Monitoramento de subscrições

Use a interface do Adobe Campaign para rastrear os assinantes e medir o sucesso dos serviços.

Existem várias opções para monitorar assinaturas e cancelamentos de assinaturas:

• Exiba a lista de pessoas que assinaram seu serviço no painel do serviço. Consulte Painel de serviço.
• Consulte o histórico de assinaturas e cancelamentos de assinaturas na Histórico de assinaturas no painel de serviço. Consulte Histórico de assinaturas.
• Exibir um relatório detalhando a evolução das assinaturas e dos cancelamentos de assinaturas no serviço Relatórios. Consulte Relatórios de serviço.
• Localizar a lista de serviços que uma pessoa assinou em seu Perfil. Consulte Histórico de eventos vinculados a um perfil.

Painel de serviço

Para exibir a lista de pessoas subscritas em um serviço:

1. Acessar a lista de serviços pelo menu avançado Perfis e públicos > Serviços, que pode ser acessada pelo logotipo do Adobe Campaign.
2. Selecione o serviço de sua escolha para exibir o painel correspondente.
3. A lista de pessoas inscritas no serviço pode ser encontrada no Assinaturas guia.

Histórico de assinatura

Para consultar o histórico de subscrição e unsubscription:

1. Acessar a lista de serviços pelo menu avançado Perfis e públicos > Serviços, que pode ser acessada pelo logotipo do Adobe Campaign.
2. Selecione o serviço de sua escolha para exibir o painel correspondente.
3. Selecione o Histórico de assinaturas para exibir as datas em que cada pessoa se inscreveu e cancelou a inscrição.

Relatórios de serviço

Para exibir um relatório detalhando a evolução das subscrições e unsubscriptions:

1. Acessar a lista de serviços pelo menu avançado Perfis e públicos > Serviços, que pode ser acessada pelo logotipo do Adobe Campaign.

2. Selecione o serviço de sua escolha para exibir o painel correspondente.

3. Clique em Relatórios na barra de ações, em seguida Monitoramento de assinatura na tela de seleção.

   

4. A variável Resumo do serviço apresenta o número de subscrições, a evolução geral das subscrições e uma curva mostrando o progresso ao longo do tempo.

Histórico de eventos vinculados a um perfil

Para consultar a lista de serviços que um contato assinou, você pode consultar seu histórico de marketing. Para obter mais informações, consulte Perfil de cliente integrado seção.