Perfiles activos

Adobe Campaign proporciona un informe que muestra el número de perfiles activos. Este informe es solo informativo, no tiene un impacto directo en la facturación. Solo los administradores pueden acceder a este informe en Administration > Customer metrics.

NOTA

Si está alojado en AWS y utiliza Campaign Standard de la compilación 10368, también puede supervisar el número de perfiles activos utilizados en las instancias directamente desde el Panel de control de Campaign. Para obtener más información, consulte la documentación del Panel de control de Campaign.

Tenga en cuenta que la métrica perfiles activos está disponible y es relevante solo para instancias de marketing. No es aplicable ni está disponible para Instancias de ejecución, es decir, instancias de MID (mid-sourcing) y RT (Message Center / mensajería en tiempo real).

No se tienen en cuenta los perfiles excluidos durante la preparación del envío (reglas de tipología, cuarentenas, grupos de control). Un perfil identificado por varios envíos solo se contará una vez. En la parte inferior del informe encontrará la lista de perfiles activos para cada dimensión de segmentación.

El flujo de trabajo técnico Billing genera este informe todos los meses. Contiene el número de perfiles activos que fueron objetivo durante el último período móvil de 12 meses.

Tenga en cuenta que los perfiles que se excluyeron durante la preparación del envío (reglas de tipología, cuarentenas) no se tienen en cuenta. Además, un perfil que ha sido blanco de varios envíos solo se contará una vez.

En la parte inferior del informe, encontrará la lista de perfiles activos procesados por el flujo de trabajo de facturación:

  • La fuente NmsRecipient incluye a todos los clientes con los que se contactó mediante información de su perfil de Campaign Standard.

  • Por otro lado, los clientes que fueron dirigidos a un objetivo usando sólo una porción de información específica (dirección de correo electrónico, número de teléfono), sin relación con su perfil de Campaña, estarán bajo la anonymous fuente.

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