可以为您数据库中的每个联系人提供整合的客户用户档案。此营销历史可将与客户联系有关的所有相关营销信息,合并到一个视图中。然后,您即可在一个中心位置访问所有数字行为、线上和线下交易:联系信息、收到的电子邮件、跟踪日志、订阅和退订等。
要访问整合的客户用户档案,请执行以下步骤:
從Adobe Campaign首頁,按一下 Customer profiles 卡片或 設定檔 索引標籤以顯示設定檔清單。
若要根據特定欄位搜尋設定檔,請開啟搜尋窗格,然後選取您要執行搜尋的欄位。
指定您要搜尋的值,然後按Enter鍵。
請注意,搜尋可以根據電子郵件、名字和姓氏欄位,以及在擴充資源時新增的自訂欄位來執行。
搜尋會區分大小寫,且只會在首碼上執行。 例如,您將無法使用個人檔案的姓氏來查詢個人檔案。
選取連絡人以開啟其設定檔。
然后,您可以访问此联系人的营销历史。
本页会收集关于用户档案的重要信息以及事件列表。
按一下清單中的事件以開啟它:您可以存取已傳送的訊息或設定檔已訂閱的服務。
营销历史也可使用 Adobe Campaign Standard API 访问。有关更多信息,请参阅专用文档。