Criação de perfis

No Adobe Campaign, os perfis são usados por padrão para definir o público-alvo principal das mensagens.

OBSERVAÇÃO

A criação de perfis também é possível usando a API do Adobe Campaign Standard. Para obter mais informações, consulte a documentação dedicada.

Descubra como importar perfis usando um fluxo de trabalho em vídeo

Para criar ou atualizar um perfil no Campaign, você pode:

  • Importar uma lista de perfis de um arquivo, por meio de um fluxo de trabalho
  • Coletar dados online, usando landing pages
  • Criar um volume em massa por meio da API REST
  • Sincronizar perfis do Microsoft Dynamics
  • Insira dados usando as telas de interface gráfica, como explicado abaixo.

Por exemplo, para criar um novo perfil diretamente na interface do usuário, siga as etapas abaixo:

  1. Na home page do Adobe Campaign, clique no cartão Customer Profiles ou na guia Profiles para acessar a lista de perfis.

  2. Clique em Create.

  3. Insira os dados do perfil.

    • As informações de contato, como nome, sobrenome, sexo, data de nascimento, foto, idioma preferencial (para emails multilíngues), ajudam a personalizar melhor os deliveries.
    • O perfil Time zone é usado para enviar deliveries no fuso horário do perfil. Para obter mais informações, consulte esta seção.
    • A categoria Channels, que contém o endereço de email, o número do telefone celular e as informações de recusa, informa em qual canal o perfil pode ser acessado.
    • A categoria No longer contact é atualizada assim que o perfil cancela a assinatura em um canal.
    • A categoria Address contém o CEP que precisa ser preenchido junto com a opção Address specified para enviar correspondência direta para esse perfil. Se a opção Address specified não estiver marcada, esse perfil será excluído de todos os deliveries de correspondência direta.
    • A categoria Access authorization indica as unidades organizacionais do perfil para gerenciar permissões. Para adicionar os campos organizacionais aos perfis, consulte a seção Particionamento de perfis.
    • A categoria Traceability atualiza automaticamente as informações referentes ao usuário que criou ou modificou o perfil.
  4. Clique em Create para salvar o perfil.

O perfil agora será exibido na lista.

OBSERVAÇÃO

O campo de idioma preferencial é usado para selecionar o idioma ao enviar mensagens multilíngues. Para saber mais sobre as mensagens multilíngues, consulte esta página.

Vídeo tutorial

Este vídeo mostra como importar perfis com um fluxo de trabalho.

Os vídeos de instruções adicionais do Campaign Standard estão disponíveis aqui.

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