Monitoraggio degli abbonamenti

Utilizza l’interfaccia di Adobe Campaign per tenere traccia degli abbonati e misurare il successo dei servizi.

Sono disponibili diverse opzioni per monitorare gli abbonamenti a e annullare gli abbonamenti:

  • Visualizza l’elenco delle persone attualmente abbonate al servizio dal dashboard del servizio. Consulta Dashboard di servizio.
  • Consulta la cronologia degli abbonamenti e dei loro annullamenti dalla scheda Cronologia sottoscrizioni nel dashboard del servizio. Vedere Cronologia sottoscrizioni.
  • Visualizza un rapporto che descrive l'evoluzione degli abbonamenti e degli annullamenti di abbonamenti nel servizio Reports. Consulta Rapporti sui servizi.
  • Trova l'elenco dei servizi abbonati da una persona dal suo Profilo. Consulta Cronologia degli eventi collegati a un profilo.

Dashboard di servizio

Per visualizzare l’elenco delle persone abbonate a un servizio:

  1. Vai all'elenco dei servizi tramite il menu avanzato Profili e pubblico > Servizi, accessibile dal logo Adobe Campaign.
  2. Selezionare il servizio desiderato per visualizzare il dashboard corrispondente.
  3. L'elenco delle persone abbonate al servizio si trova nella scheda Sottoscrizioni .

Storico sottoscrizioni

Per consultare la cronologia dell’abbonamento e del suo annullamento:

  1. Vai all'elenco dei servizi tramite il menu avanzato Profili e pubblico > Servizi, accessibile dal logo Adobe Campaign.
  2. Selezionare il servizio desiderato per visualizzare il dashboard corrispondente.
  3. Seleziona la scheda Cronologia sottoscrizioni per visualizzare le date in cui ogni utente si è iscritto e ha annullato l’abbonamento.

Rapporti sui servizi

Per visualizzare un rapporto che descrive l’evoluzione degli abbonamenti e dei loro annullamenti:

  1. Vai all'elenco dei servizi tramite il menu avanzato Profili e pubblico > Servizi, accessibile dal logo Adobe Campaign.

  2. Selezionare il servizio desiderato per visualizzare il dashboard corrispondente.

  3. Fai clic sul pulsante Rapporti nella barra delle azioni, quindi Monitoraggio sottoscrizione nella schermata di selezione.

  4. Il rapporto Riepilogo del servizio presenta il numero di abbonamenti, l'evoluzione complessiva degli abbonamenti e una curva che mostra i progressi nel tempo.

Cronologia degli eventi collegati a un profilo

Per consultare l’elenco dei servizi ai quali un contatto ha effettuato la sottoscrizione, puoi consultare la cronologia di marketing corrispondente. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Integrated customer profile .

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