Profils actifs

Les administrateurs fonctionnels de Campaign peuvent accéder au rapport Mesures des clients à partir de Administration > Mesures des clients.

Ce rapport est généré tous les mois par le workflow technique Facturation et affiche le nombre de profils actifs.

Un "Profil" est un enregistrement d'informations représentant un client final ou un prospect. Les profils sont considérés comme actifs s'ils ont été ciblés par une diffusion de Campaign au cours des 12 derniers mois via un canal quelconque.

Conformément à votre contrat, chacune de vos instances Campaign est dotée d'un nombre spécifique de profils actifs. Consultez votre Accord de licence pour connaître le nombre de profils actifs achetés.

  • Les profils qui ont été exclus pendant la préparation de la diffusion (en raison de règles de typologie ou d'un mécanisme de quarantaine, par exemple) ne sont pas pris en compte.

  • Les destinataires des messages transactionnels sont comptabilisés dans les profils actifs.

  • Un profil qui a été ciblé par plusieurs diffusions n'est comptabilisé qu'une seule fois.

  • Ce rapport est fourni uniquement à titre d'information. Il n'a aucune incidence directe sur la facturation.

Au bas de la page, les dimensions de ciblage sont répertoriées avec le nombre de profils pour chacune d'elles. Les destinataires des messages transactionnels sont associés à la dimension Anonyme .

REMARQUE

En tant qu'utilisateur administrateur, vous pouvez également surveiller le nombre de profils actifs utilisés sur vos instances directement depuis le panneau de contrôle. Pour plus d'informations à ce sujet, consultez la documentation du panneau de contrôle.

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