統合顧客プロファイル

統合顧客プロファイルは、データベースの連絡先ごとに使用できます。このマーケティング履歴では、顧客との連絡に関するあらゆる関連マーケティング情報が 1 つのビューにまとめられます。その結果、連絡先情報、受信したメール、トラッキングログ、購読、購読解除など、すべてのデジタル動作、オンラインおよびオフラインのトランザクションに一元的にアクセスできます。

統合顧客プロファイルにアクセスする手順は次のとおりです。

  1. Adobe Campaign ホームページで、Customer profiles​カードまたは「Profiles」タブをクリックします。

  2. 連絡先を選択します。

その結果、この連絡先の​マーケティング履歴​にアクセスできます。

プロファイルに関する主要な情報は、イベントのリストと共に、このページで収集されます。

リスト内のイベントをクリックして開きます。送信済みのメッセージや、プロファイルが購入したサービスにアクセスできます。

メモ

マーケティング履歴は、Adobe Campaign Standard API を使用してアクセスすることもできます。詳しくは、該当するドキュメントを参照してください。

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