整合式客戶設定檔

資料庫的每個聯絡人都可以使用整合式客戶設定檔。此行銷記錄將所有與客戶聯絡相關的行銷資訊結合為單一檢視。之後,您可以在一個集中位置存取所有數位行為、線上和離線交易:聯絡資訊、收到的電子郵件、追蹤記錄、訂閱和取消訂閱等。

若要存取整合式客戶設定檔,請執行以下步驟:

  1. 在Adobe Campaign首頁中,按一下​Customer profiles​卡或​配置檔案​頁籤以顯示配置檔案清單。

  2. 若要根據特定欄位來搜尋描述檔,請開啟搜尋窗格,然後選取您要執行搜尋的欄位。

  3. 指定您要搜尋的值,然後按Enter。

    注意

    請注意,搜尋可根據電子郵件、名字和姓氏欄位,以及擴充資源時新增的自訂欄位來執行。

    搜索區分大小寫,僅對前置詞執行。 例如,您將無法使用姓氏的最後字母來尋找描述檔。

  4. 選擇聯繫人以開啟其配置檔案。

之後,您可以存取此連絡人的​行銷記錄

此頁面會收集關於設定檔的重要資訊及事件清單。

按一下清單中的事件以開啟它:您可以訪問已發送的消息或配置檔案已訂閱的服務。

注意

您也可以使用 Adobe Campaign Standard API 存取行銷記錄。如需詳細資訊,請參閱專屬文件

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