Creazione di un servizio

Per poter gestire gli abbonamenti, devi innanzitutto creare un servizio e configurarlo. La configurazione di un nuovo servizio ti permette di specificare le conferme e-mail che i profili ricevono al momento dell’abbonamento al servizio o del suo annullamento. Puoi inoltre definire le pagine di destinazione per l’abbonamento e il suo annullamento collegate al servizio. Ad esempio, un collegamento di abbonamento a un servizio inserito in un messaggio e-mail indirizza automaticamente il profilo alla pagina di destinazione di abbonamento specificata nel servizio.

Per configurare un servizio:

  1. Dal menu avanzato Profiles & audiences > Services tramite il logo Adobe Campaign, aggiungi un nuovo servizio o seleziona un servizio esistente. Se scegli di creare un nuovo servizio, segui semplicemente i passaggi mostrati sullo schermo.

    È disponibile un modello di servizio predefinito. Questo modello è preconfigurato con pagine di destinazione ed e-mail di conferma predefinite. Puoi creare altri modelli per definire configurazioni specifiche. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Gestione dei modelli.

  2. Nella sezione Service properties, accessibile tramite il pulsante nel dashboard del servizio, configura i messaggi di conferma per gli abbonamenti e i loro annullamenti.

  3. Seleziona l’opzione Subscriptions with an expiration date per impostare una durata di validità per l’abbonamento.

    In un’attività di segmentazione puoi utilizzare la data di scadenza per eseguire il targeting dei profili abbonati a un servizio non scaduto.

  4. Compila il campo Service label. L’etichetta del servizio è obbligatoria se si utilizza un messaggio di conferma personalizzato.

  5. Seleziona un modello per il messaggio di conferma degli abbonamenti e del loro annullamento. Sono disponibili tre modalità:

    • No message: con questa modalità puoi creare un servizio senza un messaggio di conferma.

    • Default message: con questa modalità utilizzi il messaggio transazionale predefinito di conferma dell’abbonamento o del suo annullamento. I messaggi di conferma predefiniti sono generici e valgono per tutti i servizi che utilizzano la modalità predefinita.

      Nota

      Puoi modificare un messaggio predefinito con un clic sulla relativa etichetta nella sezione Service properties o selezionandolo dall’elenco dei messaggi transazionali di Adobe Campaign, dopo aver selezionato la casella Show internal transactional messages.

    • Custom message: con questa modalità puoi gestire messaggi di conferma personalizzati, specifici per ogni servizio. Quindi seleziona Custom subscription event configuration , associato a un modello di messaggio transazionale specifico. Per ulteriori informazioni, consulta Conferma dell'abbonamento a un servizio.

  6. Salva il servizio. Ora puoi utilizzarlo.

Dopo aver creato il servizio, puoi iniziare a promuoverlo.

Argomenti correlati:

In questa pagina