Monitoramento de assinaturas

Use a interface da Adobe Campaign para rastrear seus assinantes e medir o sucesso dos serviços.

Você tem várias opções para monitorar assinaturas e unsubscriptions:

Painel de serviço

Para exibir a lista de pessoas assinadas a um serviço:

  1. Acesse a lista de serviços pelo menu avançado Profiles & audiences > Services, que pode ser acessado pelo logotipo do Adobe Campaign.
  2. Selecione o serviço de sua escolha para exibir o painel correspondente.
  3. A lista de pessoas subscritas ao serviço pode ser encontrada na guia Subscriptions.

Histórico de subscrição

Para consultar o histórico de subscrição e unsubscription:

  1. Acesse a lista de serviços pelo menu avançado Profiles & audiences > Services, que pode ser acessado pelo logotipo do Adobe Campaign.
  2. Selecione o serviço de sua escolha para exibir o painel correspondente.
  3. Selecione a guia Subscription history para exibir as datas em que cada pessoa assinou e cancelou a assinatura.

Relatórios de serviço

Para exibir um relatório detalhando a evolução das subscrições e unsubscriptions:

  1. Acesse a lista de serviços pelo menu avançado Profiles & audiences > Services, que pode ser acessado pelo logotipo do Adobe Campaign.

  2. Selecione o serviço de sua escolha para exibir o painel correspondente.

  3. Clique no botão Reports na barra de ações e, em seguida, em Subscription monitoring na tela de seleção.

  4. O relatório Service summary apresenta o número de subscrições, a evolução geral das subscrições e uma curva que mostra o progresso ao longo do tempo.

Histórico de eventos vinculados a um perfil

Para consultar a lista de serviços que um contato assinou, consulte o histórico de marketing. Para obter mais informações, consulte a seção Perfil de cliente integrado .

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