Monitoramento de assinaturas

Use a interface da Adobe Campaign para rastrear seus assinantes e medir o sucesso de seus serviços.

Você tem várias opções para monitorar subscrições e unsubscription:

• Visualização da lista de pessoas que atualmente se inscreveram no serviço a partir do painel de serviço. Consulte painel de serviço.
• Consulte o histórico de subscrições e unsubscription na guia histórico de Subscrições no painel de serviço. Consulte histórico de Subscrições.
• Exiba um relatório detalhando a evolução das subscrições e unsubscription no serviço Relatórios. Consulte Relatórios de serviço.
• Encontre a lista de serviços que uma pessoa assinou de seu Perfil. Consulte Histórico de eventos vinculados a um perfil.

Painel de serviço

Para visualização da lista de pessoas assinantes de um serviço:

1. Vá para a lista de serviços através do menu avançado Perfis e audiências > Serviços, que pode ser acessado a partir do logotipo da Adobe Campaign.
2. Selecione o serviço de sua escolha para exibir o painel correspondente.
3. A lista de pessoas assinadas no serviço pode ser encontrada na guia Subscrição.

Histórico de subscrições

Para consultar o histórico de subscrições e unsubscription:

1. Vá para a lista de serviços através do menu avançado Perfis e audiências > Serviços, que pode ser acessado a partir do logotipo da Adobe Campaign.
2. Selecione o serviço de sua escolha para exibir o painel correspondente.
3. Selecione a guia Histórico de Subscrições para exibir as datas nas quais cada pessoa se inscreveu e cancelou a assinatura.

Relatórios de serviço

Para exibir um relatório detalhando a evolução das subscrições e unsubscription:

1. Vá para a lista de serviços através do menu avançado Perfis e audiências > Serviços, que pode ser acessado a partir do logotipo da Adobe Campaign.

2. Selecione o serviço de sua escolha para exibir o painel correspondente.

3. Clique no botão Relatórios na barra de ações e, em seguida, Monitoramento de Subscrições na tela de seleção.

   

4. O relatório Resumo do serviço apresenta o número de subscrições, a evolução geral das subscrições e uma curva que mostra o progresso ao longo do tempo.

Histórico de eventos vinculados a um perfil

Para consultar a lista de serviços aos quais um contato se inscreveu, consulte o histórico de marketing. Para obter mais informações, consulte a seção Perfil de cliente integrado.