunto completo de recursos capacitados pelo Creative SDK para aprimorar suas imagens diretamente no editor de conteúdo ao editar emails ou landings page. Esse recurso não exige a aquisição de soluções adicionais de Creative Cloud. Para obter mais informações, consulte a documentação detalhada. |
Notificações por push transacionais |
O canal do aplicativo móvel foi adicionado aos recursos de mensagens transacionais da Adobe Campaign. Três canais agora são suportados para mensagens transacionais: email, SMS e notificações por push. Para obter mais informações, consulte a documentação detalhada. |
Notificações por push recorrentes |
Agora você pode configurar notificações por push recorrentes em um fluxo de trabalho. Você pode usar notificações por push recorrentes em situações em que seus clientes esperam atualizações periódicas, como lembretes semanais, para fazer check-out de novo conteúdo ou promoções. Para obter mais informações, consulte a documentação detalhada. |
Conector do Serviço de Armazenamento Simples (S3) Amazon |
O conector do Serviço de Armazenamento Simples (S3) da Amazon agora pode ser usado para importar ou exportar dados para a Adobe Campaign. Ele pode ser configurado em uma atividade de workflow. A configuração é feita em uma conta externa. Para obter mais informações, consulte a documentação detalhada. |
Integração ao vivo da Dreamweaver |
A integração entre a Adobe Campaign e a Dreamweaver está em execução. Agora, ele funciona com a última versão oficial do Dreamweaver (17.0.2). Isso requer a instalação da extensão de integração da Adobe Campaign aqui: https://adobe.ly/acdw_ çãoPara obter mais informações, consulte este vídeo. |
Correções
Plataforma
Emails e mensagens SMS
Mensagens transacionais
Páginas de aterrissagem
Fluxos de trabalho
Integrações
Audiências e query
Relatórios
Notificações por push
Novos recursos
Funcionalidade |
Descrição |
---|---|
Relatórios dinâmico |
O Relatórios dinâmico oferece uma nova geração de relatórios comerciais em tempo real e totalmente personalizáveis. Com base em tabelas e gráficos pivô dinâmicos visuais, esse recurso permite que você arraste e solte variáveis e dimensões para analisar a eficiência e a eficácia de suas campanhas de marketing. O relatórios dinâmico também permite que você crie seus próprios relatórios de negócios do zero e salve-os para uso posterior. Para obter mais informações, consulte a documentação detalhada. |
Integração com o Dreamweaver (Labs) |
Com a integração entre Adobe Campaign e Dreamweaver, agora você tem um processo integrado para criar campanhas de e-mail com soluções de Adobe. Você pode editar emails da Adobe Campaign no Dreamweaver e fazer com que o conteúdo seja sincronizado perfeitamente entre ambas as soluções. Para a versão inicial, a integração está disponível como um recurso "Labs" e funciona somente com o Dreamweaver Pre-Release Beta. Se você quiser ativá-lo, entre em contato com AC-DW-integration@adobe.com. Para obter mais informações, consulte este vídeo. |
Otimização manual do tempo de envio |
Agora é possível definir manualmente um tempo de envio personalizado por recipient - no nível do delivery ou usando um fluxo de trabalho. Duas novas opções estão disponíveis:
|
Notificações por push Novos recursos |
O canal de notificação por push foi aprimorado com vários novos recursos:
|
Workflows: nova atividade de sinal |
Acione um fluxo de trabalho de outro fluxo de trabalho usando a nova atividade Signal. Com a capacidade de start de um fluxo de trabalho de outro, agora você pode oferecer suporte a jornadas mais complexas do cliente. É melhor monitorar as jornadas do cliente e reagir em caso de problemas. Várias atividades de fluxo de trabalho foram atualizadas:
|
Workflows: nova atividade de audiência de leitura |
Start seu processo de definição de metas com uma audiência existente que pode ser facilmente selecionada e refinada em uma atividade. Para obter mais informações, consulte a documentação detalhada. |
Dados de Pontos de interesse |
Os dados de Pontos de interesse integram a Adobe Campaign à Adobe Analytics para dispositivos móveis. Uma marca pode coletar dados dos locais móveis dos usuários - chamados Pontos de interesse - quando os usuários abrem o aplicativo da marca. Isso permite que a marca utilize workflows Adobe Campaign para enviar mensagens personalizadas com base na localização dos usuários. Esse canal aproveita o SDK do serviço principal do Mobile. Observe que o uso desse recurso exige o Analytics para dispositivos móveis, que é uma solução paga. Para obter mais informações, consulte a documentação detalhada. |
REST APIs |
Os recursos vinculados em qualquer nível aos perfis ou aos recursos de serviços agora estão disponíveis na API. Para obter mais informações, consulte a documentação detalhada. |
Correções
Geral
Emails e mensagens SMS
Páginas de aterrissagem
Fluxos de trabalho
Novos recursos
Funcionalidade |
Descrição |
---|---|
Exportação de log para relatórios externo |
Exporte logs como delivery e logs de rastreamento para processá-los nas ferramentas preferidas do relatórios ou BI. Você pode usar workflows simples com query incrementais para automatizar exportações regulares de novos logs. Além da disponibilidade dos recursos de log do seletor de recursos, foram feitos aprimoramentos na consulta incremental e nas atividades de arquivo Extract:
Para obter mais informações sobre como exportar registros, consulte a documentação detalhada. |
Recursos de marketing para mensagens transacionais |
Os profissionais de marketing agora podem enviar mensagens transacionais com base em perfis de marketing do cliente. Isso permite que eles:
|
API de mensagens transacionais |
A API de mensagens transacionais agora está disponível por meio de adobe.io, facilitando o uso e o monitoramento:
|
Correções
Geral
Emails e mensagens SMS
Notificações por push
Fluxos de trabalho
Integrações