Perfiles activos

Puede acceder a los detalles de perfiles activos desde la Customer metrics informe. Este informe solo está disponible para los administradores funcionales de Campaign. Para acceder a este informe, haga clic en el icono Adobe Campaign en la parte superior izquierda del interfaz de usuarioy busque Administration > Customer metrics.

Este informe se genera cada mes mediante la variable Billing flujo de trabajo técnico y muestra el número de perfiles activos. Obtenga más información sobre los flujos de trabajo técnicos en esta página.

Un "perfil" es un registro de información que representa a un cliente final, a un cliente potencial o a un posible cliente. Se consideran los perfiles active si ha sido un objetivo de una entrega de Campaign en los últimos 12 meses a través de cualquier canal.

Según el contrato, cada una de las instancias de Campaign se aprovisiona con un número específico de perfiles activos. Consulte el contrato de licencia para obtener referencia sobre el número de perfiles activos adquiridos.

  • Los perfiles que se excluyeron durante la preparación de la entrega (por reglas de tipología o mecanismo de cuarentena, por ejemplo) no se tienen en cuenta.

  • Los destinatarios de Mensajes transaccionales se cuentan para Perfiles activos.

  • Un perfil identificado por varios envíos solo se contará una vez.

  • Este informe es solo informativo, no tiene un impacto directo en la facturación.

En la parte inferior de la página, las dimensiones de segmentación se enumeran con la cantidad de perfiles para cada una. Los destinatarios de los mensajes transaccionales están asociados al Anonymous dimensión.

NOTA

Como usuario administrador, también puede supervisar el número de perfiles activos utilizados en las instancias directamente desde el Panel de control de Campaign. Para obtener más información, consulte la Documentación del Panel de control de Campaign.

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