Monitoramento de subscrições

Última atualização em 2023-05-24
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Use a interface do Adobe Campaign para rastrear os assinantes e medir o sucesso dos serviços.

Existem várias opções para monitorar assinaturas e cancelamentos de assinaturas:

Painel de serviço

Para exibir a lista de pessoas subscritas em um serviço:

  1. Acessar a lista de serviços pelo menu avançado Perfis e públicos > Serviços, que pode ser acessada pelo logotipo do Adobe Campaign.
  2. Selecione o serviço de sua escolha para exibir o painel correspondente.
  3. A lista de pessoas inscritas no serviço pode ser encontrada no Assinaturas guia.

Histórico de assinatura

Para consultar o histórico de subscrição e unsubscription:

  1. Acessar a lista de serviços pelo menu avançado Perfis e públicos > Serviços, que pode ser acessada pelo logotipo do Adobe Campaign.
  2. Selecione o serviço de sua escolha para exibir o painel correspondente.
  3. Selecione o Histórico de assinaturas para exibir as datas em que cada pessoa se inscreveu e cancelou a inscrição.

Relatórios de serviço

Para exibir um relatório detalhando a evolução das subscrições e unsubscriptions:

  1. Acessar a lista de serviços pelo menu avançado Perfis e públicos > Serviços, que pode ser acessada pelo logotipo do Adobe Campaign.

  2. Selecione o serviço de sua escolha para exibir o painel correspondente.

  3. Clique em Relatórios na barra de ações, em seguida Monitoramento de assinatura na tela de seleção.

  4. A variável Resumo do serviço apresenta o número de subscrições, a evolução geral das subscrições e uma curva mostrando o progresso ao longo do tempo.

Histórico de eventos vinculados a um perfil

Para consultar a lista de serviços que um contato assinou, você pode consultar seu histórico de marketing. Para obter mais informações, consulte Perfil de cliente integrado seção.

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