Supervisión de suscripciones
Utilice la interfaz de Adobe Campaign para realizar un seguimiento de sus suscriptores y medir el éxito de sus servicios.
Tiene varias opciones para controlar las suscripciones a y las bajas de suscripción:
- Vea la lista de personas suscritas a su servicio actualmente desde el panel de servicios. Consulte Panel de servicio.
- Consulte el historial de suscripciones y bajas de suscripción desde la Historial de suscripciones en el panel de servicios. Consulte Historial de suscripciones.
- Mostrar un informe que detalle la evolución de las suscripciones y las bajas de suscripción del servicio Informes. Consulte Informes de servicio.
- Encuentre la lista de servicios que una persona ha suscrito de su Perfil. Consulte Historial de eventos vinculados a un perfil.
Panel de servicio
Para ver la lista de personas suscritas a un servicio:
- Vaya a la lista de servicios a través del menú avanzado Perfiles y audiencias > Servicios, a la que se puede acceder desde el logotipo de Adobe Campaign.
- Seleccione el servicio que desee para mostrar el panel correspondiente.
- La lista de personas suscritas al servicio se encuentra en la Suscripciones pestaña .

Historial de suscripciones
Para consultar el historial de suscripción y baja:
- Vaya a la lista de servicios a través del menú avanzado Perfiles y audiencias > Servicios, a la que se puede acceder desde el logotipo de Adobe Campaign.
- Seleccione el servicio que desee para mostrar el panel correspondiente.
- Seleccione el Historial de suscripciones para mostrar las fechas en las que cada persona se suscribió y canceló la suscripción.

Informes de servicio
Para mostrar un informe que detalle la evolución de las suscripciones y las bajas de suscripción:
-
Vaya a la lista de servicios a través del menú avanzado Perfiles y audiencias > Servicios, a la que se puede acceder desde el logotipo de Adobe Campaign.
-
Seleccione el servicio que desee para mostrar el panel correspondiente.
-
Haga clic en el Informes en la barra de acciones y, a continuación, Supervisión de suscripciones en la pantalla de selección.

-
La variable Resumen del servicio presenta el número de suscripciones, la evolución general de las suscripciones y una curva que muestra el progreso a lo largo del tiempo.

Historial de eventos vinculados a un perfil
Para consultar la lista de servicios a los que se ha suscrito un contacto, puede consultar su historial de marketing. Para obtener más información, consulte Perfil de cliente integrado para obtener más información.
