Aktive Profile

Funktionale Administratoren in Campaign können auf den Bericht Kundenmetriken unter Administration > Kundenmetriken zugreifen.

Dieser Bericht wird monatlich durch den technischen Workflow Abrechnung generiert und zeigt die Anzahl der aktiven Profile an.

Ein "Profil" ist ein Datensatz mit Informationen, die einen Endkunden, Interessenten oder Lead repräsentieren. Profile werden als aktiv angesehen, wenn sie innerhalb der letzten 12 Monate über einen beliebigen Kanal durch einen Campaign-Versand angesprochen wurden.

Gemäß Ihrem Vertrag erhalten alle Ihre Campaign-Instanzen eine bestimmte Anzahl aktiver Profile. Informationen zur Anzahl der gekauften aktiven Profile finden Sie in Ihrem Lizenzvertrag.

  • Die Profile, die bei der Vorbereitung des Versands (z. B. durch Typologieregeln oder den Quarantänemechanismus) ausgeschlossen wurden, werden nicht berücksichtigt.

  • Empfänger von Transaktionsnachrichten werden als aktive Profile gezählt.

  • Ein Profil, das mehrere Sendungen erhalten hat, wird nur einmal gezählt.

  • Dieser Bericht hat nur informativen Charakter und keine direkte Auswirkung auf die Rechnungsstellung.

Unten auf der Seite werden die Zielgruppendimensionen mit der jeweiligen Anzahl der Profile aufgelistet. Empfänger von Transaktionsnachrichten sind mit der Dimension Anonym verknüpft.

HINWEIS

Als Administrator können Sie die Anzahl der in Ihren Instanzen verwendeten aktiven Profile auch direkt über das Control Panel überwachen. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Control Panel-Dokumentation.

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