Stai cercando una versione specifica 2017 di Adobe Campaign Standard?
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Nuove funzionalità
Funzionalità |
Descrizione |
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Gestione dell’eccesso |
La gestione dell’affaticamento consente di creare regole di affaticamento per gestire la comunicazione eccessiva con i profili. Le regole di affaticamento sono facili da creare, ma sono estremamente flessibili con funzionalità quali il conteggio dei messaggi su più canali (inclusi i messaggi transazionali), il conteggio solo di consegne specifiche o l’applicazione di regole a profili specifici. Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione dettagliata. |
Creazione di contenuti: Importazione da un URL |
L’importazione da un URL ti consente di recuperare rapidamente il contenuto creativo da un sito web per creare e-mail per qualsiasi consegna. Inoltre, puoi semplificare il processo creativo consentendo a terzi di condividere direttamente i contenuti tramite un URL. Il contenuto importato può essere utilizzato in modo flessibile come parte di una singola consegna o a livello di modello, garantendo la coerenza del marchio per tutte le campagne correlate, siano esse basate su flusso di lavoro o messaggi transazionali, e includere test A/B o multivariati. L’importazione da un URL converte e tiene traccia automaticamente di tutti i collegamenti per monitorare le prestazioni delle e-mail tramite Reporting dinamico. Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione dettagliata. |
Patch
Piattaforma
E-mail, messaggi SMS e direct mail
Notifiche push
Rapporti
Flussi di lavoro
Profili e pubblico
Integrazioni
Risorse personalizzate
Nuove funzionalità
Funzionalità |
Descrizione |
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Libreria di modelli e-mail |
Vi presentiamo diciotto nuovi modelli dinamici progettati in due bellissimi temi: Astro e Feather. Questi modelli personalizzabili non riguardano l’industria e sono pronti per essere utilizzati immediatamente. I modelli includono contenuti per una serie di casi d’uso per progettare e distribuire le tue campagne di marketing e-mail in modo più rapido, efficiente e bello che mai. Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione dettagliata. |
Reporting dinamico con i dati del profilo |
La funzione di reporting dinamico offre rapporti aziendali completamente personalizzabili e in tempo reale. Con questa versione, un potente miglioramento al Reporting dinamico aggiunge l’accesso ai dati di profilo, abilitando l’analisi demografica per dimensioni di profilo come genere, città, codice postale ed età, oltre ai dati funzionali delle campagne e-mail come aperture e clic. Con la stessa interfaccia intuitiva a trascinamento, è più facile che mai determinare le prestazioni della campagna e-mail rispetto ai segmenti di clienti più importanti. Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione dettagliata. |
Abbonamento di massa con origine e data |
Con questo miglioramento dell’abbonamento di massa, ora puoi archiviare le informazioni sull’abbonamento (origine e data) direttamente nel database Adobe Campaign Standard tramite l’attività Subscription Services in un flusso di lavoro. Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione dettagliata. |
Patch
Piattaforma
E-mail, messaggi SMS e direct mail
Messaggi transazionali
Rapporti
Flussi di lavoro
Integrazioni
Profili e pubblico
Nuove funzionalità
Funzionalità |
Descrizione |
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Consegne e-mail e SMS multilingue |
Definisci ed esegui le consegne e-mail e SMS multilingue tramite un’unica consegna basata sulla lingua preferita dei clienti segmentati automaticamente. Rapporto sulle prestazioni di ogni consegna fino al livello della lingua e dei singoli livelli. Sempre più aziende devono affrontare la sfida di distribuire contenuti in più lingue man mano che crescono sia in patria che all'estero. La semplificazione della consegna dei messaggi localizzati costituisce pertanto un elemento chiave di una strategia di comunicazione efficace per i clienti delle multinazionali; imprese in paesi con più lingue; e le aziende che desiderano personalizzare ulteriormente i propri contenuti a livello linguistico, indipendentemente dal luogo in cui risiedono i clienti. Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione dettagliata. |
Notifiche di Adobe Campaign |
Ricevi notifiche relative a importanti attività di sistema direttamente in Adobe Campaign Standard. Ad esempio, riceverai una notifica sull’avanzamento delle consegne in corso o quando si verifica un errore in un flusso di lavoro. Le notifiche in tempo reale tengono informate le parti interessate e forniscono agli utenti la possibilità di intervenire immediatamente e direttamente sulle notifiche di attività dall’interno dell’applicazione. Il risultato per i team è un'agilità avanzata, un'efficienza e un'esecuzione più fluida delle campagne. Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione dettagliata. |
Avvisi sulla consegna |
Oltre a visualizzare le notifiche direttamente in Adobe Campaign Standard, Adobe Campaign fornisce ora un sistema di avvisi e-mail per attivare avvisi e-mail a utenti o soggetti esterni per importanti attività del sistema. Crea, gestisci e ricevi avvisi e dashboard personalizzabili per tenere traccia dei successi o degli errori di consegna. Gli avvisi sulla consegna di Adobe Campaign aumentano l’efficienza mantenendo tutti gli utenti Adobe Campaign coinvolti in un’azienda automaticamente informati sullo stato di esecuzione della consegna, tramite e-mail e dashboard. Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione dettagliata. |
ID dichiarato crittografato nelle origini dati |
Invia attivatori e-mail e SMS senza bisogno di un profilo esistente in Campaign utilizzando informazioni di contatto crittografate (indirizzo e-mail o numero di telefono) come ID dichiarato. Poiché gli ID dichiarati crittografati possono essere decodificati da Adobe Campaign Standard, Campaign può ora creare nuovi profili commerciabili alla ricezione di tipi di pubblico da altre soluzioni di Experience Cloud contenenti contatti precedentemente sconosciuti. Puoi indirizzare l’attività a clienti e potenziali clienti sconosciuti in tempo reale tramite e-mail e SMS per migliorare la fidelizzazione della base di clienti esistente e acquisire nuovi clienti rispettivamente. Sfrutta al meglio i tuoi dati sui cookie di prime parti (da Adobe Audience Manager*) una volta che i potenziali clienti si autenticano e sfrutta tali informazioni in Adobe Campaign. *È richiesto Adobe Audience Manager. Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione dettagliata. |
Condivisione di KPI (Key Performance Indicator) da Campaign ad Analytics |
Condividi i dati delle campagne con Adobe Analytics per misurare le metriche di marketing e-mail da Campaign insieme ad altre attività di marketing e pubblicitarie tramite la conversione, unificando il comportamento pre e post-clic. Monitora direttamente le prestazioni complessive e scopri sinergie con programmi esterni in Analytics. Applica di nuovo alle campagne il tuo apprendimento da questa vista consolidata; in ultima analisi, il miglioramento dei tassi di conversione, apertura e click-through, incrementando le entrate e le prestazioni complessive della campagna. È richiesto Adobe Analytics. Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione dettagliata. |
Canale direct mailing - Restituzione al mittente |
Sono ora supportati gli scambi di file Flat con provider Direct Mail che incorporano le informazioni Return to Sender. Questo miglioramento al canale Direct Mail consente di escludere gli indirizzi postali corrispondenti dalle comunicazioni future. Questo consente agli addetti al marketing di ricevere una notifica di indirizzo errato e di interagire con il cliente tramite altri canali o di incoraggiarli ad aggiornare il proprio indirizzo postale. Questo riduce anche il numero di dollari di marketing sprecati, in quanto gli addetti al marketing evitano di inviare posta a indirizzi errati. Direct Mail è disponibile come canale aggiuntivo. Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione dettagliata. |
Patch
Generale
E-mail, messaggi SMS e direct mail
Notifiche push
Rapporti
Flussi di lavoro
Nuove funzionalità
Funzionalità |
Descrizione |
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Direct mailing |
Sfruttate la barriera digitale e collegatevi al mondo fisico con il primo canale offline di Adobe Campaign Standard, Direct Mail. Questa funzione ti consente di personalizzare e generare il file richiesto dai provider di direct mailing come parte delle campagne cross-channel. Utilizza Direct Mail per coinvolgere nuovamente i clienti o per migliorare l’esperienza del cliente con un accattivante punto di contatto tattile che indirizza i clienti all’app, al sito web o allo store. Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione dettagliata. |
Ccn e-mail |
Ccn e-mail consente di salvare messaggi e-mail univoci inviati ai singoli destinatari, consentendo in tal modo al marchio di archiviarli. Aggiungendo un indirizzo e-mail Ccn a tutte le e-mail, i clienti Adobe Campaign Standard possono mantenere una copia esatta di ogni e-mail con questa funzione. Si tratta di un requisito giuridico comune per il settore dei servizi finanziari ed è utile per aiutare i centri di assistenza clienti a risolvere i conflitti in tempo reale. Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione dettagliata. |
Patch
Aggiornamenti dell’interfaccia
E-mail e messaggi SMS
Flussi di lavoro
Rapporti
Notifiche push
Nuove funzionalità
Funzionalità |
Descrizione |
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Funzionalità di editing immagine migliorate con Creative SDK |
Ora puoi accedere a un set completo di funzioni fornite da Creative SDK per migliorare le immagini direttamente nell’editor dei contenuti durante la modifica di e-mail o la destinazione di una pagina. Questa funzione non richiede l’acquisizione di soluzioni Creative Cloud aggiuntive. Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione dettagliata. |
Notifiche push transazionali |
Il canale dell’applicazione Mobile è stato aggiunto alle funzionalità di messaggistica transazionale di Adobe Campaign. Sono ora supportati tre canali per i messaggi transazionali: notifiche e-mail, SMS e push. Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione dettagliata. |
Notifiche push ricorrenti |
Ora puoi configurare notifiche push ricorrenti in un flusso di lavoro. Puoi utilizzare notifiche push ricorrenti in situazioni in cui i clienti si aspettano aggiornamenti periodici, come promemoria settimanali per estrarre nuovi contenuti o promozioni. Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione dettagliata. |
Connettore Amazon Simple Storage Service (S3) |
È ora possibile utilizzare il connettore Amazon Simple Storage Service (S3) per importare o esportare dati in Adobe Campaign. Può essere configurato in un’attività del flusso di lavoro. La configurazione viene eseguita in un account esterno. Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione dettagliata. |
Integrazione live Dreamweaver |
L’integrazione tra Adobe Campaign e Dreamweaver è ora live. Ora funziona con l’ultima versione ufficiale di Dreamweaver (17.0.2). È necessaria l’installazione dell’estensione Adobe Campaign Integration. Per ulteriori informazioni, consulta video. |
Patch
Piattaforma
E-mail e messaggi SMS
Messaggi transazionali
Pagine di destinazione
Flussi di lavoro
Integrazioni
Tipi di pubblico e query
Rapporti
Notifiche push
Nuove funzionalità
Funzionalità |
Descrizione |
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Reporting dinamico |
Dynamic Reporting fornisce una nuova generazione di rapporti aziendali completamente personalizzabili e in tempo reale. Basata su tabelle pivot e grafici, questa funzione consente di trascinare e rilasciare variabili e dimensioni per analizzare l’efficienza e l’efficacia delle campagne di marketing. Il reporting dinamico consente inoltre di creare da zero rapporti aziendali personalizzati e di salvarli per un utilizzo successivo. Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione dettagliata. |
Integrazione Dreamweaver (Labs) |
Con l’integrazione di Adobe Campaign e Dreamweaver, ora disponi di un processo integrato per la creazione di campagne e-mail con soluzioni Adobe. Puoi modificare le e-mail di Adobe Campaign in Dreamweaver e sincronizzare il contenuto senza soluzione di continuità tra le due soluzioni. Per la versione iniziale, l’integrazione è disponibile come funzione "Labs" e funziona solo con Dreamweaver Pre-Release Beta. Se desideri attivarlo, contatta AC-DW-integration@adobe.com. Per ulteriori informazioni, consulta video. |
Ottimizzazione manuale del tempo di invio |
Ora puoi definire manualmente un orario di invio personalizzato per destinatario, a livello di consegna o utilizzando un flusso di lavoro. Sono disponibili due nuove opzioni:
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Notifiche push Nuove funzionalità |
Il canale di notifica push è stato migliorato con diverse nuove funzionalità:
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Flussi di lavoro: nuova attività Segnale |
Attiva un flusso di lavoro da un altro tramite il nuovo Segnale attività. Grazie alla possibilità di avviare un flusso di lavoro da un altro, ora puoi supportare percorsi di clienti più complessi. Puoi monitorare meglio i percorsi dei clienti e reagire in caso di problemi. Sono state aggiornate diverse attività del flusso di lavoro:
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Flussi di lavoro: nuova attività Read audience |
Avvia il processo di targeting con un pubblico esistente che puoi facilmente selezionare e perfezionare in una sola attività. Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione dettagliata. |
Dati dei punti di interesse |
I dati dei punti di interesse integrano Adobe Campaign con Adobe Analytics per dispositivi mobili. Un marchio può raccogliere dati dalle posizioni mobili degli utenti, denominate Punti di interesse - quando gli utenti aprono l’app del brand. Questo consente al brand di sfruttare i flussi di lavoro Adobe Campaign per inviare messaggi personalizzati in base alle posizioni degli utenti. Questo canale sfrutta l’SDK del servizio core Mobile. Tieni presente che l’utilizzo di questa funzione richiede Analytics for Mobile, una soluzione a pagamento. Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione dettagliata. |
API REST |
Le risorse collegate a qualsiasi livello ai profili o alle risorse dei servizi sono ora disponibili nell’API. Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione dettagliata. |
Patch
Generale
E-mail e messaggi SMS
Pagine di destinazione
Flussi di lavoro
Nuove funzionalità
Funzionalità |
Descrizione |
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Esportazione registro per reporting esterno |
Esporta i registri, ad esempio quelli di consegna e di tracciamento, per elaborarli negli strumenti di reporting o BI preferiti. Puoi utilizzare flussi di lavoro semplici con query incrementali per automatizzare le esportazioni regolari di nuovi registri. Oltre alla disponibilità delle risorse di registro dal selettore delle risorse, sono stati apportati miglioramenti al Incremental query e Extract file attività:
Per ulteriori informazioni sull’esportazione dei registri, consulta documentazione dettagliata. |
Funzionalità di marketing per i messaggi transazionali |
Gli addetti al marketing possono ora inviare messaggi transazionali basati sui profili di marketing dei clienti. Questo consente loro di:
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API di messaggistica transazionale |
L’API di messaggistica transazionale è ora disponibile tramite adobe.io, facilitando l'utilizzo e il monitoraggio:
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Patch
Generale
E-mail e messaggi SMS
Notifiche push
Flussi di lavoro
Integrazioni