Integrated Customer Profile

Integrated Customer Profile은 데이터베이스의 각 연락처에서 사용할 수 있습니다. 이 마케팅 기록은 고객과의 연락에 관련된 모든 관련 마케팅 정보를 단일 보기로 통합합니다. 연락처 정보, 전자 메일 수신, 추적 로그, 구독 및 구독 취소 등과 같은 모든 디지털 행동, 온라인 및 오프라인 거래는 중앙 위치에서 액세스할 수 있습니다.

Integrated Customer Profile에 액세스하기 위한 단계는 다음과 같습니다.

  1. Adobe Campaign 홈페이지에서 Customer profiles 카드 또는 프로필 탭을 클릭하여 프로필 목록을 표시합니다.

  2. 특정 필드를 기반으로 프로필을 검색하려면 검색 창을 열고 검색을 수행할 필드를 선택합니다.

  3. 검색할 값을 지정한 다음 Enter 키를 누릅니다.

    노트

    리소스를 확장할 때 추가한 사용자 지정 필드뿐만 아니라 이메일, 이름 및 성 필드를 기반으로 검색을 수행할 수 있습니다.

    검색은 대소문자를 구분하며 접두사에서만 수행됩니다. 예를 들어 성의 성을 사용하여 프로필을 찾을 수 없습니다.

  4. 연락처를 선택하여 프로필을 엽니다.

그런 다음 해당 연락처의 마케팅 기록에 액세스할 수 있습니다.

프로필에 대한 주요 정보는 해당 페이지와 이벤트 목록에 수집됩니다.

목록에서 이벤트를 클릭하여 엽니다. 전송된 메시지 또는 프로필이 가입한 서비스에 액세스할 수 있습니다.

노트

마케팅 기록은 Adobe Campaign Standard API를 사용하여 액세스할 수도 있습니다. 자세한 내용은 전용 설명서를 참조하십시오.

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