Integrated Customer Profile

Integrated Customer Profile은 데이터베이스의 각 연락처에서 사용할 수 있습니다. 이 마케팅 기록은 고객과의 연락에 관련된 모든 관련 마케팅 정보를 단일 보기로 통합합니다. 연락처 정보, 전자 메일 수신, 추적 로그, 구독 및 구독 취소 등과 같은 모든 디지털 행동, 온라인 및 오프라인 거래는 중앙 위치에서 액세스할 수 있습니다.

Integrated Customer Profile에 액세스하기 위한 단계는 다음과 같습니다.

  1. Adobe Campaign 홈 페이지에서 Customer profiles 카드 또는 프로필 탭을 클릭하여 프로필 목록을 표시합니다.

  2. 특정 필드를 기반으로 프로파일을 검색하려면 검색 창을 연 다음 검색을 수행할 필드를 선택합니다.

  3. 검색할 값을 지정하고 Enter 키를 누릅니다.

    노트

    리소스를 확장할 때 추가된 사용자 정의 필드뿐만 아니라 이메일, 이름 및 성 필드를 기반으로 검색을 수행할 수 있습니다.

    검색은 대소문자를 구분하며 접두어에서만 수행됩니다. 예를 들어, 성의 성을 사용하여 프로필을 찾을 수 없습니다.

  4. 프로필을 열 연락처를 선택합니다.

그런 다음 해당 연락처의 마케팅 기록에 액세스할 수 있습니다.

프로필에 대한 주요 정보는 해당 페이지와 이벤트 목록에 수집됩니다.

목록에서 이벤트를 클릭하여 엽니다.전송된 메시지 또는 프로필이 가입한 서비스에 액세스할 수 있습니다.

노트

마케팅 기록은 Adobe Campaign Standard API를 사용하여 액세스할 수도 있습니다. 자세한 내용은 전용 설명서를 참조하십시오.

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